我们对照一下短命失败企业与成功长青企业两者最主要的区别:前者回避困难与风险,而后者遭遇的困境远多过前者,但是都顽强执着的走了过来。我们看看世界知名企业,再看看本土一些成功的企业,哪个没有在成长中遭遇重重困境呢?又有哪个选择了退却呢?很多成功的CEO都是出色的“救火队长”,他们具有把企业从逆境中带出来的本领。因此,企业领导者在逆境中的抗压能力值得我们重视。
不能畏首畏尾
与很多领导者 一样,在顺境的时期,很可能是通过渐进式的计划领导公司。但在逆境的时期,根本没有时间去做那些琐碎的路线微调。如果你想传递的是信心,行动就必须大胆,不要患得患失。
你要采取进攻性的行动,不仅仅是大幅削减成本这样的防守型行动。任何持续性的经济衰退,都会为那些做好了准备的人提供机会。如果你的竞争者出现失误,你就需要马上采取行动;如果你相信这些机会确实有利润,而且不影响资金效率的话,就应该勇敢地抓住机会。你认为竞争对手的资产,在未来肯定能够产生效益,就尽快买下来。
你要随时留意突然出现的人才。最聪明的人才总是流动的,如果你能让他们看到希望,同时又有更有利于他们个人的成长,那么你就拥有了吸引最高级人才的机会。
最大胆的行动之一,可能是以不变应万变——坚持既有的计划。你的企业很可能在衰退出现之前,启动了多项行动计划,其中的某些行动计划,可能效益很低,而有些可能并不适应新的愿景、目标和战略。然而,至少会有那么几个,从长远看具备非同寻常的价值,比如新的产品或者工艺,如果获得成功,这些将会给你带来更好的利润,或者为你吸引新的客户群。那么,对这些行动计划,就应该持续进行投资。
面对现实,领导者 需具备前所未有的领悟能力。以前,你事无巨细地管理着公司的所有事情;现在,必须更加专注。要有信得过的心腹,让他们在授权的范围内,快捷熟练地作出决定。但是,必须要与这些心腹保持最大限度的沟通交流,使他们在执行时,不要有失误。
经济混乱的局面,是在考验金融领域的领导者 们,其中,有些人以一名真正领导者的形象出现。比如摩根大通的领导者 杰米?戴蒙,表现出了极强的领导力,他在问题出现之前,就先于大多数企业一步,对公司进行了调整,非常老到地领导着摩根大通,摆脱了那些拖垮对手银行的危险贷款和金融衍生产品,让摩根大通得以快速成长。
但也有很多人已经在这场考验中悄然落幕了,这份名单是令人惊愕的:雷曼兄弟的理查德?福尔德、贝尔斯登的詹姆斯?凯恩、房利美的丹尼尔?马德、房地美的理查德?塞伦、美国国际集团(AIG)的马丁?苏利文、美联银行的肯?汤普森、华盛顿互惠银行的艾伦?费什曼以及苏格兰皇家银行的弗雷德?古德温。保持透明度
在每个业务中,都有一些核心资产,包括特定的客户群,懂技术、懂运营或懂物流的员工,此外还包括已经建立起来的品牌形象。企业家需要识别这些形成公司核心竞争力的关键要素,使他们在危机期间,免受损失和伤害。
要经常问问自己:我们不能失去的是什么?这个答案就是你要寻找的核心竞争力。找到增加和强化核心竞争力的办法,丢弃另外的那些无关紧要的部分。
你有两个必须通过交流来实现的主要职责:保证信息流通和激励员工。关于交流,需要清楚,不管是信息性的还是激励性的消息,人们很少在第一次听到时就能记住和吸收。多次重复,要确保每个人都收到。
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