五大基因初解码
基于上述数据整理和分析,让我们描绘一下这些经历考验、真正优秀的“鲨鱼苗”的基因图谱。
基因一:远见力
柳传志曾经提出的著名的管理三要素——“搭班子、定战略、带队伍”,这都是领导人的分内之事。远见力直接关系到企业战略的构建,而战略的问题,似乎怎么强调都不过分。几年前就有学者直言,中国企业领导人普遍缺乏战略远见。这三年来经济的峰谷迭转,甚至是跑道切换,使成长型企业对此更是有了切肤之痛。从历届上榜企业的兴衰过程来看,远见力包含在对行业趋势、技术演进、市场潮流与社会趋势等各方面的把握上,决定了专注力、创新力等其它基因的发生与发展。
基因二:创新力
如果资金是中小企业成长的外部助推力,创新能力则是其内部发动机。创新能力体现在技术、产品、服务、营销模式等企业经营的方方面面。根据往届21星企业的回访数据,有66.7%的企业认为自身最主要的优势为技术研发;33.3%的企业将其自身快速发展的原因归于独特的技术和产品。在过去十年企业创新的领域中,技术创新以73.3%的比例远超过其它领域;其次为商业模式创新(60.0%),管理创新(33.3%),理念创新(26.7%)和营销模式创新(13.3%)。在未来三年,有33.3%的企业表示将加大对研发能力的投入,其次为生产能力(21.2%),市场营销(18.2%),客户服务(9.1%)和信息化建设(6.1%)。2008-2010年候选企业调研数据也印证了这一变化,对于领导人的主要素质和能力,2008年35.14%的企业认为领导人的创新能力最重要,2010年这个数字则上升到53.33%,超过半数企业开始在这一领域下苦工。
基因三:专注力
体现专注性的层面有很多,主要包括对行业的适度聚焦,在主导产品之外开发相关性产品,研发投入集中于1-2个特定领域,管理层的决策优先事项或者说核心关注点。
惠普前主席Packard曾经说过,“没有公司死于饥饿,但很多公司死于消化不良”,这是对盲目进行多元化扩张的企业一句警言。事实上,往届部分未来之星也身陷其中。如交大博通,其主营业务覆盖了软件、浓缩苹果汁、教育及市政基础建设等毫不相关的行业,因为主营业务不突出,导致经营状况不够理想:软件受金融危机影响很大,浓缩果汁遭受国际购买力下降等多重不利因素影响,教育投资承担了较大的借款利息支出,基础建设市场竞争加剧收入不确定性风险。目前该公司正在试图通过进行重大资产重组杀出一条血路。回过头看,如果当初在面对多元投资决策时多说“不”,或许企业就不会像今天这样前途未卜。
对往届上榜企业的问卷调查显示,42.4%的企业在未来3年的增长战略方向是“产业链重组与拓展”;另有39.4%的企业选择“专注核心产品,做细分行业冠军”;没有企业选择“并购及多元化投资”。这一观点同样为2008年至2010年上榜的企业所认同:2008年的上榜企业中有48.65%将“专注于核心竞争力”作为领导人的重要素质,而2010年更有57.78%的企业坚定了这一观点。敢对机会说“不”,坚持自身的发展战略,这正是企业度过创业期,走向成熟的标志。
基因四:管理力
管理是探讨企业基业长青的永恒话题,也是企业能否做大做强的关键。我们看到,2010年度新上榜的企业,有53.3%对高速成长可能引发的管理问题甚为担忧。管理包含了企业运营的方方面面,制度、创始团队、员工层等。39.4%的企业表示将继续提升“总体运营绩效”,以下依次为“团队能力建设”(33.3%),“产品结构调整”(33.3%),“业务流程重组”(24.2%),“质量等内控体系”(18.2%)。近三年的候选企业的调查也显示,团队能力建设、总体运营绩效、战略执行力等排在前三位,比例分别为42.22%和40.00%(后两者占比一致);以下依次为质量等内控体系33.33%、财务监控22.22%、信息化20.00%、业务流程重组17.78%、产品结构调整15.56%。管理力大致有三个方面最为关键:
资本商数。企业的发展离不开人与钱。人有智商、情商的差别,企业在类似的技术研发、资源整合和危机复苏等方面也存在着能力差异。企业作为创新知识的载体与平台,自主研发、组织学习力可以称为是它的知识商数,而在资金筹措、财务管控、资本对接等三方面的综合能力可以看作是企业的资本商数。有些技术型人才所创办的企业,初始阶段凭借某几款产品迅速占领市场,也使企业短期内上了规模;但是因为担心会丧失公司控制力,在面对资本时缺乏自信,或者不愿意打交道,导致在成长突破的关键时期因投入不足,后续发展乏力。
充裕的资金对企业发展的重要性不言而喻,所有21星在最初上榜时也将上市作为自身下一步重要的战略目标。所有通过上市实现融资的21星企业,在创业和成功上市之间的平均时间为8.78年。上市最快用时4年,包括如家连锁、7天连锁、A8音乐网、海天天线和东北虎药业;用时最长的为百丽公司,16年;而更多的公司集中在成立的第9年和第10年上市。
适应能力。市场瞬息万变,或许在企业的婴儿期,企业家还可以通过订单、销售团队的经验等内部信息来了解市场。随着企业的成长,战略前瞻性就凸显了重要性。受访历届21星中,有26.7%认为自身的“战略前瞻”是最主要的优势;同时还有9.1%的企业认为“未来战略不清晰”是将来面临的主要风险。对市场的不确定性还表现在了对“原材料成本上升”(18.2%),“新产品或替代方案出现”(9.1%),“市场需求萎缩”(6.1%)等因素的担心上。同样在近三年未来之星候选企业中,对“把握客户需求的能力”的重视程度也在上升,从08年的16.22%上升至2010年的20.0%。除此之外,行业大环境、大方向的把握似乎更加让企业焦虑。
逆境商数。成功就是比失败多经过一次考验,金融危机正是对21星的考验。为了应对危机,企业如八仙过海各显神通,在回复调研问卷的33家历届上榜企业中有48.5%“加大研发投入”, 24.2%的企业采用了“积极拓展海外市场”和“与同行企业战略合作”的方式,“投资设备、扩大产能”(15.2%),“并购上下游企业”(9.1%)和“从海外招募人才”(6.1%)也是企业采取的积极措施。
基因五:团队力
团队力既包括创始人的素质、团队稳定性,也包括可持续的人才梯队。我们对历届上榜企业的创始人及团队进行梳理后发现,平均创业年龄为36.9岁,进一步验证了“35岁理论”。且创业者学历构成中,硕士占比最高,为35.9%;其次为本科(28.2%),博士(25.6%),大专/高中(10.3%)。相对早期21星创业者,后期创业者还出现了二次、三次创业的情况,如A8音乐网的创始人刘晓松在2004年创办信力德电子有限公司、2007年组建赛格信力德智能电子系统工程有限公司。类似经历的,还有天合光能的高纪凡,汉庭的季琦等。
在所有上市企业中,创业团队的稳定性较好,但也存在因利益或个人纠葛而引发创业团队解散的个例,比如百度的创始团队成员大多已分散各处。同时,也出现了领导层新旧交替,聘请职业管理人的情况。如展讯的创始人退出日常管理,转而成为技术顾问。
获得关键人才,保证团队的稳定性始终是企业关注的领域,在2008-2010年未来之星候选企业调研中,分别有51.35%、53.57%和55.56%的企业认为“缺乏优秀人才”是自身成长过程中最大的内部挑战。