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管理到最后,拼的都是 “人” 本身的东西:你敢不敢扛事,能不能容人,有没有力气带着大家往前跑。一个管理者能走多远,不看你多聪明,不看你会多少技巧,而是个“量”——胆量、气量、能量。三个“量”,缺一不可。01胆量:敢拍板,敢担责,敢得罪人1/ 敢拍板 团队最怕什么?领导优柔寡断。一个方案讨论三天,改来改去,最后说“再研究研究”。底下的人心都凉透了。市场不等人,机会不等人。该你定的时候,你就得站出来说:“就这么干,出了问题我负责。”这话说出来,团队心里就有底了。哪怕方向不完全对,也比原地打转强。错了可以调整,但停滞就是等死。2/ 敢担责 事情成了,功劳是大家的;事情砸了,责任是你的。这是管理者最基本的觉悟。但现实里多少人反着来?功劳往自己身上揽,黑锅往下面甩。一次两次,团队就寒心了。真正的胆量是:上面追责时,你说“是我的决策问题”;下面失误时,你说“是我没带好”。不是让你当“冤大头”,而是让团队知道,有你在,就是他们最大的安全感。3/ 敢得罪人 你为了当老好人,把不合格的人留着,就是对优秀的人最大的不公平。该批评时批评,该淘汰时淘汰。团队里混日子的人不清掉,干活的人就会想:“我凭什么拼命?”得罪一个人,稳住一个团队,这账你得算明白。特别是那些有背景、有关系但不出活的,你敢不敢动?动了,可能惹麻烦;不动,团队风气就烂了。选哪个?看你胆量。02气量:装得下委屈,容得下人才,看得开得失1/ 装得下委屈 “欲戴皇冠,必承其重”,既然当了领导,就得明白:受委屈是家常便饭。上面压力压给你,下面情绪冲着你,同级可能还挖坑给你。你拍桌子?摆挑子?那你就不配坐这位子。气量就是:明知道不是自己的问题,也能先接下来;明知道被误解了,也能先咽下去。你要的是把事做成,不是争一时对错。等事情成了,委屈自然就散了。2/ 容得下人才 有些管理者,专挑比自己弱的用人。为什么?安全啊,听话啊。但这种团队能干出什么大事?真正有气量的人,是专门找比自己强的人。强者可能会顶撞你,可能会让你没面子,但他们把事做成的概率也更大。你能容得下他们,他们才会死心塌地跟你干。刘邦不如韩信会打仗,不如萧何会治国,但他能用这些人,这就是气量。3/ 看得开得失 团队做事,有赢就有输。今天项目成了,别得意忘形;明天单子丢了,别垂头丧气。赢的时候看到隐患,输的时候找到机会。别把一次成败看得比天还大。还有一点特别重要的是:别跟下属争利。你争了那一分一厘,失去的却是人心。人心没了,你再厉害也是光杆司令。03能量:扛得住压力,带得起节奏,给得了希望1/ 扛得住压力 业绩指标、客户投诉、团队矛盾、资源短缺…普通员工压力大了可以吐槽,但你不行。身居高位,你要像海绵一样,把压力吸进来,还不能往外挤。最不称职的领导,上面一施压,他就跳脚,然后全团队跟着人心惶惶。而能量足的领导,越是压力大,越是冷静。因为他知道,自己一乱,整个团队就垮了。2/ 带得起节奏很多管理者在带团队时,会陷入两种极端:要么完全不管下面;要么持续性地加班拉练。这都是不对的。机器运转都需要定期维护保养,更何况是人。一支团队的运转其实是有科学频率的。 有时候太松了,你得紧起来;有时候太紧了,你就得缓一缓。节奏感好的管理者,团队干活不累,产出还高。3/ 给得了希望人在低谷期的时候,想要走出来,其实是需要一些“鸡汤”的,关键要看这“鸡汤”对不对味。而团队陷入低谷时,也是如此。能量足的管理者,能在最困难的时候还乐观“画饼”,而且有足够的逻辑和自信让人相信这饼能吃到。这一切的前提是对团队极为深入的了解,以及自己带头相信。最重要的,是你相信,而后团队才信。好的,感谢各位读完,下次再见。
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