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商业模式和营销模式这两个概念由来已久。对于多数企业老板和高管而言,近年来“商业模式”和“营销模式”是提及率非常高的两个词,但许多企业老板和高管仍难以清晰深入地理解二者,常将其混为一谈。究竟什么是商业模式?什么是营销模式?二者如何区分?可以简单理解为:商业模式讲的是企业如何赚钱,营销模式关注的是企业如何将产品卖给更多客户。两者既存在交叉,又明显不同。 一、商业模式商业模式即利益相关者的交易结构。利益相关者包括供应商、竞争对手、客户、政府、金融机构等。企业与客户之间的交易关系,既属于商业模式,也属于营销模式。一个完整的商业模式是一个完整的系统,涉及业务的价值创造和价值实现。商业模式应为业务战略回答7个核心问题: 1、业务为客户提供的价值是什么?2、谁是业务的目标客户?3、通过什么路径将价值传递给客户?4、业务运营应该配备什么资源?5、企业应该建立什么核心能力支撑业务的运营?6、企业应该与合作伙伴建立什么样的关系?7、业务盈利的渠道有哪些?商业模式其实就是告诉决策者或投资方,该业务凭什么赚钱(提供什么价值,拥有什么能力),赚谁的钱(目标市场及目标客户),怎么赚钱(资源如何配置,合作伙伴关系),赚哪些钱(有效的收入渠道,即盈利模式)。 二、营销模式营销模式即营销策略的结构性组合。营销包含4P:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。营销策略包含产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。如何组合这4P?组合的原则是什么?条件是什么?这就是营销模式。营销包含4P,营销模式有且只有四种模式。我们把营销4P看成一个锥体:一个P是核心,其他3P围绕这一个核心P来组合。这样营销模式分为分别以产品、渠道、价格和促销为核心的四种模式。 1、以产品为核心的营销模式以产品为核心进行营销策略的组合,典型如IT行业和医药行业。企业主要的营销费用用于新产品推广,而非投入渠道等。 2、以价格为核心的营销模式以价格为核心进行营销策略的组合,产品、渠道和促销策略都以价格战为核心。当年格兰仕做微波炉时采用的就是以价格为核心的营销模式。刚开始一台微波炉售价3000元,后来降至300元还赠送许多东西。格兰仕发动了一波又一波价格战,每波降价幅度都在30%以上。其新产品的技术差异并不大,多为功能的重新组合,人为制造差异化以配合价格战。渠道扁平化,直接控制终端,广告也围绕价格展开。 3、以促销为核心的营销模式以促销为核心进行营销策略的组合,其余3P围绕促销展开。在这种模式下,营销组织和营销的核心动力来自于产品推广。大部分保健品、部分药品以及一些化妆品采用这种模式。例如:安利就是以市场推广为核心展开营销策略的组合,广告不多,渠道也不明显。应用这种模式要求企业具备较强的企划能力和品牌传播能力,以及管理能力和激励能力。 4、以渠道为核心的营销模式以渠道为核心进行营销策略的组合,典型的就是深度营销。深度营销相当于有协同性的兵团来应对那些分散的竞争。这是中国大部分制造企业采用的模式。采用这种模式的企业需要对营销本土化有深刻理解,对渠道结构和消费者特性有深入了解,也需要具备良好的组织管理能力、清晰的战略和较强的组织管控能力。 企业应根据自己能力的不同选择不同的营销模式。相同行业的企业所选的营销模式不一定相同,因为各自掌握的能力和资源存在差异。作者:谷马昌2026年3月24日谷马昌,战略营销顾问,甲、乙双方经验,践行定位理论15年。20年制造企业营销实战经历,历任外企、民企营销总监、营销总经理、公司副总经理。