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管理者该具备的核心能力

[点击数:1005    更新时间:2009年04月21日]

    虽然这样忙碌,市场情况却并不理想,一次,因怀疑厂长(总部派驻人员)收受材料供应商的回扣,与其发生争吵,并向总部提出撤消该厂长职务的申请,而该厂长也向总部汇报,说田总工作不利,独断专行。总部见分厂市场没有任何起色,内部又出现问题,于是把田总调回总部。临行时看着自己一手建起来的厂房、车间,田总不仅感慨万千,带着失落与不舍离开了分厂。

  第二任性格及管理方式相似刘备的黄总经理

  黄总是继田总后总部招聘来的第二任分厂总经理。黄总总是带着一脸从容的微笑,习惯的口头禅是:不错,太好了”上任后第一次全体会议上黄总让大家各抒己见,畅所欲言自己的意见与看法,自己则认真地做着笔记,会议结束后便没了动静,叫大家照常工作,自己则在各部门闲逛,大家以为这位新经理没什么本事,只是来混饭吃的,大家都轻松了下来。一个月后,黄总召开全体会议,一次开除了11名营私舞弊或不称职的员工,并从新修订了企业章程与奖励制度,随后亲自招聘了一批员工,这给全厂造成了很大的轰动,大家开始重视起这个总是面带笑容的新总经理。

  黄总是总部从一个食品企业挖来的,对家具行业一窍不通,营销方面也没什么建树,但黄总充分授权,生产工作交由厂长全权负责,而市场方面则充分放权给市场部。黄总话不多,总是笑呵呵的,时不时地点点头,夸上一句:不错,太好了”黄总很愿意设置各种奖励,他认为好员工不是管出来的,而是赞出来的。黄总很少亲自做事情,都是把事情交给下属去做,指令交代的非常清楚,并且有明确的考核标准与对应的奖惩机制,每件事情的结果都要过问,做的好的马上予以肯定,并且都有奖励,不是物质奖励就是口头鼓励。做不好也是鼓励为主,而第二次或第三次依然做不好,黄总就开始考虑裁人了。相反,对做事的过程并不太关心,对员工充分放权,市场运作、谈判及生产中给员工灵活弹性空间非常大。黄总善于提出各种问题,引导大家的意见,这种方式使员工的投入度大大提高。

  刚开始时员工觉得工作压力大了,没有田总在时那么轻松,但慢慢适应后,开始喜欢这种可以充分发挥个人价值并可以得到成就感的工作氛围,并且多劳多得,充分调动了员工的积极性。黄总设定的奖励机制比田总设定的要丰厚且丰富得多,不仅是丰厚的物质奖励,还有各种精神上的荣誉奖励。此时黄总除对企业整体发展关心外,又把精力投在员工福利上,建设了篮球场、乒乓球室,员工宿舍等。家在外地的员工到了中秋节时厂子都会替其向老家邮寄两盒月饼。还办了一份内部报纸,其主要内容有企业文化的宣讲,企业及行业新闻,明星员工的介绍,员工才华展示等,增强了员工的归属感及团队凝聚力。

  年底的庆功会上颁发了奖金和各种荣誉后黄总一翻情真意切的讲话让在场人员无不动容:今年咱们企业的生产与销售情况非常好,这都是大家的功劳,我本人能力非常有限,全仗各位专家、高手扶持,我在这里向各位表示衷心的感谢,并且希望大家明年更上一层,再创佳绩……”

  这家企业现在依然在高速发展着,市场也开发的有声有色,黄总此时也依然不是在办公室清闲的看书就是在对某个员工笑着点头说:不错,太好了”

  一个领导者的核心能力是什么?技术?那是技术人员的事;营销?那是市场部的事;财务?那是财务部的事,一个领导者该做的事首先是带领、引导企业员工走一条正确的前进道路。尤其是在中国这个受儒家文化影响深重的国度,一个领导者可以不懂技术,不懂营销,不懂生产,甚至不懂管理,只要具备以下两种能力就可以成为成功的领导者:第一种能力是要具有战略性、前瞻性的眼光,可以带领企业驱利避害地向前发展,而主要的精力也应放在这里。第二种能力是要善于如何识人,用人,并且能让这些人为自己所用,识人要鉴别出哪些是人才,适合自己企业与需要,而后能准确地把这些人放到最恰当的岗位,最后使其为自己所用。用人和使人为自己所用是两个截然不同的概念,善于用人是你把适合的人放到了适合的岗位上,而使其为自己所用则是如何使这个人全力地去工作并发挥出全部的能力。要使员工全力的工作,规范的制度与恰当的奖励很重要,西方过于冰冷的管理方式虽然具有非常高的科学性,但完全拿过来在中国却并不适用,应结合中国儒家、道家、法家的思想,在辅以西方科学的管理方式,创造出具有中国文化特色的管理模式。领导的核心是给员工一个可以充分发挥自我价值并得到认可的舞台。即一个领导者先选对了人,而后让其做最适合做的事,在给其一个能充分发挥的舞台,余下的事就是领导者只要座在台下做一个懂得如何激赏下属的观众就好。

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