保持活力

    “保持活力”也是创造业绩的关键之一。缺乏热忱的推销员，东西绝对卖不出去，但很多时候，缺乏热忱的主要原?因之一是“过度疲劳”。

    想要敲定一笔又一笔的生意，你就得想办法保持活力，必须精力旺盛、充满战斗力地做业务，让客户感觉到你真的很有心想跟他做生意。

    记住，做业务是一个很累的工作，跟客户见几个小时就足以耗掉你一天所有的精力。

    如果你一星期里打算拿5天来认真工作，那你至少有5天要提早上床睡觉。早一点把电视关掉，晚上10点钟准时就寝，睡足整整8个小时，你就会精神饱满，表现也才会更加出色。

    客户第一

    有时候一桩生意的成败，可能取决于你的“诚意”。当一个业务员满脑子想着他的佣金，而不是把客户的利益摆在第一位时，他讲话的口气、肢体语言跟态度都会变得不一样，而客户往往能够察觉到这些变化。如果你在向客户介绍产品或服务时，心里想的是如何赚对方的钱，而不是如何满足对方的需求，你的客户就会觉得自己好像砧板上的一块肉，随时会被你做成下酒菜。

    客户知道你葫芦里卖的是什么药，他们有办法分辨你到底是要给他们介绍一个好用的产品，还是只是要他们掏出钱来。身为业务员，你应该集中精神为客户服务，如此一来，业绩与佣金自然会跟着来。

    积极应对不合拍的客户

    有时候，你会遇到一种情况，就是这个客户跟你“不合拍”。做业务这么多年，我学到了很多，包括“世上的客户很多，但不是所有的客户都会向你买东西”的道理。

    有些客户，你们可能一见如故；有些客户，就是和你话不投机半句多。这不是说，你们当中谁?有什么毛病，而是你们两个就是“不合拍”。当你遇到这样的客户，不管你再努力、态度再好，都很难跟对方建立良好的互动关系。

    比如，你的教育程度可能跟客户差太多，你擅长分析事情，可是你的客户喜欢聊八卦，或只看结果；你态度严谨积极，可是客户太随性，等等，这些都是常有的事。

    介绍给同事

    如果你发现跟这个客户不合拍，不要想太多，也不要责怪自己，因为这不是多么稀奇的事。但是，如果你认为对方是很适合接纳这件产品的客户，你应该想办法介绍给同事，不要让他跑了。也就是说，如果你发现跟眼前的客户实在合不来，你可以推荐另一个“对这方面比较有研究的专家”（也就是你的同事）给客户。只是一个小动作，却可以帮你留住很多客人。