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当你开着一辆豪华跑车,跑在一条狭小的单行车道上,而前方,一辆大型拖拉机正在慢慢晃悠,不论你如何努力地按喇叭,遗憾的是,永远无法超车。同理,当一个企业的职业通道只有一个成长通道的时候,就会产生论资排辈现象——不管后来者的能力多强,也只能紧随其后。职业生涯规划领域的“教父”、美国麻省理工大学斯隆商学院教授埃德加·H·施恩(Edgar.H.Schein)的“职业锚理论”(Career anchors)告诉我们,员工都有自己的职业定位,而管理型只是8种职业锚中的一种。
传统的向组织中较高管理层晋升的单一通道已经无法满足现代企业管理的需求,越来越多的企业开始建立职业双通道,以解决某一领域中具有专业技能、但并不期望或者不适合正常晋升程序后调到管理部门的员工的职业发展问题。职业双通道的建设,为员工拓展了职业发展的可能性。本文以国内某咨询公司为国内某著名金融机构X所设计的职业双通道为例,介绍职业双通道的设计原则、方法以及管控措施。
职业双通道职业双通道指在公司总量控制原则下开发的两条员工晋升通道。X公司的职业双通道包括管理通道和专业技术通道,根据不同的岗位等级,分为助理、主管、经理等。执行层占职位总量的70%,管理层占23%,决策层的比例为7%。其中,决策层中管理职位与技术职位的比例为2:1;管理层中管理职位与技术职位的比例对等,其中,专家:资深:高级经理则为1:2: 3。与此同时,为了保障双通道“职等”管理的丰富性,为不同“职等”设立“职级”,X公司共分为16等级。职业双通道管控细则为使公司各岗位均纳入双通道管理,必须规定现有岗位在通道内对应的职务晋升关系。在通用通道及管理通道内,各岗位均可按通道职等名称一一对应。但在技术通道内考虑岗位特性的不同,须对公司内各岗位晋升职务名称进行规范。
经统计发现,X公司现有岗位类型共32个,将类似岗位合并后,设置七大岗位系列:研发系列、生产系列、营销系列、物流系列、财务系列、人力资源系列、职能管理系列。将岗位与技术通道职务对应,如研发系列在从“高级经理”向“首席”晋升时,职等序列为:高级研发经理、资深研发经理、研发专家、首席研发专家。考虑各岗位对公司重要性的不同以及该岗位终极价值与职务晋升之间的边际递减规律,公司不同岗位在技术发展通道内上升的最高空间应是不同的。以前台为例,如果在岗位不变化的情况下,在技术通道升到首席(与副总同级)是不科学的。
职业双通道晋升规则
职业双通道发展方向有三个:向上晋升、横向发展和向下降级。一、向上晋升员工的向上晋升分为两个路径:其一,员工在确定职等按相邻职等逐步晋升,如助理-主管-经理……;其二,相邻的职等因任职资格或总量控制等因素无法晋升时,员工需在其原职等向上逐级晋升,如一级主管升至二级主管。向上晋升基本条件二、横向发展美国学者库克(Kuck)认为,工作者参加某一岗位后一般经历创造力加速增长期(初期,1.5年)、发挥巅峰期(黄金期,1年)、衰减稳定期(尾期,0.5-1.5年)等三个阶段构成的S型曲线。为保持和激发员工的工作创造力,应及时通过横向职业通道改变工作内容和环境,从而保证在上一个S型曲线结束时,再进入下一个S型曲线,保证S型曲线的不间断继续。
在X公司,员工进入到“管理层”职务后,因个人原因或不胜任管理职务等原因不继续担任管理职务时,可向专业技术通道转换。但应具备相应任职资格,并经过技术考核。同理,当管理层职务出现空缺的时候,处于专业技术通道中的员工可以依照公司有关竞聘管理规定参与竞聘,实现向管理通道转换。
三、降级许多经营者都将企业比作汽车,总是不断有人上车,有人下车。在X公司,若员工常规评审期间因考核未达到晋升资格,则维持原任职务不变。但因该员工出现重大违纪、失误或因公司经营调整对某类职务总量缩减时,经领导批准可以对其职务实施降级、降职直至免职处理。职业双通道的实施方法实施细则是X公司基于职业双通道“落地实施”制定的,注重操作可行性。
据X公司现状,双通道实施需解决以下问题:
一、目前在职员工及制度实施后新入职员工如何纳入此体系?
二、纳入体系后如何进行第一次晋升?(一)如何产生候选人(二)如何评价候选人(评审办法)(三)评审机构组织及评审权重(四)评审流程一、员工进入体系标准根据员工进入企业顺序的不同将员工分为新员工和在职员工两类,其中,新员工是指职业双通道制度实施后新加入公司的员工。其进入体系标准如下:新员工在职员工二、评审委员会成立评审委员进行双通道体系管理,委员会成员由企业高层、人力资源部、各部门主任组成。
三、评审
(一)候选人产生以员工从“主管”晋升到“一级经理”为例,只有评为“主管”级并且在公司工作满1年,才具有候选人资格。候选人由公司领导和各部门主任推荐产生,其中公司领导推荐名额不限,部门主任推荐名额为本部门人数的20%。最终产生的“经理级”人数为公司总人数的10% 。
(二)评审方法“经理级”员工的评审办法由四部分组成:基础资料评审、笔试、面试以及民主测评。面试与民主测评评分权重
(三)评审流程员工在同一通道内职级晋升每年评审一次,职等晋升每2年评审一次,跨通道转换每2年评审一次。
1.员工晋级:考核结果为C以上的员工,经部门主任及主管领导审核,人力资源部门汇总报董事长审批通过后可晋级;2.员工晋等:评审由评审委员会决定最终人选,参照“主管级”晋升“一级经理”实施办法;3.经理级人员晋升按公司有关竞聘规定执行;4.跨通道转换时必须经过有关考核或竞聘。中医认为:“痛则不通,通则不痛。”职业通道的建设,应该实现资源配置的最大优化,使每个人都可以找到合适的发展通道。职业通道,通则不痛。
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