六、活力
在英国伦敦，曾被撒切尔夫人评价过的“如果没有马克的酒吧，伦敦就会变得俗气”的酒吧掌门人马克·伯里，是一位已经年愈古稀的老人。他根本不在乎年龄的存在，将“年轻”定义为明快与愉快。因此，他的企业也具有年轻、时尚和新奇的特色，他在数十年前开的安娜贝尔夜总会居然与今天最时髦的夜总会不相上下。
马克·伯里因为工作作风、生活作风、思想作风总保持着一种青春的活力，这种活力填平了他与一代又一代人思想的，行为的，乃至身体的客观形成的沟涧，与他一起工作的年轻人丝毫没感觉年龄上的差距，愿与他保持一致，愿为他卖命并联合成一个整体。与这位老者相比，我们绝大多数年轻的领导者是不是更应该与员工们同台共舞呢？领导者活力来源于几个方面：
1、对生活的热爱。商业竞争的时代尽管残酷，但它给予更多的是机遇和挑战。它会带给你各种各样的欲望和理想，只要你努力，一切皆有可能。这种热爱生活的源动力来自我们自己，我们要发掘它，培养它，让这种感受更贴近一些，更猛烈一些。一个对生活热爱的领导者，不会不成功，不会不进步。
2、对事业的追求。企业业作为旅游业的重要组成部分，已成为国民经济发展过程中新的经济增长点。这个广阔的政策背景为我们所投身的事业提供了理想的平台。随着一些法规的不断实施与完善，企业业必将成为我们每一位领导者值得追求的崇高事业。我们是幸运的，我们处在这个产业最辉煌的发展阶段，不是每一代人都有这个机遇，我们要抓住并全力以赴。
3、对员工的依恋。它是领导者把自己溶于员工后的心态，领导者与员工在工作上的关系应该是相互支持的关系。源于此，双方在长期的工作中就会形成理解、默契、依存的态势，如果更进一步，就是依恋，就是情感的升华，就是工作关系的最高境界。我们赞赏这种关系，赞赏领导者对员工的依恋，一旦这种依恋出现，企业工作的效率和质量就上去了，一些困难和问题也就迎刃而解了。
七、宽容
古人曰：“宽以济猛，猛以济宽，宽猛相济”、“治国之道，在于猛宽得中”。领导宽容，就可以使近者悦远者来，天下归心。佛家有云：“精明者，不使人无所容。”《尚书》中有“有容，德乃大”之说，《周易》中提出“君子以厚德载物”，荀子主张“君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂”，讲的都是领导者要加强个人修炼，学会宽容，学会超脱。
在现实生活中，有许多事情，当你打算用忿恨去实现或解决时，你不妨用宽容去试一下，或许它能帮你实现目标，解决矛盾，化干戈为玉帛。正所谓“得饶人处且饶人”，人能饶人，人才会容你，这也是宽容的回报。宽容是一种仁爱的光芒、无上的福分，是对别人的释怀，也即是对自已善待。宽容是一种生存的智慧、生活的艺术，是看透了社会人生以后所获得的那份从容、自信和超然......
如果说，宽容对于一般人来说都非常重要的话，那麽，对于居于上位的领导人来说，就更应该是一种必须具备的素质了。所谓“水至清则无鱼，人至察则无徒。”水太清澈了，清澈到像游泳池里的水一样，那时没有鱼儿能够在里面生存的；人太明察，太苛刻了，苛刻到像眼睛里容不得一粒沙子一样，那是没有人愿意跟随你的。俗话说：“金无赤足，人无完人。”其实也是说的这个道理。
著名领导力训练专家谭小芳老师表示，作为一名领导者，就要有领导的风范，领导者的修养。宽大为怀才配得起上级，与下属一样，以德报德、以怨报怨，以牙还牙，就不是领导的风度，就是缺少领导者的胸怀。一个领导者要有博大的胸怀、雍容的气度，要能听得进不同的意见，包括逆耳之言，容得下各种各样的人，搞“五湖四海”。用古代的语言说，就是要能够容众纳谏。也有人十分委屈地说，“我已经够宽容了，一而再、再而三，怎么能容？”
怎样当好领导者？中国有句古语：“有容乃大，无欲则刚”，“宰相肚里能撑船”，有多大的胸怀就能办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广，立足公司，放眼未来。国内权威的领导力专家谭小芳老师指出：卓越领导者，要学会宽容。宽容是一种美德，宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人，更会是得到人的心。
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