第二是渠道,这包括了中间商和零售商,无论是出口还是内销,中小企业对渠道的掌控力都是弱的,相对而言,内销还好一些,毕竟出现了大批的产供销一体化的企业。而外销基本上是放弃了对渠道的投资和管理。
第三是品牌,由于没有品牌力,大量的企业只能代加工,耐克、阿迪达斯等企业都不需要自己的加工厂,完全由中国的生产企业可以生产出比他们自己建厂还便宜得多的产品。
因此,在价值链上的定位可以说是中国产业升级和创新的最关键一环。因此,企业如何突围的答案就不言自明了:向产业链上高附加值的环节延伸,投资和加强人才的培养。所以未来的中国,几种人才是紧缺的:一是静下心来研发的技术人才;二是渠道销售人才;第三是企业策划水平高的经营管理人才。但是令人有些担扰的是:现在的年轻人的确业导向是非创新思维的导向,什么越不需要创新的岗位,大家越争着抢。这给企业培养创新型人才提出了挑战。
二、创造新的需求
第二类最重要的创新是“新的需求”的创新。没有手机时,人们不会想到去买手机。企业的重要职责之一就是为社会推出消费者自身都没有想到的新的产品。每一次技术的换代或者新技术的来临都是由企业来完成其消费化的过程的。
这里所指上的新的需求是指市场上没有的产品和服务的类别,或者各种产品和服务的组合。比如IPHONE手机。市场的调研在已有需要的行业是至关重要的,但是对于完全创新的企业和产品而言,其作用并不大。无论是早期空调的发明、飞机和发明、还是互联网的发明都不是市场消费者主动提出来的结果。
在这一点上,恰恰需要企业改变竞争型的思维方式。所以,完全创造成一个新的需求,一个新的产业,对于我们的企业和传统思维方式而言,其难度是可想而知的。
但是,中小企业恰恰是最具备创新动力的企业,我们在咨询实际工作中,也看到了相当多的全新的产品。当中国积累到现阶段的发展成果时,并陷入创新困境时,我们是不是可以考虑并鼓励中小企业全新的创新思维呢?是不是应该引导中小企业放弃那种不敢为在天下先的传统保守经营方式呢?
总的来讲,创新将是企业面临最重要的课题。创造一个让中小企业勇于创新的市场环境尤其重要,无论是效率的创新,还是新的需要的创造,都将使中国没有创新意识和能力的企业走向衰败。因些,创新也不在是一个理论上的概念,而是中小企业必须面临的道路。
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