沉默成交法

    只有一种压力，对你提升业绩是有帮助的，那就是“沉默”。

    当你把产品都介绍完，你的关键句“要不要买”（当然你不可能每次都是这样讲）讲完之后，你就不应该再说任何话。接下来，就等客户的反应，这时谁?先开口，谁?就输了。

    有一次，一家业务快速扩张的公司因为需要全新的计算机系统，为一笔75万美元的计算机工程招标。一家投标的公司，产品介绍得完美无瑕，其他该做的也都做了，比如，建立了良好的互动关系、认清了客户的需求、产品的分析与介绍也很到位。有一天，双方一同讨论是否采用这家公司的提案。

    买方公司的老板，年轻时也是做业务起家的，他很好奇，这家投标公司的业务代表，要怎样说服他签下这笔75万美元的生意。这名老板找来他的会计，还有相关决策人员，而对方也带来了他们公司的工程师、设计人员和会计。

    会议一开始，这名业务代表详尽地介绍提案的内容，包括产品如何安装、重要细节有哪些、保修说明、售后服务的范围、产品咨询等，种种资料都准备得无比周详。他说明了产品的报价，以及这个报价包含哪些内容。最后他说：“如果您喜欢这个提案，只要您签下这份合约，我们可以马上安装产品。”

    这名业务代表在合约签名处打了一个勾，把笔放在合约书上，然后把整份合约连同笔一起呈给这位老板。

    沉默也可以是“金”

    这位老板当然知道对方在玩什么把戏，心想：“哈哈！不过就是沉默成交法嘛！”所以，他只是看着对方微笑。

    于是，这名老板跟这名业务员相对无语地看着对方微笑，时间仿佛有一个世纪那么长。就这样，一动也不动，一句话也没有说，显然他们两个都是有备而来的。

    过了15分钟，这名老板微笑着拿起笔，签下了这份合约。这时，两个人都笑出声来，旁边的人也都笑了，紧张的气氛瞬间消失，生意也谈成了。

    当你问完“买不买”的问题后，“沉默”就是你最强的武器。但千万要记得，问了“买不买”之后，就不要再说任何话，只要静静地等待就可以了。