5、利用逆境为己所用
意大利有一家饭店,开在了很偏僻,客流量很少,很难找的地段上,也因此生意很不好,老板在路边做了很多指引的牌子,也在报纸上打了很多广告,可是效果都不明显,因为这里太难被找到了。一天,老板上小学的女儿告诉他,他和同学打赌,说同学一定找不到自己家饭店的位置。老板突然眼前一亮:“对啊,不好找也是一个特色啊,干嘛不开一家最难找到的饭店呢?”,于是其把自己的饭店包装的很神秘。从外部装修到里面的设施,再到菜色与服务,都带有神秘色彩。而后改变广告内容,以神秘饭店的卖点来吸引喜欢新奇的年轻人,让大家主动来寻找这家饭店,以寻找为乐趣,使就餐融入了非常多的娱乐元素,结果生意异常火爆。这家店不仅化解了不利的局势,更巧妙的借助劣势转化为相对的优势,精彩的诠释了“以患为利”的精髓,由此不仅走出了困境,更给饭店带来了丰厚的利润,这是一个典型的以患为利的成功案例。
可能我们会想,在困境中能够化解危机本已经很困难了,在让危机为己所用岂不是更加困难。其实,困难的不是没有这样的客观条件,而是我们是否能够以这样的思维去思考。
6、资源重组
遭遇逆境时通常各方面都对自己不利,就像玩牌时拿到了一手糟糕的烂牌一样。但是,再糟糕的一手牌如果能有效组合,也会发挥巨大的力量。给你三个数字:1、2、3,你会怎么样排列出最大值呢?当然是321,这个道理很浅显,但是在市场中,受到复杂环境的影响,大多数的人是把资源进行123或231、213的排列。如何能够拨开迷雾,冷静分析,看清事物的本真,把最简单也是最复杂的数字排列正确,是对领导者的另一个考验。
7、提振信心
信心是逆境中最重要也是最缺乏的,它能让绝望远离我们,是我们准备放弃时最后的坚实依托,但逆境中的信心却又少得可怜。在逆境中企业必须树立信心,而树立信心的关键与源头就是领导者本身。企业领军人物要自己先树立信心,而后以自己的自信去影响下属,这样才能够有效地使信心在组织中传递。当一个组织充满信心时,即使处于逆境之中,虽不能一定胜利,但基本可以立于不败之地,这一点笔者深有感触。在企业陷入困境,员工失去信心的时候,通过一些提振信心的方式来鼓舞士气也是非常必要的,比如一些正面的消息、一些鼓励性的奖励等。这一点非常重要,借用温总理的一句话来说就是:“困境中信心比金子更珍贵!”
8、准确的信息获取
在今天这个信息发达的社会中,我们的企业却普遍对信息的获得缺乏热情,多停留在竞争对手的一般了解及肤浅的消费者调查上,甚至很多大企业因此失败。而很多小企业虽然承受的市场压力很大,但是他们善于捕捉与利用各种信息,使自己处于一个相对的优势地位。信息对于一个中小企业的价值非常重大,中小企业缺少与环境对抗的能力,更不要说改变环境,因此,最好的方法就是通过相对的信息优势与自身的灵活性相结合,来适应环境,胜出竞争对手。
逆境中的微笑
逆境是一口警钟,它扣醒了迷茫者;逆境是一块试金石,它淘汰了弱者;逆境也是一所课堂,它教会了强者如何成长。志向高远的管理者面对逆境时不该沮丧与彷徨,而应报以从容的微笑。
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