我什么都不害怕，但害怕不确定性。——乔治·索罗斯，著名金融投资大师

    2001年9月12日，著名金融投资大师乔治·索罗斯在北京出席“21世纪的世界与中国”论坛时说了这番话，谈到了他对不确定性的看法。不确定性，通俗一点说就是以往确定的事情，现在变得不确定了，出现意外或新变化的概率大大增加。巧合的是，就在索罗斯说以上这番话的同一天（由于时差的原因，同一时间正是美国当地时间9月11日），纽约和华盛顿遭到恐怖分子的袭击，“9·11”恐怖袭击事件发生了。早在“9·11”事件发生的七个月前，时任美国国家安全委员会委员的彼得·施瓦茨就曾给美国情报系统提出警告说来自中东地区的恐怖分子有可能会攻击美国本土大城市的建筑物(如纽约的世贸双塔等)。但是美国情报系统根据经验，确认此类事件不会发生，忽略了施瓦茨的警告，结果酿成了这一悲剧的发生。对于“不确定性”的忽略，让美国情报系统付出了巨大的代价。从2016年开始，全球的不确定性因素大大增加，按照以往常理确定不会发生的事件，却频频发生。例如：英国脱欧、特朗普当选美国总统、美国退出由其精心设计和推动的跨太平洋伙伴关系协定（Trans-Pacific Partnership Agreement，简称TPP）等。越来越多的人意识到了不确定性因素的增加，开始变得忧心忡忡。

       人们之所以害怕不确定性，是因为不确定性会给我们带来巨大的影响，例如，宏观经济会受其影响而波动。美国金融网站True wealth Publishing的创建人金•艾斯克岩（Kim Iskyan）介绍了利用“经济政策不确定性指数”来衡量不确定性对经济影响程度的方法。该指数由三位美国经济学家创建，具体的指数数值是通过测量“不确定性”这个关键词的搜索频率，以及“经济”和政策有关的关键词的被搜索频率而确定的。下图是美国的经济政策不确定性指数波动图（见图1），过去16年中，该指数有三次出现飙升，分别是2001年“9·11”当天、2008年雷曼兄弟破产、2016年6月24日英国脱欧公投当天。

       经过十多年的追踪统计，经济政策不确定性指数的创建者们发现，一旦该指数出现飙涨，往往预示着宏观经济将下滑。例如，投资减少、失业率变高和GDP增速放缓甚至下跌等。此外，经济政策不确定性指数还和股市估值有关联。股市估值高低一般通过P/B（市净率）体现出来。下图是标普500指数P/B值和美国经济政策不确定性指数的变动（图2），总体可以看出，每当不确定性指数大幅上涨，美股平均P/B往往下跌。这意味着，在不确定性指数大幅上扬之后，股价通常都会大幅走低，给股市带来巨大波动，激发人们对宏观经济的进一步恐慌，引发股市大幅跳水，金融体系崩盘的危险大大增加，政府甚至不得不出手干预救市。例如，2008年雷曼兄弟破产引发的一系列金融海啸。

       面对这样的不确定性，很多世界500强企业都利用商业预测的方法来应对。在结合全球各大公司的成功商业预测机制（例如，IBM、微软等）之后，不断探索和积累有效进行商业预测的方法，更好地帮助中国企业通过掌握商业预测的方法，把握趋势，获得更大的发展，逐步形成了一套适合本土企业的商业预测方法——W.A.N.T模型（见图3）。图3：W.A.N.T模型

商业预测“四个步骤”：

       第一步，Warm up 热身准备，即在进行商业预测之前，我们需要进行一些准备。这种准备包括三个方面：思维准备、认知准备和数据准备。思维准备是指要将我们的思维模式进行调整，调整为以未来为导向的思维模式。认知准备是指要对自身的发展历史有认知，同时对于自身的未来导向有清楚的认知。数据准备是指我们要准备相关的权威数据和信息，商业预测时需要用到这些。

       第二步，Aware trend识别大势，即识别出组织关心方面的大趋势，这样才能给我们方向的指引。如何识别大趋势？“见微知著”是个好办法。《白虎通•情性》曾记载：“智者，知也。独见前闻，不惑於事，见微知著者也。”见微知著，意指看到微小的苗头，就知道可能会发生显著的变化。未来的趋势，并不是一夜出现的，在出现之前会有迹象和信号，组织必须学会敏感地捕捉到这些信号，才能从这些信号中看到未来的大趋势，即见微知著。

      第三步，Notice insight 注意洞察，即在看清了大趋势之后，还要从中发现潜在的机会和可能的威胁。作为企业或个人，我们无法独占大趋势，只能根据趋势的变化，结合我们自身的实际情况，想办法发现并抓住潜在的机会，识别并规避可能的威胁。

      第四步，Take action 采取行动，即根据找到的机会和威胁，制定相关的对策并采取行动。组织需要有规划地一步步采取行动，而且在此过程中，我们会遇到各种阻力，需要通过各种方法来化解阻力，才能通过行动抓住机会，实现发展。

      商业预测“两个基础”：

      1，知识储备，即在商业预测过程中，我们需要用到的知识、方法和工具。对于不同的领域进行预测，我们会用到不同的知识、方法和工具。例如，宏观层面的分析工具有哪些，微观层面的分析工具有哪些，这些都需要我们日常不断的积累。

     2，核心能力，即商业预测过程中，我们需要依赖的能力。正是这些核心能力，能够帮助我们把知识储备有效地融入商业预测的四个步骤中，进而得出准确度高的预测结果。 “整合力”、“洞察力”和“畅想力”是商业预测的三大核心能力。