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金庸笔下最厉害的小人物《鹿鼎记》里的韦小宝，皇帝一要他念书，他就谎称头痛。无论对职场新人还是老油条，写工作日报就像韦小宝念书一样，两个字：头痛。这个“万恶的工作日报”其实就是你每天的工作小结，记录你每天的工作内容，以下简称“日报”。
以前在报社，每次领导要我写日报，我就双手双脚都举起来投降，感觉比写遗书还痛苦！为什么讨厌写日报？浪！费！时！间！
后来自己开了公司，我不仅自己写，还要求员工写，每天晚上九点必须在公司微信群里集体汇报，从未间断过一天。别骂我变态，后来我们都活成了自己讨厌的样子。
深恶痛绝写日报的就和小学生讨厌放学写作业一样。一个字：懒！
01日报是面照妖镜
有人从上班到下班都挂在淘宝上抢一元秒杀，总不能写今天我用一元抢了一个 300 元的电饭煲，赚大了吧？还有人把一天的工作分解到三天去完成，每天都很忙，下班还留在办公室，加班到凌晨，但就是没有业绩。其实他是加一会班，打一会游戏，你以为他勤奋，其实他在蹭 WiFi 。
一切没有产出的努力都是浪费资源。
胆子更大的借口去银行拿支票，出门左转逛街去了，回来再和领导可怜兮兮地抱怨银行排队的人多到快下班了还轮不到他。日报可以让这些伪装者现原形。因为工作内容他写不出所以然，只能满嘴跑火车。日报就像你的高考加分题，勤奋工作一天可以打 80 分的时候，日报的 20 分就是助你升职加薪的加分题。
02日报起死回生大法
1 详细记录法
说人话就叫流水账。敷衍了事的员工会写：拜访了格力电器，继续跟进。
认真的员工会写：今天 9 点到 11 点拜访格力电器市场部李部长，讨论情人节宣传方案，网络投放为主，地铁灯箱广告为辅，方案由我出，今晚必须写完发客户，明天跟进落实。
日报最重要的就是记录你工作的过程和遇到的困难，梳理一天的工作脉络。越详细越好，你路上拾金不昧或拯救了一只流浪狗可以晚上发朋友圈，@好友点赞，日报就算了。
2 选择法
发现问题是工作积极主动最好的证明。日报里反映问题能给领导留下聪明好学的印象。没准今年优秀员工奖就颁给你了。但是别把 Lisa 上班时间不在岗，开溜去喝下午茶写进去。
千万不要把日报当成小报告。只写影响自己工作进度的困难，比如客户预算批不下来，供应商要的折扣太低，没法出货等等。挖了坑还要自己填。你的日报还有可能被大老板看到，别让你的老板躺枪。
就像马丁·路德·金说的：我们或许乘坐不同的船而来，但我们现在都在一条船上。你先写出几个解决方案，比如请领导下周和我一起去拜访客户高层；公司这个月召开的技术研讨会申请两个名额邀请客户总监参加；再给客户一些优惠折扣等等。
切记永远让领导做选择题，自己不动脑子就等着领导帮你擦屁股的，升值加薪永远没你的份。
3 重点突出法
什么是工作重点，时间花得最多的事一般就是工作重点，按照二八法则， 80% 的时间花在 20% 的重点工作上，出成绩。花最多时间逛网店的自动绕道，不送。
例如今天你和客户谈判敲定一个订单，这就是工作重点，签合同前期的高层会面也是重点之一，直接置顶。
老板要看那么多员工的日报，老板的老板要看整个公司的日报，每份日报在老板的眼睛里不会停留超过 6 秒，就好像金鱼的记忆。所以只有最重要的点先呈现才能把老板注意力吸引过来。
马克·扎克伯格说注意力即金钱，注意力已经被赋予了价值，成为一种社交货币。吸引老板看过来，已经谈成订单的，可以表功，为升职加薪铺路；遇到困难的，可以借力。一般老板能出面解决问题的都不是问题。
4 提前规划法
日报还有一个最容易被忽视的点就是写明日规划。这道工序如果你之前的日报都认真写，到这也是水到渠成，提前做规划的好处是坚持一段时间下来，你会发现不仅工作开展得井井有条，效率也翻倍。
03日报的妙用
1 学会思考
写日报的过程也是新人学会独立思考的过程，埋头苦干又会思考的员工才是潜力股。不写日报的员工，想到哪做到哪，效率低又找不到方法，还没有领导的后援。他的困难都装在自己脑子里，领导看不到，怎么帮？
2 留下证据
关键时刻，日报还是你争取客户资源的事实依据。有一次我和一个部门的同事同时跟进一个客户，双方各执一词，互不相让！狭路相逢不是勇者胜，是日报胜。怎么证明客户是我开拓的？唯有日报。幸好我每次见完客户都写了日报，另一个同事一个字没写。当然报社就把客户业绩判给我了。
3 积累素材
很多公司除了日报，还要求员工写周报、月报、半年报、年终总结。如果你每天都认真写日报，到了写总结的时候就不会只写标题就想喊救命了。早有准备的你把日报串一下，什么周报、月报、总结都只是在穿针引线，串起来就好。
