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虚拟运营商“钱”途不明

[作者:刘启诚    点击数:364    更新时间:2015年10月07日]

    通信展虽然是产业界的盛会,但已成为通信一份子的虚拟运营商似乎兴趣不大,42家转售企业,参展有的不过5家。在23日召开的“ICT高峰论坛移动转售分论坛”上发布的消息显示,通过一年多的试点工作,我国移动转售产业进入良好的发展势态,截至今年8月底,有31家转售企业开通了业务,预计在今年10月底还有11家转售企业将开通业务。截至8月底,移动转售业务用户总数达到1123万,平均月净增200万左右,占我国移动电话用户数的0.9%,占全国净增用户数的48%。从这个数据看,虚拟运营商发展的势头很好,但为什么他们都齐刷刷缺席通信展呢?

    原因在于虚拟运营商“没赚到钱”。尽管许多人看好移动转售业务未来发展前景广阔,但只有真正进入了这个圈子的人心里清楚,开展业务一年半,没有企业真正赚到钱,几乎所有的虚商都是在赔本赚吆喝。当然,在试点期就要求虚拟运营商赢利有些勉为其难,但从目前开展业务的大部分虚拟运营商的商业模式看,想赢利很困难。

    经过去年的兴奋期后,运营一年的虚商发现,自己的那些所谓“创新”是多么的初级。所谓的“无月租,不清零”,除了让基础运营商承担了更多的骂名外,对吸引用户意义并不大;所谓的“业务捆绑创新”(细分市场,给用户提供健康服务、娱乐服务、购物特权等方面的选择),更多的是噱头而不是服务;所谓的“跨界融合创新”,除了意淫,更多是讲一个遥远的故事。对于当下的虚商来说,“伟大的创新”还是一个梦。

    那么,为什么试点两年来,中国的虚拟运营商发展“钱途”就如此不堪?主要原因有三点:

    一是市场环境不利。国家决定在2014年开放移动转售业务之时,国内移动通信市场已达到饱和状态,从增量市场转为存量市场,三大基础电信运商之间的竞争也日趋白热化。此时开放主要以语音为主的转售业务,对于虚商来说,没有任何的优势。而所谓“批零倒挂”、“互联互通”问题只不过是这些问题的表象反映而已。

    二是虚商“浮躁”有余,准备不足。2014年年初发放虚拟转售业务试点牌照,正是移动互联网“风品论猪也能飞上天”大行其道的时候。作为国家控制的牌照资源,移动电话入口被视作为一种稀缺资源。对于许多企业来说,他们看到的是移动通信市场丰富的收入,因此,在国家开放移动通信服务市场时候,大家蜂拥而至。而在移动互联网大潮的裹胁下,加之OTT厂商的不断挑战,在许多人的眼里,基础运营商简直就是在浪费资源,他们没有互联网思维,传统运营模式已经走入死胡同,所以,拿到试点牌照后,许多虚商喊出的口号是“创新”、“颠覆”。如果说“创新”喊出了虚商的信心,“颠覆”则暴露出这些企业的“浮躁”。但正是在这种“浮躁”的心态下,虚拟运营商开始了自己的征程。一年之后的市场证明,“只见贼吃肉,不见贼挨打”的心态是要不得的。

    三是商业发展模式不清晰。无论当初在申请牌照时讲的如何天花乱坠,运营一年,几乎所有已开展业务的虚商都面临一个尴尬的问题:什么样的模式才是自己的发展模式?原来设想的O2O发展用户的模式,在真正实施时才发现,那就是一个“画饼”,只能看不能吃。一个月线上发展不到10个用户的窘境,让大部分虚商选择线下渠道,于是,一个奇怪的现象发生了:虚商给“卡贩子”们打工,成了码号资源的二道贩子。于是,码号资源不足又成了虚商发展的一个“坎”。更为严重的情况在于,虚商提供的通信服务能力,与自己的主体业务关联性并不大。这从现今市场上流行的主打10元、20元的低资费市场的虚拟运营的“卡”就可以看出来。这种针对低端用户市场的产品,无论如何也无法与自己原来的业务结合起来。

    虚拟运营商的“钱途”在于流量经营,在于运用大数据对自己原来主体业务的用户提供更精准的通信服务。正如巴萨罗拉足球队,他们提供给球迷的永远都是精彩的足球比赛,而不是因为球衣卖的好,专心去做一个服装提供商。虚拟运营商也是同理。


 
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