在管理当中屡屡听到或看到某某被其下属篡位了,某某又因管理的团队绩效差被优化了等等,出现这种情况时其自身占主要因素,除了自身业务能力差以外,还可以说明一点就是他是孤立无援的,有人想他死但更多的人看着他死,他即使预先知道讯息,但他无能为力无法改变局面,故必失败。唐僧则不同,他有强有力的外部支撑力量存在,唐僧有难时会有各路神仙相救,哪些前来相救的神仙虽是悟空请来的,但他们是冲唐僧的面子来的,目的是救出唐僧让他完成取经大业而已。举一个实例子:我们公司货仓以前有个主管工作能力差,人又特别懒,以致货仓管理非常混乱,但其经理是由工程部门兼任此职,对货仓事务不懂,没有改善能力,每天都被老板骂,更有甚者这个时候经理已失去对主管的掌控能力,想去掉其也不可能,因为老板不相信该经理了,该经理每天都痛苦不已,最后求助于我们,作为多年的同事,我们几个不忍心看到他这样过下去,更不想看到他被下属玩死,故从不同角度提出整改意见,让他去跟老板提,慢慢恢复他在老板心目中的好印象,同时我们在一些与老板接触的机会中暗示那个主管的问题点,最终在一次客户验厂时因货仓管理问题多该主管被开除,最后该经理与新来的下属一起努力终于使管理走上正轨,得到老板好评。这里不是教大家怎样去联合整下属,是让大家明白怎样利用外部力量度过困难。
3.团队中既要有能人,也要有庸人,做到能庸搭配,能人不重叠,庸人不拥挤。
一个团队要有良好绩效,没有能人一定出不了成绩。但能人具有双面性,有能力者往往容易居功自傲而疏于规矩,难以管理,若同一领域能人过多则容易产生无政府主义,造成混乱,以致内斗而耗尽功力,一事无成。庸人即能力平平者,他们大都老实踏实,不惹是生非,很在乎拥有的东西,是现实主义者,他们一般都清楚自已能力, 不会过多争名斗利,也愿意从属于他人并较好配合他们工作。故在团队中以一能人而搭配几庸人是最佳的,同时有多个能人时让他们分别负责不同的项目,以让他们竟争比较优劣; 在工作分配上让能人做一些开发性创造性的工作,让平庸的人做工一些平常的具体的执行工作,这样效率才是最高的。唐僧在这方面是做得很好,悟空聪明机警功夫最好,让他做大师兄,安排他在前面探路排险,他反而有成就感,做得很好,如果换了八戒或沙僧做大师兄则根本无法管住他,也无法有效探路排险;八戒粗心贪玩爱开小差,有时会玩小聪明,能力比上不足比下有余,但为人圆滑拍马有术,让他为唐僧牵马在唐僧跟前调节气氛,逗人开心同时又不至于捅出大乱子来;沙僧能力平平,但为人老实忠厚没有贪念,做事精打细算且小心翼翼,不计个人得失不辞劳苦,由其掌管财物最让人放心。这就是唐僧的HR理念的成功运用。
4.建立完善的制度,做到纪律严明,奖惩分明,公平公正。
一个团队要管理得好,除了要有严格的管理制度外,更要执行得当。做到奖惩分明,公平公正,以不致于能人因不满管理而流失,又能激励能人安心工作,作出更大贡献,更主要的是制度的约束力和威慑力让能人遵守纪律,不敢越雷池半步。悟空自恃才高经常不按唐僧规定做事, 平时唐僧衹是批评教育, 但当悟空挑战唐僧的权威极限时唐僧就以紧箍咒治他, 让他胆颤心惊, 不敢过份造次. 在制度执行时不可以人而论, 应就事论事, 公平公正, 但在处理能人时应注意一些技法, 权衡清楚利弊, 以不致因小失大. 例如: 我一个技术员, 在我刚来公司的那些日子为我平稳过渡立下汗马功劳, 但后来居功自傲, 目中无人, 引起很多人不满, 但他认为他为我做了很多事我不能没有他, 竟在外面散布消息说我必须得在年底给他升职, 因为其能力还没到工程师那个水平我没有给他升职而衹是大幅度调薪, 看到目的没达到, 他竟然以怠工威胁, 我找他谈了不升职的塬因, 但他还是不理解, 并以辞工相要胁, 我当埸明确告诉他后果, 并停掉他的工作让他想清楚, 一个星期见我没找他且工作上也并没有因为他不做事而受影响时他沉不住气了, 主动找我承认错误, 保证以后不再犯, 事后我给他讲了一些做人做事的要求和道理, 他吸取这次教训后更后努力学习和工作, 在去年被提升为工程师. 我在这件事上之所以这样处理是因为我清楚我给他的调薪是别人无法比的, 也是他打工以来从来没有过的, 他跟我学到不少东西, 同时他的学歷及他的能力到外面不一定能找到一个更好的工作, 他有顾虑不敢轻易放弃。