前言：
所谓“巧实力”，就是在“软实力”和“硬实力”之间寻找结合点，灵活加以使用，在强调“硬实力”的时候重视“软实力”的发挥，在发挥“软实力”的同时，注重“硬实力”的作用。对于一个企业而言，“硬实力”是基础，“软实力”是平台；没有“硬实力”的物质保障，“软实力”就没有根基；没有“软实力”这个平台，“硬实力”也会受到限制。“巧实力”是借助智慧和技巧，运用各种手段，有效地展示和扩大自身力量（硬实力）及影响（软实力）的能力。“巧实力”注重整合、协同，这不仅仅是叠加，而是“1+1> 2”的效应。
过去，在小布什总统时代，美国只承认非黑即白，也就是不是敌人就是朋友，这就是单边主义。奥巴马是美国历史上少数承认灰色地带的总统，他放弃了单边主义。但是就算放弃了单边主义，奥巴马所领导的美国也绝不可能改变对中国的敌视。我们对奥巴马千万不要抱有不切实际的幻想，否则只会赔了夫人又折兵。这个不黑不白，就是我所说的巧实力。
奥巴马打破了过去非黑即白的传统，转而承认灰色地带。所以他会用最大的弹性来处理灰色地带，而不像过去一样。当他承认有灰色地带的时候，他就打破了美国单边主义的传统，转而提出“巧实力”，也就是用更为“巧（妙）”（也就是弹性）的方式处理国际关系，但是美国的“实力”仍然是不可挑战的。至于他的“巧实力”的态度是否对中国有利，那就不一定了，不过我觉得他应该只会在表面上给我们面子，这就是“巧”的实际意义。但是为了维护民主党的民意基础，维护美国的实力，他绝不可能改变美国对付中国的传统国策。
奥巴马对人民币汇率问题非常关注。他认为人民币汇率被低估了，所以中国商品大量出口到美国，造成美国工人的失业。民主党对于失业问题是非常重视的，尤其是蓝领工人，因为他们这个党基本上都是蓝领阶级的代表。虽然美国长期对付中国的决心是不会改变的，但是我相信奥巴马会像克林顿总统时代一样，手段非常圆滑，非常有技巧地跟中国周旋。著名企管专家谭小芳老师表示，由于我们中国就是个要面子不要里子的民族，所以我认为奥巴马表面上会给足我们面子，而他们则尽量取得里子的实惠。
著名企管专家谭小芳老师了解到，“巧实力”最早是由美国学者苏珊尼·诺瑟2004年在《外交》杂志上提出的，强调综合运用硬实力和软实力来实现美国外交目标。2007年美国前副国务卿阿米蒂奇和著名学者约瑟希拉里“巧实力”开始运作夫·奈发表题为《巧实力战略》的研究报告，明确提出运用“巧实力”进行对外战略转型，帮助美国摆脱当前困境，重振全球领导地位。现在由希拉里提出，针对的是布什的新保守主义的外交政策，即片面强调硬实力的侵略性单边主义战略。布什的战略不仅让美国实力受损严重，也使美国形象急剧下滑，美国外交政策已经到了非变不可的地步。
究其实质，“巧实力”是个非常模糊的概念，它既包括了硬实力与软实力，又没有对使用软硬两种实力的比例做出明确规定。任何决策者实际上都可以声称其对实力的运用是“巧实力”。比如，10%的软实力与90%的硬实力的混合，以及90%的软实力与10%的硬实力的混合，都可以被其使用者描述为“巧实力”。即使被希拉里贬为“不可思议的自我毁灭”的布什八年外交，亦不可否认其是软硬实力的综合运用，攻打伊拉克与阿富汗属于硬实力，而美元外交、“颜色革命”则属于软实力。即使是那些新保守主义者们亦完全可以将其理念归结于软硬实力的“巧妙结合”。
