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职业经理人要懂得授权监控

[作者:吕谋笃    点击数:1187    更新时间:2011年12月25日]

    授权监控流程的实施

  在实践中,实现授权监控流程的最佳方式是利用信息化工具,在不影响被授权者工作主动性与积极性的情况下,自动采集相关数据并实时构建信息监控模型。这种信息监控模型包括上述监控流程设计中的所有工作,并与被授权者的工作进程保持同步,实时更新,动态反应被授权者的工作情况。

  图3服装行业授权监控模型是作者依据某品牌服装的需要,为授权者建立的监控模型。在案例中,作者对服装经营过程中的市场需求、设计研发、生产配送、销售服务等全过程进行了切片研究,并对各个切片的时间点与各个切片的属性做了严格定义。

    在该服装监控模型建立后,授权者只需要通过该模型,就能了解被授权者的工作状态与工作成果,从而实现了授权者与被授权者的信息沟通,也达到了实施监控的目的,该成果得到了公司老板高度评价。

  一、授权监控的组织、制度与考核

  组织与制度建设是授权监控机制的一个重要组成部分,只有充分关注了授权监控的组织与制度建设,才能真正从机制上改变被授权者的心态,将对个人负责的观念改变为对组织负责,才能让被授权者放弃侥幸心理,严格遵守公司的相关规章制度,将接受授权监控变成一种常态,也只有这样才能从根本上改变授权控制的现状。

  其实,在国内的大中型企业中,授权监控的组织、制度已经普遍存在,如企业的审计部门就是法定的授权监控组织,而企业的各种内控措施,则是授权监控的制度。只是在传统观念中,对这两种事物的认识,比较狭隘,并没有将其应用于对授权监控上,如何充分的利用现有组织与制度,是我们在授权监控机制建设的重要工作方向。

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