(五)施特伟公司的 HRplus
厂商概况:
施特伟公司(Cityray)在香港成立于1987年,是一家老牌的软件厂商。可以说是中国大陆及香港地区最早的人力资源管理软件厂商。据资料显示,2003 年施特伟在中国大陆及香港地区就已经拥有650 家用户。2007年初,共有超过1000 家用户,约七成是内地用户,市场占有率非常高。主要产品是人力资源管理及工资计算系统,Cityray HRplus - HumanResources & Payroll System。
特点:
1、从一开始进入市场,施特伟就抱定了做产品的路线。这使得施特伟的发展在短期内能抛下做个性化定制开发厂商,占据相当多的市场份额。其产品从功能、技术、操作上都能满足绝大部分用户对完成日常业务的常规需求,在各个行业应用得都比较广泛。
2、同时,施特伟对“服务”有着相当诚恳的态度,愿意去为客户着想,为客户提供排忧解难,这些都是施特伟受欢迎的一个很重要原因。公司创始人低调务实的作风,以及其对人力资源的理解,也使公司有了一座前进的灯塔。
3、施特伟的薪资模块较强,虽然操作并不简单,但是胜在功能完整周详,一直都是其他厂商模仿的对象。但是也由于其他厂商不断模仿及改进,施特伟在这个模块的优势反而不明显。
风险:
作为老牌厂商,其产品是相当可靠的选择。但是很显然,产品需要与时俱进,包括技术上的升级、功能上的增强、流程上的优化等等。目前产品尚欠缺完成人力资源战略性业务的能力,以至于对高端客户的吸引力较低。
(六)东软公司的东软慧鼎
厂商概况:
东软1991 年创立于中国沈阳东北大学。现在是中国领先的软件与解决方案提供商。2002年开始与专业人力资源咨询公司翰威特(Hewitt)合作推出慧鼎(TalentBase)人力资源解决方案。
特点:
东软是国内的大型软件厂商,实力较强大,技术领先,用户众多。在和翰威特深度合作以后,东软非常大气地抛弃了之前自己对人力资源的认识,转而勤勤恳恳地负担起软件平台的建设,而放手让翰威特主导人力资源的业务咨询,软件的功能和流程也都由斡威特说了算。翰威特,作为一家老牌外资人力资源咨询公司,对人力资源管理有着成熟的理解,在中国也有较长的积累,其理念、业务能力以及咨询结果都是受到肯定的。
两家的这种联盟综合了双方最具优势的领域,对用户的人力资源的管理流程和管理制度有着相当强的促进作用,同时也避免了一般咨询公司与软件厂商合作的矛盾,例如咨询公司向客户提交的咨询结果过于个性化,而软件厂商无力对软件产品进行大规模的调整或相应的二次开发;或者软件厂商因实施软件后与咨询公司的承诺有较大差距而指责咨询公司教条化。
就慧鼎(TalentBase)人力资源解决方案的业务功能来看,并没有哪个子系统特别出色或者特别不好用,不过可以看到,人力资源的理念就默默地埋在系统所固化的操作流程之中,值得称赞。从技术架构层面看,慧鼎的技术较新,与国内的人力资源管理软件产品对比起来具有一定的优势。