二、学习精神
学习不仅是企业应变之策,而且是增加企业知识贮量,提高企业知识创新能力的主要途径。企业家应该首先树立学习精神,成为学习型组织中的学习榜样。企业家不仅要自己努力学习,不断提高自身素质和经营管理水平,更重要的是要建立和完善鼓励和促进企业员工个人学习和企业组织团队学习的制度,要培育和营造优秀的学习型组织文化。
三、以人为本的精神
员工既是企业知识的主要载体,又是企业知识创新的主体。人力资源管理是知识管理的重要组成部分。著名知识管理专家托马斯?H?达文波特说:“既然知识主要寓于员工之中,而且是员工对其加以利用和分享,以获得经营结果,那么知识管理就不仅仅是管理信息和信息技术,而且也是管理人。”也就说,知识管理最终需要落实到对人的管理上。因此,企业家要将“以人为本”的理念要深植于心中,体现于每一经营管理活动中。
四、团队精神
知识管理不仅提倡“知识就是力量”,更倡导“共享知识就是力量”。知识共享既是充分挖掘企业内部知识资源的途径,也是实现知识创新的条件。实现知识共享,关键在于企业员工要具有团队精神,尤其是企业家应该具有团队精神,善于促进员工之间的团结协调,善于与员工进行交流勾通,善于凝聚员工的向心力。
企业家团队精神的核心是信任,企业家只有赢得员工对自己和企业的信任,企业员工才会主动提供自己的知识供企业共享,实现知识共享;才会积极发表自己创新思想,实现知识创新;才会对企业高度忠诚。赢得员工信任的前提是尊重员工,企业家应该充分尊重每一个员工的个性、爱好、兴趣、意见、建议、观点、看法、思想、创意。尤其是知识型员工,他们自主独立性强,蔑视权威,追求成就,勇于创新,只有充分尊重他们才能做到“士为知己者用”。
五、民主精神
民主就是组织成员分享管理决策权力。企业员工参与管理早已是一种流行的激励手段。知识管理更要求企业家应具有民主精神,乐于并善于下放和分散管理决策权。在知识社会里,专门知识日益成为价值创造的首要资源和主要依据。
管理大师德鲁克认为:“21世纪的组织,最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。”知识已经成为了这个时代最重要的资源,企业想要适应多变的生存环境,企业家就需要关注于企业的知识管理,学会充分的调动知识型员工的主动性,这样,才能有实力去迎接这个信息时代的各种机遇与挑战。
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