第二个方面的工作是评价，评价是发现和选拔优秀管理者的重要的途径，如果没有一个公平有效的评价体系，你就很难在内部能够发现这些人才，评价从基层、中层到高层，09年我们开始在高管当中引入了高潜力评价项目，我们想逐步改变我们办一个项目的时候，找人很困难这样的情况。
第三项工作就是激励，有效的激励能够使员工保持热情，并激发员工的贡献和超值创造，实现组织住表。这是我们TCL的一些做法。
这一块在企业做战略推演和决策当中经常要面对的，我想几年其实我们有两项决策是对我们公司发展影响是很大的。一个是企业的国际化，另外是在自主创新这个方面的投入。国际化在02年，中国加入世界贸易组织之后，我更感觉中国经济，中国企业面对经济全球化，必须要做出改变，之前的话，我们国内的市场和国外的市场应该还是有一个比较明确的边界，早年外资在中国办企业，基本上批准证书里面都会有一个不一定说你的内销比例说多少，外销比例是多数，特别会限制内销比例，这个规定慢慢在后期就弱化了，在加入WTO之前，这些规则实际上基本上都没有，加入WTO那一刻起，我们政府承诺在短时间内把所有这种门槛都取消，在这种情况下，中国市场上实际上就是一种全球市场的竞争，在我们这个产业里面，国外的大公司之前都进来了，这样意味着你在中国市场必须要面临和它的全面的竞争，这一点我们是看得比较早，另外我们在国外这些大公司的发展历史中，我们可以看到，今天还在生存，还在发展的企业，都是全球化经营的企业，没有哪一个企业能够靠区域市场的发展能够持续成功的，我想由此推过来，中国企业也是一样，早年在美国，在欧洲也有很多当地的品牌，美国就更早推出这个领域，这个品牌很多，我们都不记得，比较有名的就是并购汤姆逊，这本身就是一个美国的消费电子品牌，后来他发现只在美国市场已经生存不了，所以他88年就把汤姆逊并购了，然后04年我们把汤姆逊收购了，汤姆逊同时还拥有了得力峰若干个地区品牌，这些品牌在过去20年都陆陆续续靠一个区域市场维持不下去，所以中国企业未来如果以国内市场这一块资源面对全球竞争的话，我认为是很难，路子会越走越窄，很难有大发展。所以战略上讲，中国企业国际化是必由之路，当然国际化的方式或者是你企业在哪一个始点进入，这是每个企业的情况，但是在我们这个行业里面国际化是一个必由之路，是一个大趋势。
另一个战略决策，之前中国企业更多的是靠劳动力成本，就是成本和效率的优势竞争，在进入21世纪之后，其实这一块已经是越来越明显的可以看到，这一块是行不通的，慢慢地中国已经不是成本最低的地方了，效率方面的优势目前我们相对发展中国家我们还能保持一段时间，但是这个优势也不是很固定的，不是很稳固的，所以从长远来看，在我们这个产业里面你提高自己的自主创新能力，提高自己产品的附加价值也是适应未来竞争要做的重大决策，这个为什么重大?一讲到技术创新肯定是很清楚，大家都觉得这个决策不会怎么错，但是关键你要付诸它实质内容，你是通过并购还是自身在海外开拓业务，你一定要做一个选择，自主创新也是一样，刚刚马行长特别提到的，像谷歌，它真的是一种很颠覆性的创新，这个当然是很好，观念很好，但是这种业务心态，中国企业要学，有一个大的产业环境的问题，为什么中国没有产生?其实它是有很深刻的背景，在中国目前的阶段要产生类似谷歌这样的公司，产生微软这样的公司还是比较困难的，但是中国是有机会产生像苹果这样的公司，像三星这样的公司，这样的公司必须在基础技术研发方面做很大的投入支撑你的自主创新能力的提高，所以我们在05年的时候，我们集团层面建立工业研究院，目前我们工业研究院在国内的多个城市，包括北京，上海，武汉，成都，西安都有分院，实际上是提高这种能力，另外还有很大投入，你必须在基础的技术的能力建设方面要有投入，包括我们在08年投入9个亿的，和去年投入245亿的液晶面板厂，以及可能会在武汉建立一个5个亿的大型的软件开发中心，这些投入才能够支撑你的发展，你做这种技术投入的时候，实际上是带来风险的，特别是液晶面板，这么巨大的投入如果不能产生预期的收益的话，会把公司财务拖垮，但是你不做这种投入你是很难突破的，我们看到和我们业务比较相近的是韩国三星，三星公司它的固定资产要比TCL，要比大部分中国电子产业百强的前十名可能大概是我们的将近一个数量体，所以你没有这一块投入你很难以和别人竞争，所以在这种大的战略判断的时候，一个要做正确的事情，另外要把事情做到位，这是你当企业领导人的责任。
作为一个电子信息产业，我们首先要把在中国市场的竞争优势能够确立，我们才有可能在国外市场竞争，另外作为一个品牌经营的企业，国际这种竞争力的培养是一个过程，我们看日本企业它的国际化走了20多年才能够建立自己的业务市场，韩国企业也是一样，中国企业这个过程也是相似的，开始我自己对这一点是估计得过于乐观，现在看起来中国企业要在国外市场建立一个真正的竞争优势可能需要更长的时间和花很大的力量，但是我们必须要做这个事情，我们还是有机会的。
其实当了那么多年企业主管经常会感觉到挺累，如何要保持自己的心态和工作的激情，我觉得最重要的还是说你要让自己心里永远有一个目标，有一个追求，在99年我在上海参加财富500强的会，当时国内经济刚刚起飞，还不太好，那次会议对我影响很大，我们看到在我们这个产业成功的企业，他们对他们的国家，社会的作用和贡献，我自己当时就定了一个目标，希望将TCL也能做成一个有竞争力的全球领先企业，所以企业给自己定一个比较高的目标，比较有价值的目标，自己内心这种认同的，真正的认同的目标，那你就有一个持续的动力，努力把它做好。
99年定下来，大的没有什么变化，就是要建立一个受人尊敬的，具有创新能力的全球领先企业，这是我自己的追求，我觉得在自己职业生涯当中能够把这个事情做好，就是一个非常有价值的丰富的人生。
刚刚我在发言中提到的，在团队建设当中的培养，评价和激励这套体系的建立，实际上对稳定团队是很重要的，马行长讲的意见我完全赞同，简单说你不但要有这种业务的能力，智还有德，特别在中国，德的方面你一定要有建树，一个企业领导人真正发挥领导力，你要成为一个精神领袖，这个精神领袖不宁唯是单纯靠你给多少钱，和经济、事业直接相关的，而是另外一个层面的东西，大家从内心上愿意跟你，做事一定要公正，你在很多方面能够成为大家的楷模，从内心里尊重你，信任你，这是很重要的，这也是中国企业领导人和西方国家企业领导人有一点差别的地方。
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