摘要：花旗银行已经连续几年蝉联“全球最大的银行”，发生在花旗银行中国分行的一件事情会让你明白，花旗银行是如何执全球金融业的牛耳! 

　　比尔-盖茨是我们这颗神奇星球上最富有的人，全球几乎每一台电脑上都装着他的操作系统，我同样在他(微软)的Office中文界面上用Word2003中文版写作!

　　——比尔-盖茨敢忽视人才吗?噢，拜托，他不傻!他只打开了人与计算机交流的大门而已，而为微软源源不断开发出每一个神奇软件的是比尔-盖茨和他的微软遍布天下的人才大军!是他旗下的IT天才们为他与微软赚得一桶桶的财富，让他屡屡成为全球财富“帝王”!

　　沃尔玛是全世界靠经营商店(这其实只是人类历史上最简单、最初级的商品交换方式，比在集市中吆喝有秩序一些)最成功的企业，靠买卖商品，它已经连续几次登上全球最大公司的宝座!你认为它是靠的什么呢?

　　——告诉你，是它的店员，是它的管理人员、采购人员、财务人员、市场人员……是它忠诚的员工，沃尔玛的创始人萨姆-沃尔顿(Sam Walton)教他们如何面对顾客“真诚地微笑”，教他们怎样“为顾客着想”，而他们，就用这人类最基本的交流技能赢得了顾客的心，赢得了天下人的腰包!

　　GE是缔造“全球第一CEO”杰克-韦尔奇的阵地(杰克-韦尔奇也正是利用这块阵地重新缔造了GE!)，这家老牌的多元化电气巨头，如今每年的净利润达150亿美元(也许还会更多)，相当于每年创造出1.5家新的全球500强公司!GE为几乎全球每一架民用飞机装发动机，为遍布各国的大型电站提供巨型设备，你家中为你照亮生活的电灯泡、给你冰爽啤酒的电冰箱，也许也有GE的身影……

　　——你以为GE是靠吃爱迪生的老本而创造出今日的辉煌地位吗?恰恰正是发明电灯的爱迪生告诉GE人，企业永远需要依靠人才创新与进步!每一台笨重的飞机发动机中凝结的是全球最先进的精密技术，每一次点燃与发动的不单是一台发动机，而是千万GE人才的智慧火花!GE对人力资源的诠释与运用，造就的不仅仅是无论身处何处都能独当一面的精英人才，更是全球企业界对任用人才、选拔领导人等用人之道的史无前例地重视之风!全球500强公司中，有三分之一的公司CEO曾经是GE的员工，事实已足以让你瞠目结舌!

　　花旗银行已经连续几年蝉联“全球最大的银行”，发生在花旗银行中国分行的一件事情会让你明白，花旗银行是如何执全球金融业的牛耳!

　　——2001年，花旗银行在上海举行的一个盛大宴会上，有一席特殊的客人。他们中年龄最小的已经过古稀之年，最年长的已逾耄耋之年，为98岁高龄!然而他们个个都精神矍铄，都能讲一口纯正、流利的美式英语。而且，他们成为宴会的明星!来自美国花旗银行总部的高层领导者，包括花旗集团CEO桑迪- 威尔(Sandy Weill)，争相频频向老人们举杯祝酒。

　　他们是谁?他们缘何倍受花旗高层们的尊敬?

　　原来，他们是花旗银行上海分行的元老级员工，于1920-1945年期间先后在花旗银行上海分行任职，是花旗银行在上海乃至在中国百年发展史的历史见证人!也许花旗银行已经深得中国文化的精髓，花旗规定，向所有为花旗效力满25年的员工颁发荣誉证书。以示对花旗银行上海分行元老的尊重，并给新员工树立榜样。