在战略洞察、战略定位、营销战略及产品策划、渠道建设、品牌建设、营销管理体系优化等方面具有多年实操经验,能为中小型制造企业提供从战略定位到落地执行的全链路营销解决方案。 什么是商业模式?很多人一直觉得,商业模式是个特别高大上的词,是CEO和战略部才该考虑的事。其实不是。它就是你生意里那套最基本的“玩法”。这套玩法设计得好,事半功倍;设计得不好,事倍功半。咱们别扯复杂的理论,就想几个你一眼就能看懂的例子。滴滴,自己不怎么买车,但成了最大的打车平台;淘宝,自己不卖货,但成了最大的买卖市场;爱彼迎,自己没几间房,但比任何酒店集团都大。 它们靠的是什么?就是设计了一套“玩法”,让想开车的人和想坐车的人、想卖货的人和想买货的人、有房出租和想租房的人,都能方便地遇上,并且都愿意留在这个玩法里。这就是商业模式。一句话说,它就是一套让所有参与进来的人都能受益,从而愿意一直玩下去的规则。那这套规则到底怎么设计呢?理论书里写了很多模型,从两个要素写到九个要素,越写越复杂。但以我来看,不管它套了几层外壳,核心就围着三个问题转。 你把这三个问题想透了,你的模式就差不到哪去。你究竟为谁,解决了什么别人没解决好、或者没解决到位的麻烦?注意,这里问的不是“你有什么”,而是“对方要什么”。很多人容易自嗨,说我产品功能多牛、技术多领先。但这不关键,关键是客户到底为什么需要你。比如你开个瑜伽馆,你不是在卖“瑜伽课”,你是在帮一群忙碌的都市人,解决“焦虑、亚健康、需要独处和放松”的麻烦。你这个馆,就是他们逃离日常的一个“心灵加油站”。 你看,这么一想,你做的事就深刻了。凭什么这个麻烦,是你来解决最好?这个问题最要命,也最容易自己骗自己。你觉得你服务好、你用心,但这可能不够。你得找到那个你真正掐得住、别人一时半会学不走的东西。是你瑜伽老师特别懂康复,能解决别人解决不了的肩颈痛?还是你的馆就在一片竹林里,氛围独一无二?或者是你能把一群同频的人聚在一起,形成了别处没有的温暖社群?这个东西,是你的“根”。根扎得深,别人就抢不走你的养分。你的钱,到底是从哪里长出来的?很多人一上来就只关心这个,天天琢磨怎么定价、怎么促销。但说真的,前面两个问题答好了,这个问题往往是水到渠成的。 你的模式真的为用户创造了独特价值,而且你的“根”足够深,用户自然会用钱包投票。你的收入,是你价值被认可的必然结果,而不是你拼命去“抓”来的。你看,这三个问题,就是商业模式的“灵魂三问”。但光自己好还不够,真正高级的模式,得有格局。 什么叫格局?就是你能带着所有人一起好,把蛋糕做大。我特别喜欢“总价值创造”这个说法。举个例子,以前从一百斤花生里能榨二十五斤油。你厉害,通过改进,能榨出四十斤。多出来这十五斤,就是新价值。平庸的老板会把这十五斤全塞自己兜里。但有格局的老板会这么干:拿出五斤,降价给消费者,让他们用一样的钱买到更多,用户高兴坏了;再拿出五斤,分给帮你卖货的经销商,他们动力更足了;最后五斤,留给自己。结果呢?因为物美价廉、渠道拼命推,你的销量可能从一百斤变成了一万斤。 你、消费者、合作伙伴,都拿到了比原来更多。这才叫健康、能长久的生意。所以,说到底,商业模式是什么?它不是什么玄乎的战略蓝图。它就是作为一个设计者,心怀善意地,去画一张让价值顺畅流动的网络。你让每个节点(你的用户、伙伴、员工甚至社会)都因为你的存在,而变得更好一点点。如果你也想审视一下自己的“玩法”,我建议你,就安静下来,问自己那最根本的两句话:第一句:“谁,因为我,而变得更好了一点?”第二句:“如果明天我消失了,谁会最想念我?又会想念我多久?”这两个问题的答案,就是你商业模式最真实的成色,也是你所有生意,最硬的底气。
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