何谓笨实力？就是说，企业具备实力，包括硬实力和软实力，实力却得不到有效运用，硬实力支撑庞大躯体，难以翻身，软实力成为闲置，无法激活资源，企业就像一头滞胀的笨牛，有力使不出，因此，企业所具有的实力也就显得很笨了。实力笨就是缺乏活力，尤其是应变能力和创新能力。硬实力管一时，软实力管长久，巧实力破难题。企业做大是一时的，做久才是长期的。但不管做大还是做久，企业首先必须做强做活。做强就是拥有坚强的硬实力和游刃有余的软实力，核心价值旗帜鲜明，挺得住任何高成本的压力；做活就是拥有一流的巧实力，资源整合出神入化，能够应对各种风险的挑战。
当前形势下，笔者所主张的“巧实力”，与其英文“Smart Power”的直译—“聪明的力量”相近，是指企业在综合发挥自身硬实力和软实力的基础上，为适应金融危机以来的市场环境和消费者行为的改变，通过深入的市场研究和消费者需求研究，在产品、渠道、产业链、市场、客户服务等方面，利用非凡的经营智慧、创新的竞争策略获得竞争优势。在经济低迷期，“巧实力”是企业灵活应变能力及竞争实力的集中体现，它代表的是创新的思维，宽广的胸怀和广阔的视野，是企业在恶劣环境中逆风飞扬的基础和关键。
《易传·说卦》中说：“立天之道曰阴与阳，立地之道曰柔与刚。”《文子·道原》中说：“欲刚者则必以柔守之，欲强者必以弱保之，积柔即刚，积弱即强。”这些都是刚柔相济、软硬兼施的巧实力思想之源头。所谓巧实力，不仅要硬实力方面的胜利，也要软实力方面的胜利，也就是全面的胜利。通过硬软实力的更好的结合形成更巧更强的实力。巧实力兼容整合的思想，同样是当今企业成功制胜的钥匙。
经济低迷，消费者行为和市场环境突变， 企业经营环境恶劣，靠什么赢得竞争？一个很重要的途径是打造“巧实力”!的确，不单纯是我们通常所说的“硬实力”—靠规模、垄断地位和生产能力等推动和支配利益相关者;也不单纯是“软实力”—靠受人尊敬的领导方式、同社会环境协调一致等实力来吸引和影响利益相关者。而是靠“Smart-Power”—“巧实力”!
金融危机改变了、也沉淀了许多。全球经济危机往往意味着行业重新洗牌，意味着有实力的创新型企业脱颖而出。在此次洗牌过程中的胜出者，必然也是“巧实力”战术的完美演绎者。而要变身这样的企业，在日常经营管理过程中，要既注重“硬实力”的建设，使企业更加强大；又要通过“软实力”的打造，让企业有良好的品牌和口碑，让外界尊敬、让员工忠诚和引以为豪；更要注重创新型文化和消费者导向意识的打造，使企业贴近市场，良性发展。只有这样的企业，才能安然渡过各种危机，在未来的道路上跑得更快、跑得更稳!
关于巧实力，有一个典型的例子是鼎鼎大名的星巴克。今年3月，美国地区的部分星巴克门店开始销售速溶咖啡产品Starbucks Via，满足那些已无法负担其传统咖啡的价格，但仍想享受“星巴克质量体验”的人。很显然，星巴克在经济萧条中的这一创新性举措，目的在于拉紧消费者的手，扩大市场份额。星巴克的这种战略思维方式，正是笔者所倡导的“巧实力”思维之一—号准消费者脉搏!这些富有代表性的思维方式，是企业创新性经营策略诞生的基础。经济低迷期企业缔造“巧实力”要以变应变。
国内权威的巧实力研究专家谭小芳老师认为，新一代的中国企业家正从“成长”走向“成熟”，从“成熟”走向“和谐”和“至善”，实现华丽转身。在这个转变中，企业家不仅要有“硬实力”和“软实力”，更应该具有“巧实力”。“巧实力”既不是单纯的硬实力，也不是单纯的软实力，不走软硬两者的极端，而是两者相互补充、相互促进，是一种更聪明、更巧妙的战略战术。谭老师在记者采访时强调——当今社会，企业的角逐、世界的角逐，都是实力的角逐。实力有软硬之分，软实力强调以德服人，硬实力强调以力服人。经营一个企业光靠硬实力不够，必须借助软实力，但更重要的是善用软硬兼施的巧实力。企业如何具体运用巧实力呢？谭小芳老师总结了以下13点，我们姑且称之为企业巧实力的十三法则——
