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长征时的毛泽东,从不谈逆境

[转贴自:北大国家发展研究院管理学教授    作者:宫玉振    点击数:301    更新时间:2022年03月13日]

   向军队学习的四个要点

    坚决完成任务、没有任何借口,军队的士气、打胜仗的信念与意志,都是很多企业管理者愿意向军队学习很重要的切入点,但并不全面。作为企业管理者,要想真正向军队学管理,我认为有四个核心要素。

第一,战略。

   “战略”该词本来就来自于军事领域的战略,后来应用到其他商业领域中。在战争中常会出现这样的现象:赢了眼前,输掉了长远;赢了局部,输掉了全局,这就是因为缺乏战略头脑。企业亦是如此,我们经常会为了短期的业绩伤害了企业长期的发展。因此,我们要向军队学管理,首先要学会战略性思考,提高战略素养。

第二,组织能力。

    不管是军队还是企业,都有一个现象,就是新手重打仗、老手看组织。新手看重的是打仗,打更大的仗,要有更多的爆品。打到一定程度后发现,组织能力跟不上了,这是很忌讳的。军队和企业都是如此。要想持续不断地打胜仗,靠的一定是组织能力。

    在创业初期,有几个志同道合的朋友即可,但到了真正的扩张期、成熟期,组织能力变得至关重要。很多企业就是因为缺乏组织能力,而无法走得长远。红军为什么能打仗?支部建在连上。华为为什么能打仗?能力建在组织上。组织能力才能支撑期长期的胜利。

第三,领导力。

    战场,是最好的领导力课堂。在军队中,好的将军不是你选出来的,而是打出来的。在企业中,好的管理者是打出来的,不是选出来的。能否体现出领导力,是企业管理者能带领团队取胜的关键因素。

第四,执行力。

    世界上执行力最强的组织,就是军队。军人必须解决问题、完成任务。而最高层次的执行,是自觉自发的执行。在军事中,打仗明明是要死人的,但军队成员还愿意去打仗与执行。它的背后一定是要达到自觉自发的地步,在理念和价值观驱动下执行。对企业管理来讲,亦是如此。他山之石,可以攻玉。

商场与战场的共性

1、你打你的,我打我的

    上世纪 60 年代,中国来自于苏联的压力很大,中苏之间很可能会发生战争。有人问毛泽东:该怎么打仗?毛泽东的回答是:打仗非常简单,就是你打你的,我打我的。

    我们要将主动权掌握在自己手中。要带对方的节奏,不能被对方带了节奏。要发挥出自己的优势,同时让对手的优势无法发挥。尤其在竞争环境下,好的商业战略都是你打你的,我打我的。当年eBay进入中国的时候,凭借其雄厚的资本,财大气粗地跟中国所有主流的门户网站都签了排他的广告协议,目的很简单,就是封杀包括淘宝在内的所有竞争者。

马云出人意料地采取了免费的模式,很简单:

    在规模与实力层面,弱小的淘宝根本不是强大的多的eBay的对手。但是免费的策略,却足以颠覆行业的逻辑,使得淘宝与eBay之争,从eBay希望的规模与实力之争,变成了淘宝发起的商业模式之争。这就是经典的你打你的,我打我的。身为弱者,我不会在你具有优势的战场与你正面对抗,进行实力与资源的消耗。如果那样的话我就死定了。

    我要把你引导到对你不利的战场上、采取对你不利的模式,让你的优势根本就发挥不出来,让我的优势充分发挥出来,这样就可以为我打败你创造条件。最后的结果我们都知道了:强大eBay最终黯然退出中国市场,今天的阿里已经成为电子商务领域的王者。战略性思考的一个重要内容,就是将实力的对抗、资源的消耗,变成智慧的较量。

从军事上看,“定位”与以下两条原则特别契合:避实击虚。我不跟你硬碰硬,而是打你的薄弱环节,找到差异化,即市场或需求未得到满足的地方。一旦找到,就集中优势兵力打开局面,一局就将整体体系击穿,形成差异化竞争。

2、好组织的五个要素

    从组织角度看,好的企业和好的军队也有很多的共性。曾国藩有个核心幕僚叫赵烈文,他曾讲过“下士重爵禄,中士重礼貌,上士重意气”。普通人才追求的是眼前的利益和回报,中等人才看重的是组织中的归属感和尊重感,而一流人才看重的是使命、愿景、价值观。要想成立伟大的事业,关键是能否找到志同道合的人。有凝聚力和向心力的好军队和好企业,至少有以下几条是相通的。

(1)共同的理念

    好的组织一定有共同的追求,即共同的使命、愿景、价值观、目标。一批共同理念的人,做大家都认可的事业,这样的团队才是有灵魂的团队。这种事业感和使命感,是组织有凝聚力的最基本要素。湘军为什么能打仗?曾国藩提出了“卫道”的使命。卫道就是保卫孔子的道统,保卫孔子的价值体系。

这一下子就把湘军和太平军的战争,从军事和政治层面,拉抬了价值对决的层面,而价值是无可置疑的。湘军因此成为了蒋百里所说的中国历史上“第一支有主义”的军队,是有思想、有信仰、有灵魂、有追求的团队,所以湘军是典型的理念型团队。

