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把品牌运作可能遭遇的17种困惑一网打尽

[点击数:1632    更新时间:2009年05月26日]
     2008年金融危机肆虐,市场急速紧缩,企业倍感生存压力,不少企业更是在无奈中倒闭;2009年,危机效应还将延续,形势不容乐观。在此背景下,2008年岁末,远卓品牌机构策划总监谢付亮先生应邀亲临广东东莞,现场为企业授课解惑。本文主要基于现场咨询问答,对问答顺序略作了调整,希望能帮助企业走出品牌困惑,解放思想,与时俱进,提高企业的低成本品牌运作能力和低成本营销水平,快速走出冬天的阴霾。

  一、怎样入手做品牌?

  企业:关于品牌有很多说法,谢老师能否给他一个简单明了的定义,什么叫品牌?有什么用?还有,一个店在卖产品,他是不是在卖品牌?产品与品牌有什么不同?怎样入手做好品牌?

  谢付亮:先回答第一个问题,什么叫品牌?我给的定义非常简单,品牌就是代言着利益的符号。为什么是代言着利益的符号?首先,不管符号在哪个地方,在脑子里,在电视上,在画册上,在网站上,这种符号都代言着利益。这种利益既有物质层面的利益,也有精神层面的利益。比如说,你买一块手表,看时间肯定是物质层面的,获取的其他满足就是精神层面的。

  所以,对于产品来讲,如果你满足精神层面的,你的价格肯定是有限的,一杯水只是解渴作用的话,你不可能卖得太贵,如果在解渴的同时又满足了他其他一些利益,比如炫耀啊,自我为荣啊,自我成就啊,那你的价格就可以高很多。这是品牌的作用之一。所以说,这个符号对上可以提升,对下也可以拓展,始终代言着利益,就看你怎么把“代言的利益”给演绎好!充分演绎好,那你的品牌也就形成了。

  对于产品与品牌的关系,可以说是类似形和神的关系,如果产品是房子,那么品牌就是家,家的感觉很重要,家一般要有房子的,但有房子不一定有家。如果产品是药品,那么品牌就是健康,如果你生病了,就想要健康,但是吃了药也不是百分之一百健康,所以品牌要有产品或服务作为重要基础,但是又要高于它。

  再如,我们在做促销时,既要让消费者在优惠上满足,同时也不能让消费者仅仅满足于优惠。就比如我们刚刚讲的“诱捐”活动,他得到了价格上的优惠,也拿到了荣誉证书,更是拥有了很多可以炫耀的东西。家长都喜欢攀比,在这样一个情况下,你给了他很多,不光是“优惠”,所以,这个时候你做促销就会比竞争对手更有效。还有,他会极其有效地为你的品牌加分,这种促销就好比是“珍珠”,一条链把他们串起来,日积月累,就有可能成为美丽华贵的项链。

  城市之窗环保品质是“珍珠”,设计能力也是“珍珠”,很多东西都是“珍珠”。那我们怎样围绕品牌,把这些事情做好呢?我可以再举一个很简单的例子,比如,我们家具企业请品牌咨询师走进企业讲课的不多,我本人对于讲企业内训课也是少之又少。我们这里有培训公司的专家过来,他可能非常了解具体情况,如果其他家具公司没有请过品牌咨询师授课,那你就是行业内第一个,那你就可以做新闻,以体现出城市之窗非常重视品牌,花大价钱请人来讲品牌。一旦你把这个做成新闻之后,你就把“培训费用”做成了“传播费用”,实现了一箭多雕,一举多得。

  所以,怎样切入做品牌呢?就举今天的例子来说明,如果你把这次培训听完之后,简单地依照培训做调整,做事情,这很重要,但还远远不够。

  如果能够确认你是行业内第一家请人来做这种咨询式培训的,那么你就可以把他做成新闻,在相关的行业媒体上发一遍,就能有效告知经销商,企业的的确确非常重视品牌,内部人员还要请人做高规格的品牌培训,那么,你今天的培训价值就很升华了,也即是切入做品牌的一个思路。

  二、一分钱做品牌有什么玄机?

  企业:一分钱做品牌,这个“一分钱”有什么“玄机”吗?谢老师,您为什么要这样提?

  谢付亮:谈不上什么“玄机”,我们可以这样理解,一分钱做品牌只是比喻,要能够快速吸引人,以有效表达思想,传达寓意,这是第一个目的,第二个目的是快速让企业理解,一分钱做品牌的基础就是我们今天深入阐释的,大家也体会出来了,很多事情你本来就在做,你不需要增加什么成本,你也可以把品牌做起来,其核心基础就是超低成本运作,但是你要把超低成本运作品牌的方式恰当地表达出来,你怎么来表达呢?所以,我们形象地称之为“一分钱做品牌”。

  讲到“一分钱做品牌”,我简单说一下,做品牌不可能零成本,只可能超低成本来做,就像刚刚企业的一位负责人说,请老师讲课也是需要几万费用的。必须说一下,我们讲的“一分钱”,表面上吸引别人,根本原因还是因为他有很多支点,而且需要很多支点,我们要努力把这些支点找到,要切合企业实际进行无缝对接,这才是企业真正需要的。

  还有一个现象值得一提,在金融危机的时候,我们接到的邀请尤其多,但是我们安排的授课时间还是比较少,很多都拒绝了,为什么?因为品牌是做出来的,不是讲出来的,这个时候大家需要的是超低成本做品牌。而且,做品牌绝对不是一朝一夕之功,一定要像挤牙膏一样,一点一点慢慢去挤。例如,我们今天讲的,在座的各位就可以马上去做,最多脑细胞多“阵亡”一点,但是你起码不需要支付很多的经济成本(笑)。

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