在联想，对第一种人，志向高远，能力突出，要提供舞台，给长期激励，而他们将来做好了也要明白，他们的权利是哪儿来的，舞台是哪儿来的，将来不管事业做得多大，都不能忘了这个根；对第二种人，要积极帮助他们进步，要考核激励公平，这个很重要，要让他们分享到整个企业发展的成果，但是这个度可要把握好。

       但是我们确实不能要那种没有责任心的人，不能提拔那种没有上进心的人。所以联想有“三心”的说法，就是“责任心”、“上进心”和“事业心”。对于普通员工，我们要求他们有责任心，能够踏踏实实地把本职工作做好，对于中、高层干部，则要求他们有上进心，他们应该有更高的追求，希望有更好的物质待遇和更大的工作舞台。而对于核心层来说，比如说对于联想的领军人物的要求，就是要有事业心，把做企业当成自己一生的事业来做，不仅要考虑企业当前如何生存和发展，还要考虑怎么能够让这个企业长久的发展下去，一代一代地把事业心传下去，把事业传下去。

　　BNET：您一贯强调“建班子、定策略、带队伍”，我们应该如何理解这个套路？

　　柳传志：联想的管理三要素包括建班子、定战略和带队伍。联想一路走过来，自身由小到大，环境不断变化，有许多磕磕绊绊的。但我们为什么能克服那些磕磕绊绊呢？这其中是有规律性的。

　　关于定战略，需要考虑：愿景、目标、路线，路线又包括了步骤、人与组织组织，考核激励调整。我最想谈的是路线。路线确实非常重要。比如像贸工技实际上就是联想的一个路线。联想创立不久，我当时到深圳去过，深圳当时很多公司是拿着钱开工厂卖东西，先学会卖东西，市场是什么，然后再办一个自己品牌的公司。企业走的路线对企业战略能不能实现非常关键。比如我们的两间投资公司，都把为被投企业提供增值服务看成突出重要的东西，这就是路线，为什么呢？这就是我们的长处我们的杀手锏就在这儿。