二、 管理机制要让老板可以“无为而无所不为”
在企业管理上,老板如何才能实现“无为而无所不为”?
前提是企业必须建立一套管理机制。这个机制要能够使老板可以从一般事务性的工作中脱离出来,达到“无为”的境界。老板只有脱离了一般事务性的工作,才能腾出宝贵的时间和精力,去考虑大事,才能“无所不为”。只有这样,我们才算从管理机制上,实现了老板“无为而无所不为”。
管理机制的设计,要想达到让老板能够“无为而无所不为”,这里面有几个要害,其中有两个最大的要害:
第一、这套管理机制要能够自动运行;第二、这套机制能够确保权力制衡和有效监控。这两条设计管理机制的要点是最主要的,是纲、是经。其他的注意事项都是围绕这两条演化出来的,是目、是纬。纲举目张,才可以经天纬地。
1、这套机制必须可以自动运行。
这套管理机制必须可以自动运行。在必要时,即使老板不去管它都能自己运行。
老板可以亲历亲为,也可以暂时离开、休息,让辅助机构在不失控的前提下自动运行,等老板状态恢复后再亲政。
这类似于大型飞机上的自动驾驶系统,飞行员疲倦时可以睡一觉、设定自动飞行驾驶。所以不必担心离了老板不转的情况。
但是,无论如何,老板的作用很重要,飞行员不可以长期用自动驾驶系统飞行,老板不可能长期地、完全让辅助机构自动运行、自己什么也不作为。
2、这套机制必须能够有效分权制衡、监督制衡。
最重要的是,老板对公司的管理不能失控。不但在老板亲自管理公司的时候不能失控,而且在老板不亲自管理一切时也不会大权旁落、不会失控。甚至老板不管的时候还能够不失控。所以,这套机制还必须具有有效的分权制衡、监督制衡机制。
现在很多企业里面,连老板亲自打理业务都会失控,更不用说老板不亲自管理的时候了。这就是因为这个老板管理上没有一套法宝,这个管理法宝,就是有效的分权制衡和监督制衡,这样才能把手撒开去,但又让一切都“跳不出如来佛的手掌心”。
3、让老板腾出精力抓大事,在“有为”和“无为”之间自由切换。
老板应该去考虑一些大政方针性质的问题。如:战略问题、治理结构的问题、管理机制的问题、用人的问题,监察公司事务是否贯彻了自己的意图。这样才能把握全局。如果这些重大问题把握好了,小事自然尽在掌控之中,也就把握好了一切。
当然,只要有合适的人,在有效的制衡和监控下,甚至这些事情老板也可以“无为”,安排人做。在一切尽在掌控的前提下,“得闲便是东家”。
4、这套机制可以用电子管理系统辅助掌控。
这套管理机制,可以固化于辅助的电子管理系统,如:企业管理信息系统(MIS)、企业资源计划系统(ERP)、企业绩效考核系统(EHR)等。
但是电子管理系统不能代替这套管理机制本身,需要按照新的管理机制的规则进行设计。预先进行业务流程重整(BPR),电子管理可以帮助这套机制提高管理效率、信息的准确性、实时性,精确控制权力制衡、严格传递流程、透明化业务处理过程信息,还可以帮助老板监控整个公司的运作。否则,用新瓶子装酸酒毫无意义、只会劳民伤财。
好了,如果真的能实现这样,就可以把公司里的一切事情都做好了。那么你已经“得道”了,你可以“无为而无所不为”了。
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