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谭小芳:HR辞退员工“五不要

[作者:谭小芳    点击数:383    更新时间:2012年11月17日]

   四、谈及其他员工

  比如说这次裁员谁谁其实也受影响等等,容易流言散播,动摇军心。实际上,解雇员工最好的方式是让他自己提出辞职。你需要掌握适当的暗示技巧,让对方意会,不必言明。

  五、悬而不决

  公司里常有一些员工,对公司忠心耿耿,但其能力却满足不了公司发展的需要。对这种人,最好让他们到一个他们所能胜任的部门去工作,你的任务就是帮他们找到这样的部门或岗位。若迟疑不决,对公司及个人均无好处。对背叛公司的人要果断下手解雇。

  控制在15-20分钟之内,把辞退的原因解释清楚,时间拖得过长、话多必失,反而容易情绪失控。

  辞退员工还应做到以下几点:

  辞退前要公正。辞退的原因一般有两种:一是公司原因,如大面积裁员、组织机构调整等;二是个人原因,工作不称职、危害公司利益等。对于个人原因的辞退应当做好全面考核工作,不可偏听偏信,更不能公报私仇。对于曾经为公司做出贡献的员工,应当尽量为其寻找其它合适的岗位。辞退的公正与否,会影响到在职员工的积极性。把工作能力差、人品差的人开除,会大大鼓舞员工的士气;反之,把工作能力强、人品好的人开除,会让员工的士气在很长一段时间内走不出低谷。

  辞退时要公开。员工辞退应尽量及时公开辞退理由,以免引起在职员工的胡乱猜测,影响正常的工作秩序。此外,在被辞退员工离开时应当尽量做到让他体面,领导出面召集同事为其开个送行会,在会上对其为公司做出的贡献进行总结。开送行会,不单是考虑被辞退人员,更重要的是向在职员工展示公司良好的企业文化,增加向心力。某集团花几年时间从知名公司聘请了一总经理,来的时候迎接场面非常隆重;而辞退时公司高层私下通知不准管理人员参加送行会,并且在半月后才给各分公司下发了一个正式通知。尽管各分公司的管理者通过各种渠道事先获得了该消息,但在这半月内大家纷纷猜测辞退总经理的原因,许多生产、营销工作几乎陷入瘫痪。该集团此种处理方式,也让在职外聘管理人群感到极为不安。

  辞退后要热情。许多企业人走茶凉,对被辞退者枉加批评,把许多罪状统统按到被辞退者头上,总以为反正人都走了背点黑锅也无所谓。其实不然,员工的眼睛是雪亮的,在职员工会对管理者的评判打分。辞退员工后不但不应“人走茶凉”,而且应当与被辞退人员保持密切联系,随时欢迎被辞退人员吃“回头草”。在节日打个电话给被辞退人员,也许会有意想不到的收获。被辞退人员往往在离开公司后会对公司的管理、营销、生产等有更理性的建议和意见,而且一般对原公司都有一种怀旧情节,很乐意帮助原效力公司。关心被辞退员工不但能让企业得到实惠,更重要的是让在职员工有种归属感。

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