我之前读EMBA时做了一个游戏，大家知道乐高的小积木，课堂上老实巴所有学员分成组，每组六个人，老师为每组发一小包乐高小积木，可以搭出汽车、房子等等，讲师要求大家在规定时间内把小积木搭建成他规定的塔。为了增加难度，要求每个小组成员之间不可以说话，现场不可以有声音，也不可以传纸条。唯一沟通方式就是可以打手势，为每个人发一个纸条，纸条上就是写要做什么。比如红和黑积木要凑在一起，同时红和白不能在一起，有一些是长和方如何组合，等等。每个人拿的纸条要求不一样，而每个人也不知道其他人纸条上的要求。

     其中有一个人拿到的小纸条是，搭这个积木必须由你完成，而且要对积木的成果负责。大家都知道读EMBA都是公司内一般做老总、发号施令的，这一下他们拿到非常有信心的，立刻开始就拼了，我刚拼了一会儿旁边人抢了去，他按照他的要求做，我又抢过来，现场一片混乱。五个人打的不可开交的时候第六个人进来了，他把所有人推开，因为他拿到的要求是他自己来搭。大家都快崩了，现在很诡异，因为没有声音，当时是十个组，这个游戏做完的结果，十组中只有一组达到了要求，其他做的稀奇古怪什么形状都有。九个组内有一些特别的现象，因为互相不能沟通，有的人在公司做老总比较有权势的，把别人推开，旁边人就看着。有的，各有各的规则，大家按照各自的规则往上堆，堆出很古怪的东西。半个小时结束小组可以说话了，然后小组就开始互相对骂了。尤其是，如果不幸的是一个文静的女孩子拿到纸条，真是很沮丧坐在旁边看着各位搭建混乱的形状。

     其中有一组，那组在恰面五六分钟时间也是乱成一团，但是在第五六分钟的时候，拿到特殊小纸条的人突然醒悟了，这件事情必须由我来做，另外我要对这个结果负责。马上知这个团队中我是老大，另外五个人还在跟我抢老大，所以做的第一件事就拍桌子，本身大家是同学，一拍桌子大家都不敢说话了，这样大家，我是老大，要听我的。但是纸条不能给人看，拍桌子让大家安抚下来，先把秩序维护好，之后一个一个点名，点到张三，你把你的规则表述，其他人不许说话，张三努力地把规则红和白不能放在一起。然后李四…

     都讲完之后，他说我了解你们的规则了，我来搭建。这是一个很有趣的游戏，也是一个很容易打的不可开交的游戏，大家回去玩一下一定会玩得热火朝天，而且也有很多收获，不仅是领导力，还有沟通的能力。

     咨询公司是最容易讲理论，在我讲理论之前我们先看几个案例。

     第一个是IBM，我们今天的大会是中小企业为主要成员的，但是我想中小企业是企业的发展阶段，未来也许大家很多可以变成大企业。IBM、万科、华为目前非常棒的一些大企业，他们真的有很多值得我们学习、思考的，今天我为大家举一些例，我们看一下他们是如何做的，我们今天的企业是不是还没到这个位置，但是明天、后天到一定规模的时候应该这样做。

      2000年的时候我在IBM工作，所以对这些的感受是很强烈的，IBM全球扩张非常快，现在已经是全球化的公司了，对他们来说这样规模的企业怎么靠20%、10%的管理者把企业运作起来，这是非常苦恼的一件事情，也是非常挑战的一件事情。在中国如何实现领导本土化、多元化，有一系列的方法，比如说首先要有人才管理委员会，因为很多大企业都有人才管理委员会。IBM也有，专门对人，流程上有三大类培训，分别针对于新员工、专业员工、管理类，培训背后是这些人有自己发展的通道，对于员工来说认为是自己可以掌握自己的未来。我当时在IBM也是这样的感受，我可以选择未来我是走专业类，还是说做部门经理，不懂发展路径，自己选择最适合自己的，选择最适合自己的培训课程。

     下一步是继任者计划。首先他们问我自己的位置是不是有接班人？我的接班人是谁？我做什么来培养接班人？换句话说，今天的IBM当时可能是一种练习，但是整个贯穿着他们的思想。