六、 品牌内部宣传如何有效展开?
问：刚才谢老师讲的16条黄金法则都是面向消费者的，那么，对于我们企业来说，应该如何超低成本提升我们的品牌形象呢?您做一个思路的展开吧，谢谢。
谢付亮：好的。其实，我今天讲的都是“双向的”，比如，我说全员品牌管理很重要，并不仅仅是就消费者而言。假如一个儿童家具企业的形象不错，营销做得很好，产品没有做好，小孩在使用过程中，一不小心摔了下来，此类事件在严重伤害消费者的同时，该品牌的其它工作也必然会大打折扣，甚至直降为零，大大增加了品牌塑造的成本。因此，无论对于消费者，还是对于企业，这种情况都必须全力避免。
究其根源，产品问题可能源自于采购部，他们采购的原材料可能有问题，有些松树没处理好，容易断裂，这些原材料的问题说到底就是产品质量的问题;也有可能源自于设计部，设计时对家具的受力分析没做好。所以，企业不能投机取巧，一定要大力实施全员品牌管理。除此之外，我们之所以再三强调“3S法则”，是因为很多问题都是隐藏在冰山下面的，企业必须把冰山下面的事情做好，正如我刚刚提到的采购和设计。
当然，浮在冰山上面的事情也要做好，诸如品牌宣传等等，这里主要就内部宣传稍作展开。例如，我们会议室的广告牌就做得比较好，但美中不足，还可以增加几个字，明确体现出企业的品牌特征，这并不需要增加费用。这样，客人一到这里，就能准确感知你的品牌形象，大大提高品牌传播的效率。
而且，初具规模的企业应该有适合自己的内部刊物，如，企业报纸或杂志，以方便客人了解公司。那么，这些内部刊物怎么把企业亮点展示出来呢?这就需要在品牌战略的指导下，做好内部刊物自身的各项规划。内部刊物可以放在会议室展示，也可以放在终端展示。这属于我们提倡的企业“自有媒体”，需要的费用极低，认真实施起来，效果会非常好。当然，“自有媒体”有很多，例如，别人还可以通你的企业网站、画册、招商手册、宣传单页等等来多角度了解你的品牌，这些都值得企业高度重视。
此外，我不知道经销商会不会来考察你的生产线?我们是不是应该规划一条线路，以方便经销商参观我们的生产线?在这条参观线上，我们是打算让经销商简简单单地看过去，还是有目的地积极进行引导呢?当然要积极引导，在这条参观线上布置好你的品牌宣传要素，他在参观生产线的时候，同时看到企业做的其他很有价值的事情，多角度感知企业的综合实力，从而在参观结束的那一刻，就形成了对品牌的积极认知。这样，同样可以大大降低品牌塑造的成本。
我这里仅仅就内部宣传等问题作了初步展开，其它可以做的事情很多，大部分都不需增加额外成本，关键是要在统一规划的基础上，开动脑筋，大力创新。不用脑袋，就用口袋，这个规律必须记住。
七、 OEM工厂应该如何提升品牌?
问：很多国外客户关注的都是你的产品怎么样，至于你是什么品牌，则关注得非常少，几乎不关注。在这样的情况下，谢老师，您认为要不要做品牌?如果要做，我们应该怎么做?
答：你的问题实质是OEM工厂该不该做品牌，以及如何有效提升品牌。我们先来思考这样一个事实，国外客户在看产品的时候，的确不会看重你的产品品牌，但他一定会看重你的企业品牌。比如说，你的企业能不能保证产品质量，能不能保证产品交货期等等。我相信，能够让国外客户相信你的产品质量和交货期，这本身就蕴藏着品牌的力量，所以说，这是“不是品牌的品牌”。
还有，我要纠正一下，不是说国外客户不重视品牌，最多只能说他们不重视你的产品品牌。但是，在与国外客户的实际交流过程中，你要告诉他你的生产工艺，每个流程细节你是怎么做的，你是怎么保障质量的，这实际上也是在提升企业品牌，同时也是在提升你的个人品牌。所以说，不是不重视品牌，仅仅是表现不同而已。
进一步来说，他不想让你的标志贴上去，但他需要知道你生产的质量好不好，所以你必须想法设法，千方百计提升你的企业品牌。例如，你根据自己的生产工艺，把每个流程巧妙生动地进行展示，让他相信你这样做的确是好，这样生产出来的产品就是好产品;你也可以具体展示你的原材料，让他相信你的原材料质量有保障等等。
所以，我们今天重点交流“一分钱做品牌”，你可以借鉴这种思维方式去塑造企业品牌，让国外客户快速相信自己。之前我们帮助一家家具企业做内销时，做过“数字兵法”，对0EM工厂做企业品牌有一定的借鉴意义，现在，我们共同分享一下。
儿童家具如何选购?这是一个社会性的问题，但是由企业牵头来做了，冠之以“数字兵法”。对于“数字兵法”，当时我就说，我们做了一个极有意义的事情，立足点不在于企业，不在于盈利，而在于产品和服务，并且必须是产品和服务。“数字兵法”的内容我这里简单说一下，希望能够给你更多的启示。
简单地说，“数字兵法”就是，一闻、二看、三摸、四感觉。首先，“一闻”就是闻气味，存不存在刺激性的气味，有刺激性的气味说明它有些东西超标。然后是“二看”，先看材料，木材是否干燥，洁白，再看组件，看各受力部位是否留有大的节疤裂纹、裂痕。再次是“三摸”，第一个“摸”是摸表面，摸抛光面是否平滑，因为儿童家具需要很光滑的表面;第二个“摸”就是摸台脚，摸台脚等部位是否毛糙;第三个“摸”是摸内壁，因为儿童会爬到床底下，这个内壁是否光滑很重要，一定要把手指头伸进去摸一摸，确认光滑与否再购买。
最后是“四感觉”，第一个要“感觉舒适度”，感觉家具是否符合儿童的使用尺度，躺着或坐着时身体是否舒适等等;第二个要“感觉板面强度”，轻压家具的各个受力点，感觉家具是否稳固等等;第三个要“感觉灵活性”，感觉各部件组合是否牢固且灵活，是否能运用自如、正确连接;第四个要“感觉稳定性”，感觉家具个别的部位是否有足够承托力，是否能有倾倒的可能等等。
透过“数字兵法”，我们可以进一步明白，你刚刚提到的国外客户不是不重视品牌，而是你要针对生产工艺，针对生产流程，“透视”每一个环节，讲清楚你为什么好，到底好在哪里，以及别人为什么要相信你所说的。这归根到底是在衬托你的品牌，同时也是品牌的力量之一。
换句话说，你要给国外客户整理一个体系，要他在第一时间，就能轻轻松松了解产品质量。当然，我们必须明白，让别人相信自己的产品是件很难的事情。所以，我们需要把“产品质量”做有效分解，让国外客户看清，我们是怎么来保障油漆质量的，我们怎么来保障板材质量的，我们是怎么来做质检的等等。
现在，不难发现，OEM工厂塑造企业品牌，实际上有很多文章可以做，也可以弄一个类似的兵法。而且，如果这些东西有效宣传出去的话，并且企业能够长期坚持去做，就一定可以快速促进企业品牌的提升，有效拉动相关的OEM产品销售。这是我的一点拙见，不足或不当之处我们再继续交流。