BAT 巨头比如腾讯还把日报、周报、总结与绩效考核挂钩，员工不仅要在周会上汇报自己的工作，还要形成考核体系。
日报的格式你就别惦记了，因为各大公司都有一套自己的日报管理系统，有统一的格式，你做好填空题提交就能拿到加分项。
某天有个新员工听到老板说要写日报马上倒地猝死，老板淡定地说写就可以升做公司总经理。他又马上活过来问真的吗？
老板说：真的，不过还要再加一个期限 20 年。所以认真写日报吧，也许你升总经理的期限不用 20 年。
如何才能把工作做得既快又好？
一位公司领导在下达指令的时候，总是会被下属问这样一个问题：“你是希望尽快完成，还是妥善完成？”他的答复总是一样：“都要！”在这二者之间，他不会对任何一方做出妥协。对这位领导者以及我们认识的多数高效领导者而言，犯错从来都不是他们的选择。但是，他们也不会为了不犯错而选择放慢工作进度。
相对于“缓慢而稳健”的公司运营模式，高效的公司运营模式如今更加受到领导者的青睐。在过去几年中，我们对这种运营模式的影响日渐产生研究兴趣。整体来说，世界各国的组织运营和人际沟通都处于不断加速的过程中，这一点不言而喻。许多公司都在寻找更加敏捷的运营模式。他们的领导者都在担心，如果员工做事低效，那么公司的运营效率就会受到影响。
为此，我们做了一份关于领导者对于行事高效和低效、工作质量和数量偏好的评估。通过对全球5000多份数据的研究，我们发现，办事高效的领导者，往往会把工作效率看得比工作质量重要。在评估中，有55%的领导者持这一偏好。但是我们也注意到，还是有19%的领导者更关注工作质量，以及倾向于保持较慢的做事步伐。他们担心，做事太快会导致错误发生，因此宁愿降低速度以保证质量。我们还碰到很多这样的人，他们一旦被要求更高效工作，就会担心出错或导致低质量的工作结果。
不过，调查中的大部分领导者都倾向工作做得既快又好。既保证质量又保证效率，真的有可能吗？一个领导者要怎么做，才能让两者兼顾呢？
为了找出上述问题的答案，我们研究了另一组数据，其中包含了超过7.5万位领导者的数据信息。我们对领导者的49种行为进行了数据统计实验，希望找到那些做事高效又高质的领导者与其他领导者的不同之处。
经过研究分析，我们总结出7个要素，正是这些要素让领导者有能力实现两个看似互相矛盾的目标。
清晰的战略蓝图。被评价为“做事高效又高质”的领导者，无疑对公司的发展有着明确的愿景和规划，看待问题也更加长远和全面。他们能够有效地制定战略蓝图，同时与下属分享自己的见解，从而让这些策略转化为重要且具有挑战性的目标。员工一旦明确了公司正确的发展方向，工作效率和质量自然就会提高。若是没有清晰的蓝图，员工就会感到迷茫和困惑，同时也会浪费大量时间。
设定延展性目标，同时维持高水准。延展性目标往往可以提高工作速度和质量。如果没有延展性目标，员工会不断忙碌，但是成效不大。为了保证工作质量，这些领导者还会为员工设定高标准，告诉员工达到什么标准算是高质的工作。
有力沟通。当员工清楚自己的工作方向、亟需解决的问题和公司各个项目的进度后，他们的工作效率和质量就会得到提高。若是员工对这些都一无所知、感到困惑、甚至被误导的时候，工作就容易出差错，而工作效率也会降低。
不惧改变。行事高效的领导者会推动公司变革。他们十分擅长推销项目、计划或产品。做事既没有效率又没有质量的领导者往往会拒绝改变。
关注外部环境。那些只关注公司内部问题和状况的领导者，往往注意不到外部环境和消费者喜好的大幅度变化，导致工作效率和质量降低。行事高效的领导者总是能够敏锐地捕捉到外部世界的变化，确定新趋势，并及时调整自身心态。
激励员工。行事高效的领导者十分善于激励公司的员工。这些领导者的下属会对工作怀有使命感，感觉到自己的工作对公司发展的重要性。有些领导者则不善于激励员工；这些领导者不但认为员工只是拥有一份工作，而且认为他们工作纯粹是为了拿薪水。虽然大部分领导者都知道如何督促员工达成目标，但是只有少部分人懂得如何真正激励员工又快又好地完成工作。
创新。行事高效的领导者总是在探索更新颖、更迅速、更有效率的运营模式。使用标准作业程序同时提高效率和质量，通常是不可能的，因此需要对旧有模式进行创新。公司的领导者若是能积极探索创新方法，就可以逐步让效率与质量两全其美。
现在，越来越多的工作职位需要员工效率与质量兼备，我们相信这二者均可兼得。
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