面对这样如《镜花缘》里的双面人那样的员工，除了需要直接主管的上级领导的监督和监管之外。最需要企业领导成员，发挥他们的领导能力，和应用上级领导授予的监督权力，结合自己独挡一面的执行力。来面对工作中出现的诸如员工磨洋工，和工作散漫的实际问题。当然，这也是最直接的考验着企业的每一级领导组织的用人和管理才能是否能达标的实际，具体战略意义的管理机制。
3、公正
评估工作表现的方法包含几个步骤。首先，公司明确告诉员工，他的工作职责以及公司会如何评估他的工作表现；其次，如果公司评估出员工表现不佳，公司会透过训练等方法，设法帮助员工；第三，如果员工的表现还是没有起色，公司会根据员工的长处，为他寻找其它可能比较合适的职务；最后，如果还是没有改善，公司必须开除员工。这些程序公平又透明化，所以员工不需要感到恐惧，恐惧不是有用的管理工具，只会减低员工的工作精力和热情。
这套方法除了求公平，也希望激发每位员工的最大潜能。无庸置疑地，所有的人都有优点，也都有失败的时候，为了保持员工对工作的希望与热情，在面对表现不佳的员工时，公司除了采取协助的行动，给予员工改进的机会外，处理时也会顾全员工的面子，例如，将员工更换到其它职务时，所抱持的态度是，帮助他找寻更能发挥他长处的方法，而不是给予他的惩罚。
除了评估员工的工作表现，领导人在做决定时，也一样要做到公平。每一个决定，一定都会对某些员工较不利，但是下决定的标准其实很简单，如果一个决定对98％的员工都有好处，就是一个好的决定，只要领导人确保剩下2％的员工，有机会在其它决定中，获得较有利的对待，那就做到了公平。
身为公司的领导人，做决定的责任落在领导的身上。每一个决定，不可能讨论到所有的人都同意为止，到某一个地步时，领导人必须说，“我已经听过你们的想法，我是领导人，所以由我做决定。”对于每一个决定，公司都设定做出结论的时间表，在时间表内，如果员工没有做出决定，就视同否定这个决定。员工的时间是公司的重要资源，公司不能浪费资源。
除了公平，诚实也很重要。1995年时，公司表现不佳，亏损了数十万美元，当时有人提出，公司应该尽量避免谈到这件事情，但是墨西却没有如此做。墨西表示，所谓的诚实不是只展现好的部分，而是展现事情的真相。当时公司选择告诉投资人，公司损失了多少钱，然后为公司所犯的错误道歉，并且表示将来不会再犯相同的错误。
总之，做人难，做领导更难，做成功的领导最难，成功的领导是创造培养领导一个优秀的团队，优秀的领导，不是自身有多优秀，而是自己所领导的团队的优秀程度，优秀的领导不是指手画脚直接指挥下属，而是创造一个和谐向上的氛围去领导团队。
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