事实上，国内产品型OA一直存在研发周期短、功能模块还不够完善，不同版本间不兼容，实施成功率低等弊端。而在用户个性化需求满足方面的不足更是产品型OA致命的伤口，面对中小企业各具特色的信息化需求束手无策，最终也只能落个“似乎都实用，似乎都不适应”的结论。这种结论并不是空口无凭，而是产品型OA在诸多中小企业中应用失败后所做的总结。的确，很多中小企业在使用了产品型OA一段时间后，就因其适用性差，而不得不削足适履或放弃。

　　软件的选型问题，对于用户尤其企业级用户而言一直没有一个可参考的标准。大部分中小企业，在早期并不清楚该通过什么软件产品来解决当前企业问题，在选择软件时存在一定的盲目性。在产品型OA确定并不适应中小企业的实际运营之后，中小企业更是迫切需要新的OA产品，来解决选型这一难题。而普巴软件有限公司推出的定制化OA无疑让他们找到了解决方案。

　　定制化OA能为中小企业快速构建统一的信息化架构，实现快速开发、快速应用、快速调整、有效整合并支持个性化应用，并能适应企业的不同阶段的发展，包括从规范化阶段过度到标准化阶段，再到创新阶段，还能提供强大的管理功能，实现中小企业整体战略管理。

　　对于中小企业来说，基本要素无外乎人、财、物、知识、事件、流程以及客户。所有要素之间存在必然关联，而且互为支撑。定制化OA能集成企业所需要的要素，实现统一集中管理，耦合各类业务系统，打通信息孤岛。

　　此外，定制化OA还能帮助中小企业建立从底层基础应用平台到上层管理应用平台的完整信息化架构，使企业通过高度流程优化，实现组织机构合理化配置与精简以满足企业组织发展战略，透过统一基础平台，统一规章制度，统一的数据机制以及先进的BPM耦合打通信息化中的各类孤岛，为企业构建敏捷可控的一体化IT平台，并透过如同血液一样贯穿整个大OA平台的“计落考”切实保障企业战略规划落地执行。如今，定制化OA已在中小企业中获得广泛应用，成为中小企业信息化进程的加速器。