2、目标
某一天周末去参加一个活动遇到某公司的主管,然后就闲聊起来,大家在聊到工作的情况的时候他突然叹了一口气,我马上就觉察出他有心事,于是问他是不是遇到什么难题了,他说他每天都在忙,但却不知道在忙什么,对未来也很迷茫,根本不知道这样做下去有什么意义。我问他为什么会忙?他说我每天都在处理领导交代的事务,一个任务抛过来就赶紧去处理,这些事情很多都是临时的,这些事弄得整个团队像无头苍蝇一样,又忙又累还不知道做了些什么。
我大概能够理解这位主管的心情,因为他的情况在职场中也是一种常见的现象,很多人一直在喊忙,但是当问到忙什么的时候却挤破了脑袋也想不出忙的意义何在,很多时候是等着接派任务,一旦有人把任务抛过来就赶紧做,从来不去考虑这些任务与我有何意义,与公司有何意义。
曾经有人跟我说,一家公司的发展靠的一定是目标明确且层层分解落实,如果大家都不知道要干什么,那么自然也是无法走得更远的,而对于个人而言,要实现自己的人生目标,则需要规划工作,拒绝那些琐碎而无意义的事,紧抓与目标相关的重要事项,因为人的时间是有限的,而琐碎的杂事却是无限的,把有限的时间投入到无限的琐碎里,那无疑是拿自己的前途开玩笑。当然,如果当公司的目标与个人的目标相结合的时候,也就能够理解成为在工作中首先要清楚公司的战略方向,清晰团队在实现公司战略目标所能提供的努力,然后再来剖析在工作中那些事情是与公司与个人目标相关的,这样的话,就算还是忙,我想至少也能够忙出个所以然来,忙出个成就感来。
在《一分钟经理人》中,作者提出的一分钟目标可以说是该书中的核心之论,因为目标错了,再大的努力都是浪费资源,只有先确定目标,才有用正确的方法做正确的事的可能,而作为主管,如果能够在每一天、每一周、每个月都设定团队的工作目标,那么无疑会让我们的工作更具动力。
3、激励
如果有人说21世纪最重要的管理手段是激励,我觉得也是不为过的。
有一次一位朋友跟我分享发生在他们公司的事情,他说他们公司有一个团队每天上班像打了鸡血一样,有冲劲,有活力,刚开始大家都觉得奇怪,同样都是在公司,为什么这几个人像是打了鸡血一样呢?于是朋友就找了这个团队中的一个人来问,结果发现了一个小秘密,这个小团队的主管曾经在传销窝里呆过几天,在他担任主管之后,他把他在传销窝里学到的激励手段用到了团队中,每一天团队成员上班的时候,他们都会先开一个小会,然后就由团队的每一个成员上台分享心得,分享之后大家掌声雷动,而台上的员工更是激动不已,就这样,这个小团队在小范围做着自己激励,从别人眼里获得了深度的尊重和认可,也在每一次的自我激励中获得更好的业绩,于是大家每一天就像打了鸡血一样的充满了激情。当我听完这个分享之后既觉得怪异又觉得不可思议,一个小小的激励竟然能够产生这么大的效果,当然,方式不是我们要讨论的,任何工具都是具有两面性的,关键是怎么用。
随着现代人的自尊心越来越强,员工对于被认可被鼓励的需求也越来越强烈,很多人还秉持着公司给你工资了就是最大的激励了,却没有考虑马斯洛的需求层次所折射的更高层次的需求,工资对于员工而言仅仅是能够满足最基础的需求,安全、社会、尊重以及自我实现的需求在生理得到一定的满足之后就会呈现出来,如果我们不能够用更合适更有效的激励手段员工的积极性也一定会受到影响,最终影响公司的业绩。
至于我们说什么样的激励方式这个当然要因人而异,有人对赞美很敏感,有人对加薪很敏感,有人对升职很敏感,也有的人对别人的关心很敏感,激励的方式要考虑的是个体和场合,不是说任何一种激励方式可以套用到所有人身上。
在一个团队中,能否让团队具有向心力,激励在这里起的作用是很巨大的,而作为主管,带领一个团队,能否齐心合力地去完成公司的目标或者创造更好的业绩,对于团队中每一位员工的激励是很重要的,我们要让员工肯干,自发干,为自己的目标干,而不是被强迫的工作,这样才有可能发挥每一位员工最大的效能。
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