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创业阶段最大困难是缺人

[作者:王琼玥    点击数:797    更新时间:2012年03月26日]

   理想那点事儿

记者:你们每周都上新一次,是怎么做到的?

崔小可:传统公司一年只开发两季产品:春夏一季,秋冬一季;做得比较好的公司开发四季产品,开四次订货会:春、夏、秋。冬。绫致现在正在研究十二季,每个月一季,每个月都开一次订货会。

我们一年五十二季,每一季都有几十款产品。开发的数量超过国内99%的线下产品,唯一比我们多的就是像ZARA和H&M这些国际的快时尚牌子,对于我们这种小公司,难度可想而知!

事实上,很多淘宝上的小店都是买手的店铺,也就是采卖,买了就卖买了就卖,他们的上新频率可以变成一周,甚至缩短成一天,反正就是买嘛。消费者也很认这一套,你会发现一上新销量就上去,一不上新销量就下来,这让我们如何是好?只能选择跟随。

对于我们这种要自己设计的公司,每年有这么多款的要求,这是一件非常辛苦的事情。一旦控制不好就会造成很多的成本和库存,那就会很危险。

记者:既然如此,为何不像其他人一样买货上新,而是自己设计?

崔小可:理想啊,理想不在那里,目标不在赚钱,主要是把“俏”这个牌子做好一点,争争光。

我们的梦想是做中国的TOPSHOP。TOPSHOP是英国的牌子,在欧洲是ZARA和H&M的偶像企业,因为它也是做快时尚的,但是它的品牌相对要时髦得多。

一般的品牌,trendy流行款所占的比重不超过15%,一般在10%以内,只是提个气儿,有个形象。ZARA大概占到15%,但ZARA在消费者心目中已经是算很流行的了。H&M会低一些,大部分是一些基本款。

我们想做一个中国的快时尚的牌子,想做一些平价奢侈的人人都买得起的时装,这个是我们的梦想。但是这条路并不好走,它基本上把人逼到了绝路。

记者:国内的服装设计是否有很多是抄袭国外的?

崔小可:全世界的设计都是互相copy的,所以抄袭并不是一个关键。在设计行业里面,特别是服装行业,现在没有界定和区分抄袭这个概念。

俏从2008年开始做,起先在动物园拿货,09年逐步转向自己设计,现在95%的产品都是自己设计的,但是我们不会偏原创和个性。比如我们和裂帛在风格上肯定是有区别的,这毋庸置疑,他们是偏民族风边缘化,我们是小欧美风。但是我们最大的区别在于,裂帛比较偏重于表达内心的东西,我们比较偏向于流行。这个时间上流行什么,我们会跟随,最好能做到引领者,但是这是很困难的。

记者:既然选择了跟随,如何才能引领?这看起来是矛盾的。

崔小可:像服装行业里,一线品牌都是引领者,实际上背后的推手是买手,而不是一线品牌。好比一线品牌今年推出了几个系列的衣服,世界各地的买手会思考这些衣服有什么共性,那么今年就会流行什么。是他们去制造舆论,舆论才能引领流行趋势,而并不是某一个人在引领。

所谓的买手有三类,一类是专门制造舆论的,也就是媒体;另外一类是咨询公司,他们是服务于各个品牌,他们只有制造出一个流行趋势和方向,才能去指导别人;第三类就是各地大中小品牌的买手,就是采购,他们会根据当季的趋势去买一些东西,买着买着多了流行趋势就形成了。当然这些全部都是在发布会之后。

世界一线品牌的发布会作为参考会提前一年举行,二线品牌的会提前半年,所以提前一年看完东西舆论就出来了。因此流行趋势不是一个牌子,流行趋势只是一个观点,或者是一个颜色。到那时候谁家都会有一个那种颜色。

平价的奢侈品

记者:“平价”和“奢侈品”似乎是一对矛盾的概念,俏的这个定位怎么理解?

崔小可:为什么我要选奢侈品的概念,其实只是对奢侈品比较有兴趣,我们的产品实际上也是大众消费品。

我们的目标群体是22~30岁的女孩儿,有个性,开放,有自己的见解,想要时髦,不喜欢撞衫。具体到人,一般是小模特或者三四线演员,大部分都是文艺圈的。之所以我们的目标群体不在一二线演员,那是我们的价格对他们来说太“平价”了,但它的设计感对于三四流演员已经足够成为“奢侈品”了。

对于我们来说,服装也在往快速消费品变,尤其是我们正在做的这个商业模式,它不是以长久的生命力和高额的价格取胜的,而是需要他们迅速地反应,能用极低的价格带来一个当季穿着的欢乐感受。从这个层面上来说,平价奢侈品和以往做的大众消费品是差不太多的。

记者:在俏的淘宝店铺首页放置的都是比较个性的服装,但这类服装的销量似乎并不好,那为什么还放?

崔小可:是的。这些服装的销量卖十几二十件的都有,我们基本没有爆款,没有人用心去做爆款这件事情,所以说我们做得有点理想主义。

这些个性潮流的东西之所以挂在首页,是为了定义店得调性。特别是对于新的品牌,这个很重要。你要是记不住、没话题,那你就别想下一步把它卖出去。

就像TOPSHOP,他们的trendy部分占了25%,但是他们还是卖得特别好。按说这是卖不出去的,commercial的 东西才是卖的出去的。一般trendy控制在15%以内,75%做commercial,5-10%做basic,就OK了。

而我们现在差不多50%是trendy,所以我们不可能做得轻松,因为大多数款的量是比较低的,低到供应链都很难解决了。调性定在那里,走量的还是几个爆款,这样比较轻松,这样才能活下去。

记者:那你怎么解决这个生存的问题呢?

崔小可:当然,当规模到一个量级的时候这个问题就会慢慢变小。现在ZARA每年有15000款,进中国的8000~12000款,如果不以全球两千家店来做数量的支撑的话,他也同样会面临问题。

ZARA就是个典型的模式,所以这跟规模有相当大的关系,如果这个体量足够大,这个模式是可以被利用的。

不同阶段做不同事情。如果体量不够大的时候,你的成本就比较难控制,压不下来,并且积压了很多的库存。如果像ZARA有2000个零售终端,库存就可以被分担,而我们只有一个店,就会碰到我们现阶段的问题。

所以渠道扩展也是我们明年的一个重头戏。拓展其他的线上渠道,不排除有其它线下渠道的可能。

记者:您认为线上和线下打造品牌的区别在哪里?您会考虑做线下吗?

崔小可:投入可控,这是唯一的区别。每洒下两粒石头就会掀起一次波澜,在网络上这是可以被看见的,可以被量化的,而线下是不行的。线下的动作往往会是先批五千万的budget,然后在一年以后才知道效果。

线上零售品牌非常有必要做线下。当然,也得看他想要什么,如果想要的就是在线上赚钱,没必要。如果真的是要做品牌,需要积累品牌的厚度,你踩到地上是必须的。而且一旦踩到地上,你要承受不赚钱的可能,这个需要有理想来带动和支撑,否则很困难。

所以,不管能不能拿到足够的投资,我都想做线下这件事情。把俏做成中国的topshop,目标就是这个,可以很长一段时间不赚钱,因为未来会赚钱的。但是这个圈里很多人不是这样想得,都是以赚钱为目的。

独立B2C很多是为了做平台,干的是平台的事儿。淘宝上的卖家大多数是务实的,就是为了赚钱。我们就是比较特殊的,所以做起来比较累,也可能是由于我们没有做好吧。做得好就两方面都有了,既有理想也能赚钱,要不然就是我站着说话不腰疼。

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