企业持续成长的真正问题在于管理者，在于管理者自身的意志力和解决问题的能力，以及自己创造增长的能力。很多时候大家会认为企业成长的问题是资金问题、战略问题或者环境问题，但从实质上来讲，它其实是领导者态度的问题，就是领导者有没有经营的意志力。在任何一个经营时期，领导者是否具备经营的意志力都有着生死攸关的作用。

    我在持续的研究中，常常会发现，两家公司的外在环境相同，创立者的出身也类似，但却会在几年后有着全然不同的结果。为什么会这样？归根就在于领导者的经营意志力不同使然。因此，面对危机带来严峻考验时，企业除了要调整认知、降低成本、保守财务、和贴近顾客之外，我想分享的最后一个部分是领导者必须具备经营意志力，带领员工在危机中寻求可能性，作出明确选择。

企业持续成长的关键在于管理者

    无论企业面对什么样的环境变化，企业最大的问题不是环境的变化，而是成长的问题，从一种规模转变到另外一种规模的问题，从一种发展模式转变到另外一种发展模式的问题。

    而企业成长问题的实质就是管理态度的问题。企业如果要持续成功地成长，先决条件是管理者必须具有经营的意志力，必须能够不受环境的影响而保持为增长所采取的行动。因而企业持续成长的真正问题在于管理者，在于管理者自身的意志力和解决问题的能力，以及自己创造增长的能力。

    企业使命通常代表一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和。这些价值观念、行为方式要为员工所共同拥有，需经过长时间的积累，需借助领导者行为的导向。促进企业经营业绩增长的企业使命在开始的时候，至少有两点十分关键：

    一是领导者必须拥有（或创立）与市场经营环境相适应的经营指导思想；二是要有一个能够适应企业所处市场经营环境并能够带来经营成就的企业经营策略。

    因此，在瞬息万变的世界里，领导者不仅要有能力带领企业获得有效的成长，当外在环境转变时，还必须能够将之安置并做进一步的发展。完成这样的要求，领导者必须具备：

觉知与洞悉能力；
超凡的动机与坚持力；
改变文化假定的能力；
有意愿及能力包容别人；
学习新文化的能力；
修炼四个心态，保有内心定力。

    今天，不确定性已经深入到每一个角落，从气候的不确定性，到经济的不确定性；从组织的不确定性，到个体的不确定性，似乎没有人能够处在一个稳定的状态中。不确定性对每个人都是一种考验，这需要内心的定力。因此，无论采用什么方式和途径，获得内心的定力变得非常重要，因为这也直接影响到管理者能否管理不确定性。

保有内心定力与四个心态相关：

积极的心态 

    不确定性最大的特征就是机会与风险并存，实践证明，了解不确定性风险的主要方式是主动出击，因为这样你才可以知道将要发生的情形是什么，也才有可能找到解决之道。需要做好准备的是，随时应对及解决问题，如果具有积极的心态，就有能力去主动出击。

归零的心态

    过去的成功无法定义未来，每一个未来都需要面对新的挑战，需要新的成功来佐证；过去的经验而发解决未来的问题，每一个未来都会产生新的问题，需要新的解决方案。所以，心态归零不仅仅是一种训练，也应该成为一种习惯。

开放的心态

    包容、接纳、学习在一个巨变的环境下显得更加重要，包容变化，接纳挑战，学习未知是每个人都理解的道理，做到这些需要一个开放的心态。同时需要特别注意的是，包容、接纳也是对自己的要求，包容自己，接纳自己，这样才可以在遇到挑战和冲击的时候，不至于为了保护自己而做出抵触。

确信的心态

    相信梦想与目标的牵引力量，这份力量不受环境变化的影响；相信伙伴的团队力量，这份力量能够集结而成，并陪伴你一直前行，冲破阻碍；相信自己的力量，这份力量有着无限的可能，你的能力超乎你的想象。

    这个时代的不确定性远远超过了以往任何时期，无论是在变化的规模、速度还是迅猛程度上，都与过去根本不在同一个数量级上。如何驾驭不确定性已经成为管理者最核心的领导力挑战。

    优秀的领导者是保障公司持续增长的主导因素。有能力的领导者，就能够让企业和环境进行互动，就可以在洞察趋势中获得先机。所以，在讨论如何在危机中获得生机的时候，首要任务就是领导者有意愿、也有能力改变企业，改变管理者和员工的态度和行为，在危机的环境中，创造属于自己的增长方式。

    企业发展的关键是增长的问题，是如何为自己创造增长的环境，而不是危机的问题。如果领导者具有经营的意志力，知道增长是必需的且可以创造的，事实上就会获得增长。（本文完）