土匪和军阀为什么成不了事儿?有利而来、利尽而散的。真正能成事的,一定是理念型的团队。最高层次的凝聚力,来自于信仰和理念价值驱动。
‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍伟大的企业,一定有伟大的价值追求。

(2)合理的制度

     比如湘军是层层招募,才能达到上下一体,大家一条心。共产党的特点是通过组织能力的建设将支部建在连上,党的核心就变成了军队的核心,党组织变成军队组织的核心。只要党的组织不溃散,部队就不会溃散。同时,党的理念变成军队理念,来到每个人身边,将组织和宣传完美结合在一起。这样,就通过制度的方式将团队凝聚力激发出来了。

(3)利益

    人有向善的可能,人也有求利的本性。所以好的组织要想有凝聚力,一定还要有共享的利益机制。组织要与大家分享其发展和成长带来的回报,个人目标和组织目标高度一致,这样的组织才会有凝聚力和战斗力。

    曾国藩曾讲到,“凡利之所在,当与人共分之;名之所在,当与人共享之”。有利时,我们要与大家共分;有名声时,我们要与大家共享。华为也提到了,钱要分好。好的组织,既要有清晰的共同使命,还要有有吸引力的利益共享机制。

(4)坦诚的文化

    好组织内部的文化,一定是坦诚相见的文化。没有人愿意在勾心斗角的组织环境下去工作,人和人之间可以高度信任。若你将后背交给别人,组织就可以痛快沟通,降低成本,提升战斗力。字节跳动属于中国较年轻的企业,以年轻人为主。它接受了西方很多文化,同时也受中国文化影响。与之相似的还有奈飞、谷歌。

   曾国藩带领湘军时曾说过,“唯天下之至诚能胜天下之至伪,唯天下之至拙能胜天下之至巧”。它是坦诚相见的卓诚文化,由战斗力释放出相互间的信任,也是其领导力的核心。

(5)领导者的人格魅力

手下为什么愿意追随你?除了理念、利益,还有一条非常重要,就是人格魅力。通常,员工入职是因为认可企业的品牌,但员工离职往往是因为不认可主管。因此,每个管理者的一言一行以及背后体现的人格力量,是影响团队凝聚力的重要因素。

逆境的机遇

无论是中美关系的变化,还是行业政策的调整,导致市场竞争的加剧变化,都变成了我们很大的逆境。但是,逆境是企业和企业家的成人礼,真正伟大的企业一定是在逆境中成长起来的。逆境,是给那些优秀的组织和领导提供的最好的成长机会。

1、锤炼优秀基因

    第五次反“围剿”失败之后,中央红军被迫长征。长征对于中共是非常大的逆境,但长征给了毛泽东这样优秀的领导人以重返政治核心最好的机会。当年日本入侵全中国,中华民族面临着很大的逆境,但抗日战争给了中国共产党最好的成长机会。

    在逆境中,好的组织与领导能抓住机会,充分激活团队的潜能,锤炼出组织优秀的基因。企业优秀的基因,往往是在逆境之中锤炼起来的。任何一个组织和个人都有惯性和惰性,只有逆境会逼着你升级自己的竞争优势。

    同时,逆境还可以让你看到谁是核心骨干,你真正的优势与根本弱点在哪。你必须升级自己的优势,才能拉开与对手的距离,杀出一条血路。逆境,是大浪淘沙的过程。只有经历逆境后,你才会发现你的团队、组织,你的领导力、作风、自我认知都会发生根本的变化。

    长征为什么在中共历史上具有那么神圣的意义?长征的胜利,使得每个人都有了这样的感觉:这样的逆境都可以经历,还有什么逆境是不能承受的?从此每个人都有了天命的感觉。这对组织是最宝贵的财富。

    只有经历了逆境,你才会发现你可以走以前你根本不敢走的路,打以前你根本不敢打的仗,下以前你根本不敢下的决心,取得以前你根本不敢有的胜利。因此,在逆境中,有些组织会被淘汰,有些组织凤凰涅槃。

2、磨难成就伟大

    当逆境来临时,你不要把逆境看成完全负面的东西。曾国藩说,凡事皆有极困极难之时,打得通的便是好汉。遇到困难的时候,当你绝望时坚持不下去,只有挺直的、打通了,脱胎换骨才能成为一条好汉。

老天爷给的磨难,正是成就英雄的好机会,英雄就是磨难出来的。尼采说,凡是杀你不死的,只能使你更强。如今,很多企业家确实很焦虑,但请不要焦虑。企业天然就应该在逆境中不断成长,谁能够更好地适应成长环境,谁就可以脱胎换骨,突围而出。

同样的逆境,要么你躺平,要么你放弃、被淘汰,要么你就真正成为更伟大的企业、更伟大的组织,更伟大的自己。爱拼才会赢。一个人的成长过程,是在逆境和挫折过程中成长起来的。组织在成长过程中经历点挫折和磨难,反而会奠定组织良好的基因。

3、坚定信念信心

    哪一个创业者和创业团队不是在经历自己的长征!好的组织必须将逆境变成常态,这样你的心态就会发生根本的变化。没有绝望的形势,只有绝望的人。在逆境中,领导者一定要把信心和信念传递给组织成员。中共的创业历史,很像是一个创业团队的成长史,他几乎经历了创业者要经历的所有苦难或挫折。

    当年中央红军长征到达六盘山时,只剩下了不到8000人。用周恩来的话说,红军已被拖得只剩下一副骨架子了。接下来要进入陕北了,陕北什么情况没有人知道,一切都是迷茫的。但就在六盘山,毛泽东写下那首著名的诗词:今日长缨在手,何时缚住苍龙?

