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不会下放权力的领导,都要问问自己这4个问题

[作者:谢丽尔·施特劳斯·艾因霍恩    点击数:45    更新时间:2025年08月27日]

    劳拉是一家快速发展的软件公司的产品副总裁。她以敏锐的直觉和亲力亲为的风格著称,但如今却疲于应对:审核每一项产品权衡,参加每一场设计评审,还要在工程和销售部门之间斡旋。她的团队能力不俗,却因过于依赖她而裹足不前,没有她的指示就不愿推进工作。
    劳拉的经历——日程排满、收件箱爆满,还没到中午就已被多项事务牵扯精力——在高层领导中屡见不鲜。每个人都希望借助你的判断力来处理工作优先级、人事、预算、战略等事务,以及应对每天突发的紧急情况。然而,你的时间和精力有限,能够且应该承担的决策数量也并非无限。
    多数领导力建议都强调要更多地下放权力。但在当今高风险、快节奏且充满不确定性的环境中,你如何判断哪些决策适合下放呢?

识别可下放的决策

    在指导像劳拉这样的客户时,我总结出4个问题,可帮助高层领导判断哪些决策既安全又具战略意义,可以放心下放。
    1.谁离实际工作最近,他们能看到哪些我看不到的情况?
    这个问题有助于识别 “贴近型决策”,即团队中有人比你更接近实际工作,能获取直接且及时的信息。无论是刚与客户结束棘手通话的销售经理,还是亲手开发某项功能的工程师,离实际工作更近的人可能比你更了解具体情况。
    这类决策也可能涉及工作流程,比如日程安排、沟通节奏或团队间的交接环节。实际执行工作的人往往最清楚如何改进工作。
    原因剖析:该问题将关注点从层级关系转向洞察力,提醒领导者,贴近实际工作本身就是一种专业优势,重视这一点能带来更快速、更符合实际的决策。
    2.这是我们之前做过的决策吗?能否将其常规化?
    模式化决策,比如批准折扣申请、确定漏洞修复优先级或评估供应商提案等,会随着时间反复出现。你可能之前就遇到过类似问题,且已有相应的处理准则。其他人可依据历史数据或遵循明确的既定流程来解决此类问题。
    原因剖析:这个问题能揭示出哪些决策可以系统化处理,从而节省你的时间。一旦明确标准,你就能创建清单,进而找到下放决策的机会。
    3.谁的视角能带来比我更好的答案?
    有时,其他人能从独特视角出发,无论是基于生活经验、专业技术,还是对客户情况的直接了解。还有些时候,合适的人选虽与客户并无直接接触,但仍具备找到正确解决方案的洞察力或专业知识。即便你的职位比他们高,他们的观点可能更具敏锐性。
    原因剖析:该问题能挖掘出未被充分利用的见解,为他人提供空间,让他们贡献出独有的智慧。
    4.工作推进在哪里受阻,谁能通过做决策来推动其进展?
    这些就是 “停滞点”,工作在此处延误,要么是因为没人觉得自己有权力推进,要么是因为没有明确的职责来监管这一工作流程。风险不在于做出错误决策,而在于根本没有决策。
    原因剖析:领导者通常会试图介入并推动工作。但提出这个问题,能赋予其他人扫清障碍的权力。
    问自己这4个问题,不只是为了节省时间,更是为了重塑领导力。当你有条理、有目的地下放决策权,会产生显著的连锁反应:
    - 你能腾出精力思考战略、维护关系并进行创新。- 你的团队通过实际做决策来锻炼判断力,而非仅仅执行任务。- 组织运转会加快,因为决策不会都堆积在你桌上。

难以放手时该怎么办

    对一些领导者来说,问这4个问题就足够了,但有些人仍会犹豫不决。他们可能明白某些决策从技术层面可以下放,但内心却难以割舍。
    劳拉对照这4个问题梳理工作后,发现有几个明显可下放决策的机会。但她仍不确定该如何放手。我建议她再问自己以下3个问题,将认知转化为行动:
1.为什么只有我能做这个决策?
    如果你的答案是 “因为一直都是我做”“因为我做得更快” 或者 “因为他们可能会做错”,那就值得深思。这个问题有助于判断你坚持做这个决策,是出于战略考量,还是仅仅因为习惯。
    劳拉意识到,她事事参与决策,实则是让团队养成了依赖习惯,而非培养他们自主发展。她的意见,哪怕微不足道,也会重新调整团队方向。她明白,如果给团队尝试的空间,即便没有她,团队也能成功。这一认知让她开始松动掌控。
2.让团队成员对结果负责——而不只是对任务负责,这对他们有好处吗?
    一旦你意识到自己不一定非要做这个决策,这个问题就能帮你找到合适的人接手,并将下放决策视为团队成员职业发展的契机。
    劳拉清楚地认识到这一点。她的部门主管经验丰富,但对自己的决策权限并不明晰。她事事亲为,模糊了职责界限。放手并非失去控制权,而是为他们和自己开辟成长之路。
3.我能否在不亲自做决策的情况下,明确决策成功的必要条件?
    这个问题能画上圆满句号。你能否清晰阐述成功标准,让其他人能自信地采取行动?
    劳拉意识到,她不必亲自挑选产品功能。明确路线图以及成功的标准后,她的部门主管就能做出最终决策,并向她汇报解释。
    如果你仍然犹豫不决,问问自己:除了这3个问题的答案,还有什么因素会阻碍我成功下放这个决策吗?如果有,明确指出。如果没有,就放手吧。
    当劳拉开始下放决策权时,她的团队起初很惊讶,随后便充满干劲。有了明确的标准和新的权力,他们主动承担起更多决策。劳拉仍知晓进展,但不再成为阻碍。
......
    当你放下该放的决策,你并未失去控制权,而是扩大了它。你将决策能力转化为一种共享能力。你不仅成为工作的领导者,更成为领导者的领导者。
    所以,下次当你面对满满当当的日程表或收件箱时,不要问:“我能完成什么?” 而是问:“为了成长,我能有明确目的地主动放弃哪些决策?”


 
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