2.“团队规则”与“灵活性”的矛盾
一个团队或者组织在逐步成熟以后,便有了它成文或者不成文的“游戏规则”。团队的领导者希望每一名团队成员遵循他自己习惯的团队规则,但是,团队成员差异较大,其动机、态度和个性难以一致是一种客观事实,在运作过程中,团队领导和成员的“搭便车”心理和矛盾冲突使注意力内敛,使团队对外边信息反应速度减慢;团队成员只有在达成一致后,才能使组织具有对外部环境变化的反应能力,很多情况下,由于缺乏一种有效的机制,使得团队领导者过分强调自己习惯的“团队规则”而忽视了其他团队成员的需求,导致团队危机的产生,而在“团队规则”和团队灵活性之间保持平衡就对团队领导者提出了更高的挑战。他必须学会把握什么是最关键的。有些领导者,可能信奉敬业精神、全心付出、一心为公的职业准则,可能认为把工作视为生命的全部才最值得提倡,所以他经常以这样一个高度要求员工,希望他们和自己一样,希望他们在工作的时间全心投入,把工作带回家,在节假日来公司加班,将工作视为生命的重心。但是,对于大多数人来说,工作并非他们生命的全部。在人性化管理被提倡的今天,这种领导者的“合作规范”越来越受到置疑。
3.缺乏团队精神
企业要想取得成功,就要在企业内部形成强大的团队合力,团队合力则来自于企业团队精神的不断培养和建设。可以说,团队精神是团队的灵魂,团队精神使员工有强烈的归属感,并由衷地把自己的命运与团队的前途联系在一起,愿意为团队的利益与目标尽心尽力。中小企业由于企业规模小,企业领导多半只注重眼前利益,而淡化了团队精神的塑造。事实上不是他们没有认识到团队精神的作用,而是他们没有在企业生存和团队精神的塑造上找到平衡点,以至于没有处理好二者之间的关系。企业领导者关心企业的团队精神,但更关心的是企业的既得利益。在企业团队精神的塑造上,盲从心理严重,拿来主义盛行。企业没有结合自己的实际情况去塑造团队精神是中国企业的通病。没有团队精神,没有企业的核心价值观,这些都对企业应对未来环境和企业团队成员的潜力发挥不利。中国企业的团队精神塑造应该在企业创业阶段就应得到重视,这是团队建设的关键问题,也是目前我国中小企业团队建设中遇到的最大的问题。
4.缺乏有效的激励
团队激励不是搞平均主义,团队的激励要坚持公平原则,要根据不同团队成员为团队做出贡献的大小以及团队成员的利益需求来进行合理激励。这是由于不同层次的人的利益需求是不完全一样的。作为管理者和普通员工对精神利益和物质利益的态度存在较大差异,人们在获得自己的效益的时候,是富有创造力和天分的。人们不仅会为了钱,也会为了获得忠诚、爱等心理收益想各种办法,人们当然希望物质和精神收益都最大,这要求团队的领导者必须要针对问题的原因采取合理的激励措施,根据对问题的分析决定是要加强员工的交流和参与,还是要提高基本工资,或是对奖金的奖励条件做出修改、举办各种团队文娱活动等等。许多中小企业团队的领导者对员工努力工作的程度以及团队成员的利益需求往往认识不清,从而导致对团队成员缺乏合理有效的激励,挫伤了成员的积极性,这样的团队或者说组织的生命是难以长久的。
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