2020是艰难的一年。疫情爆发、经济衰退、大脱钩导致市场格局演变,避险情绪高涨。严峻的环境挑战经济基础,也考验企业的生存力。曾以为2020年挺过去就是胜利,然而2021年或许是波动更加剧烈、局势更加不确定性的一年。 宏观经济存在不确定性,商业周期不可预测,但企业仍然需要制定生存和增长战略。他们面临的问题是,用什么应对持续的不确定性? 答案或许在“成长型思维”。 斯坦福大学心理学家卡罗尔•德韦克(Carol Dweck)曾提出组织应该具备成长型思维模式,即组织中每个人都愿意不断学习和承担风险。具备成长型思维模式的组织,企业文化更具冒险精神和创新风格,在不确定的环境下有更大几率通过重塑业务、重构组织找到新的增长路径。 纵观商业进化史,颠覆性的高压环境往往是企业成长的机会。因为研究表明,危机可以帮助消除许多组织中普遍存在的“如果还能用就先不管”的现象,为人们提供新的机会去迭代和创新。 通用公司的杰克•韦尔奇就是位典型的、拥有成长型思维模式的CEO。他青睐于热爱挑战,想要成长,愿意合作的人。这样的企业内核,也是通用公司经历多次黑天鹅事件还能屹立不倒并涅槃重生的关键所在。 危机同时激发中国企业自救与创新。疫情下,具备成长型思维的企业以数字化变革、商业模式重构、产业生态联盟等方式应对挑战,在新常态中寻求良性增长。 中国企业向来对于创新实践最为活跃。在疫情最严重时,小鹏汽车、贝壳找房、泡泡玛特等企业纷纷成功挂牌证明了中国商业模式和中国企业管理的成就。盘点2020年中国商业领域大事记,不难发现在疫情冲击下屹立不倒并逆势增长的企业,往往在以下关键领域进行了成功的创新重构: • 数字技术赋能业务 • 新消费全面崛起 • 构建平台生态 • 创新数字营销 因此,虽然疫情危机带来了种种严峻挑战,但也造就了具备成长型思维的卓越管理者。不论成熟企业还是初创企业,从“无所不知”转变为“无所不学”,变得更坚韧,才是战胜不确定性的关键所在。而在风险中看见机遇更是企业家精神的本质。 为了记录和传承这些具备成长型思维的创新商业实践,《哈佛商业评论》中文版重磅发布“卓越管理奖”获奖名单,旨在传播原创的本土管理智慧与创新管理实践,助力成长性思维在企业中的发展,启发更多企业在不确定的环境中逆势增长。
自2020年7月启动案例征集,历经半年的征集和评选,邀请了15位财经界重量级专家及国内外一流商学院的顶尖学者担任评委,共同评选最具影响力的卓越管理实践。综合考量后“YUE管理”评审委员会评选出16例卓越实践。 这些获奖企业在疫情加速数字化进程的趋势下,或用数字技术赋能产品创新,或用深刻洞察引爆细分市场,或深耕垂直领域成为隐形冠军,或用数字化转型达到卓越运营。他们来自不同赛道,处于发展的不同周期,但共性是具备成长型思维和“热爱挑战、拥抱变化”的企业文化。这样的内核,让企业经济低迷时更具韧性,更快创新,因此更能保持增长优势。 穿越周期、基业长青是所有企业的终极目标。数字技术本身并不能创造新的价值,需要管理者应用数字技术撬动创新市场、发现新机会才能创造价值。不断成长、将创新与价值挂钩的企业,才能在不确定的环境中实现增长。《哈佛商业评论》中文版始终关注在逆境中的创新者。“卓越实践奖”希望点亮一束光,照亮企业逆风飞翔的征程。
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