在毛泽东的诗词中,你感受不到任何的郁闷、沮丧、迷茫、彷徨,反而是兴奋、乐观、一种前途就在我眼前,一种未来就在我手中的感觉。这就是好领导,在大家都沮丧和迷茫时候,用自己内心的火燃起大家对未来的信念。积极向上的信念本身就具有感染人的力量,信念是力量的倍增器。逆境之中人们最缺的往往是力量感,而乐观的信念会重新给组织赋予能量。

如何面对逆境?

    我在《铁马秋风集》中详细总结过:作为一个好的领导者,在逆境中,应该把握这五条要素。

1、坚定信念

    越是在充满负面信息的环境下,领导者反而越要体现出强大的意志力,这是逆境中领导力的关键和前提。所有人都可以沮丧,领导者不能沮丧。英国元帅蒙哥马利在其回忆录中讲到,在领导者制定作战计划时,即使你对于结局没有信心,也必须把信心传递给组织中每一个成员。古德利安也曾讲:没有绝望的形势,只有绝望的人。形势永远不会绝望,除非你自己放弃了希望。

    在关键的时候,领导者一定要站起来,把信心传递出去。人既有感性的一面,也有理性的一面。但遇到逆境后,大家感性的一面会充分暴露出来。这时,你给大家讲道理没有用,关键是能否用内心的信念点燃大家内心的火。

    四渡赤水之前的土城之战中,由于情报失误,红军的防线一度被川军突破。这时,朱德主动要求到前线。他说:在紧急的时刻,唯有指挥员的决心,是稳定战局的精神力量。朱德一到前线,军队的军心士气马上就稳定了下来。当我们遇到逆境时,领导者的意志和信念是最关键的要素。好的领导者一定要坚定信念,一旦自己恐慌,整个组织都会出问题。

2、保持清醒的认知力

    我们必须要想明白威胁从何而来,影响会有多大,从而需要采取什么策略,才能度过该困境。在逆境到来时,一定意味着过去的形势已发生变化,我们必须承认逆境已经变成现实,不能因为感情难以割舍而做出不理性的反应。一旦放弃过去的舒适、成就、地盘,我们就需要通过心理转移避免遭受更大的损失。甚至,我们为此要做出割舍,有舍才有得。普鲁士国王腓特烈大帝曾讲过,想保住一切的人什么都保不住。

    战争有两个目的,一个是消灭敌人,一个是保存自己。在形势有利时,你的目标一定是消灭敌人。做企业亦是如此,形势有利,一定要迅速扩张;形势不利,就要保存自己。活下来才是王道,才能有卷土重来的机会。这时,你就必须有断臂重生的意志力和决断力。舍得舍得,有舍,才能有得,大舍才能大得。最忌讳的是舍不得。因此,在逆境中,作为领导者,一定要有清晰的认知,且做出果断的选择和决策。

3、鼓舞士气

    逆境中的团队,士气往往会陷入低落的状态。作为领导者,除了自己要有坚定的信念,还必须把士气给鼓舞起来。士气是作战的基础,没有士气根本就没有作战力量。当一支军队士气不振的时候,任何作战计划都是没有用的。做企业亦是如此,若你的团队士气不正,再好的营销计划都是没有用的。

    你可能无法立马改变你所处的环境,但那怕是将眼前小小的胜利放在大家面前,就可以提升整体士气。长征的历史上,娄山关战役为什么那么重要?红军从长征出发以来,一直都在失败,急需一场胜利来提振士气。娄山关战役的胜利,一下子将士气都提振起来了,整个军队组织马上有了信心,战斗力因此大增。

4、同甘共苦

    作为领导者,你不能期望下属做你都不愿意做的事情。好的团队一定是一起哭过、笑过、摸爬滚打,一起分享胜利的喜悦,一起承受失败的压力和苦难的生命共同体。因此,我们一定要有与手下同生死共患难的意识,这样才能走出逆境。

5、价值驱动

    红军是一支让人难以想象的团队,衣不蔽体、食不果腹,装备极差,每天面临生与死的考验。但为什么历经苦难而不溃散?这是一种有理念的队伍。土匪、军阀和雇佣军为什么打不了仗?有利而来,利尽而散。有利之时,来的比谁都猛;一旦没有利益,跑的比谁都快。因此,真正能打硬仗的队伍,一定靠的是价值驱动。越在逆境之中,越应强化团队的凝聚力。但真正能让团队有不可破的凝聚力,一定是组织的价值观。


 
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