薛宝钗出生于“四大家族”之一的薛家，自幼饱读诗书，为人处世通情达理、随分从时，因此，赢得了贾府上下人等的交口称赞。在贾府这个派系复杂、矛盾重重的大家族中，宝钗一方面抱着“事不关己不开口”明哲保身的处世态度，不喜欢争风出头；另一方面，她又善于处理人际关系，“社交”方式因人而定，稳重大方，八面玲珑，是真正的大家闺秀。在其身上有一种“克己复礼”的精神：进退有据，刚柔得度，行止得体，藏用俱时。通俗一点讲，就是圆滑乖巧、谙熟人情世故，深知“识时务者为俊杰”。

    温柔随分于形，世事洞明于心。在大观园的经济改革中，正是因为有了识大体、具备全局观念的薛宝钗的支持及积极辅助，从各个方面给予建设性意见，推行一种“动之以情、晓之以利”的柔性管理模式，最终使得改革顺利进行，显示了她在管理方面的非凡才干和成为一名优秀管理者的潜质。

惠而不费?? 力达双赢

    子张曰：“何谓惠而不费？”子曰：“因民之所利而利之，斯不亦惠而不费乎？择可劳而劳之，又谁怨？欲仁而得仁，又焉贪？

    这是《论语。尧曰篇》记载的一个场景，子张问孔子什么叫给人以恩惠自己却不需要什么耗费？孔子回答说，借人民能够得利的事情使他们得利，适时役使他们，此时他们也就没有怨言了，而君主也得到了自己想要的仁义，怎么能说其贪婪呢？这是对君子从政的一种理想要求，是以“中和”为原则，融道德与政治为一体，集修已与治人于一身，是儒家“修齐治平”的先导。

    宝钗在改革中十分注意利益的再调整、再分配，体现效益，兼顾公平，重视从制度上照顾弱势群体，实现共同富裕，促进和谐。她的“小惠全大体”主张，不仅兼顾了大多数人的利益，同时也为承包者的经营提供了道义上的保证，卓有成效地协调了承包者与未承包者、管理者与被管理者、物质文明与精神文明之间的关系，的确是一个符合孔子“惠而不费”原则的双赢高招。

效率优先 兼顾公平

    大观园改革提出实行承包责任制时，探春考虑到“若年终算帐，归钱时，自然归到账房，仍是上头又添一层管主，还在他们手心里，又剥一层皮”，因此她认为：“如今这园子是我的新创，竟别入他们的手，每年归账，竟归到里头来才好。”对此宝钗适时提出反对意见，认为这样在管理上同样存在着重复算账的问题，而承包者同样存在着会被园子里的新账房剥皮的可能。对此，宝钗提议：“依我说，里头也不用归帐。这个多了那个少了，倒多了事。不如问他们谁领这一份的，他就揽一宗事去了，不过是园子里的人动用。”在此，薛宝钗在贾探春建议的基础上，进一步优化财务管理流程，并从根本上进行变革，为承包的顺利推行提供了切实有效的保证。宝钗这些措施尽可能地减少了管理层次，有利于激发承包者的主动性与创造性，理所当然受到了承包者和众人的普遍欢迎。由于花木竹稻、园内设施等均有专人管理，大观园更加整洁有序，在取得经济效益的同时，获取了更大的环境效益。

    此外，与探春不同，在贾氏公司改革的办法和措施出台后，宝钗敏锐地考虑到改革可能带来的负面效应，即对于承包制，能够直接承包并得到好处的只是少数人，而大多数人的心理是不平衡的，如果不适当考虑一下大多数人的利益，那么承包责任计划可以遭遇到种种意想不到的挫折。

    为此，宝钗通过“小惠全大体”的主张很好地处理了效率与公平之间的关系问题，让那些没有被安排承包的人听到每年年终也能分钱，都高兴起来，从而保证了承包制改革的顺利进行。

强化治安管理?? 营造改革环境

    为了给改革营造一个良好的环境，薛宝钗还提出了配套的改革措施，强化治安管理。她对老妈妈们说：“你们只要日夜辛苦些，别偷懒总放人吃酒赌钱就是了。”事实上，薛宝钗上任后做的第一件事情就是加强治安管理，“每天晚上带人各处巡查”。 宝钗重视改革大环境管理的做法，无疑为改革的顺利进行提供了很好的保障作用。“一个‘巡海夜叉’，又添了三个‘镇山太岁’，越性连夜里偷着吃酒顽的工夫都没了。”