G君还在对经销商进行拜访,一则了解现状,发现问题,提出解决问题的方案,二则学习行业知识,以便迅速进入该行业,顺利开展工作。突然一天,办事处内勤电话通知G君回办事处开会,G君回到办事处,总部全国市场经理C来了,一见面C就趾高气昂地说:“小G,营销总监L鉴于你刚来,还不了解办事处和市场情况,特安排我靠在S办事处,指导你干工作。”,然后C开始责问:“小G,你不在办事处待命,去哪里了?”,G君小心地答道:“我去市场一线拜访经销商,也到KA了解了一下经营情况!”,C很生气的样子:“谁安排你去的?”,G君心平气和地说:“不是在总部都说好了,有我做S省办经理,我先了解、学习,后进入实质管理阶段!”,C瞪着眼:“是人力资源总监X安排你的吧,这是营销上的事,你听谁的?”,G君理直气壮:“当时是营销总监L和人力资源总监一块商议后决定的!”,C狠狠地说:“过去的事我不管,从现在起你只对我、营销总监L负责,既然你去做市场调查了,你就写个调查报告,提出解决方案!”。G君明白S省市场积弊日久、积重难返,解决问题恐非一日之功,要想做出改观就必须先除弊立新,把原先的历史遗留问题全部扎实认真的处理好,从提高区域经理的责任感、增强经销商的积极性着手,加强KA的管理、沟通、合作,狠抓KA的陈列,整体改变当前经营的瓶颈,G君根据调查写出了务实理性的调查报告。
处处为难,业绩辉煌
好几天了,全国市场经理C还没有安排G君工作,G暂时呆在S省办,整天泡在C跟S省办的区域经理之中,看他们神侃、嬉闹、看球、吹牛,当然也跟他们出去喝酒,不过经过多年职场高阶历练的G君,感觉实在无聊透顶。终于有一天,C发话了:“小G,我看了你的调查报告,你刚来就对S省办这么有意见?这可是我们弟兄们用多年时间打下的天下,其他的你暂时不用插手了,你先去开发新客户吧!”,C拿出S省地图,开始画圈圈,画完圈后,C告诉G君就到那些画圈的区域开发经销商,G君一看,这些区域有地区级市,也有县级市,东边一块,西边一块,南边一块,北边一块,遍布S省的角角落落,简直是在全省无规则地乱规划,既不方便出差,也不方便集中管理,G君心里很不高兴,但是还是忍住了,毕竟C是全国市场经理,还有所谓的营销总监的“令箭”。找经销商确实艰辛,不是出点汗、吃点苦的事,关键是C圈定开发这些的区域都是最难开发的区域,有的是S省办区域经理开发多次毫无成效的区域,有的是换过两三次经销商的最后死掉的区域,既然领命开发经销商,再困难也得想办法,况且在G君看来产品还好,只要努力不怕找不到合适的经销商。
G君找的第一个经销商,做大品牌的牛奶,很有实力,开始对J公司没有一点兴趣,因为经销商老板知道J公司原先就在当地做过,做的很不好,最后不了了之。G使出浑身解数,多次与经销商老板沟通,详细说明J公司今非昔比以及原先退市的原因,并给经销商老板列出详实的经营方案和推广计划,G君的真诚和能力终于打动经销商,经销商答应先做一下看看。G君把情况向C填报了经销商资料,开始签合同,可是合同资料没有了,G希望先复印一下合同资料,趁热打铁把合同签下来,可是C坚持要从J公司发合同资料,并向保证两天之内一定送达,当时经销商老板正好到外地考察项目,为了等合同延后两天出差,可是到了两天合同毫无踪影。G君问C,C说忘了跟J公司总部要合同了,叫再等几天,经销商老板非常生气地出差了。过了五天,终于等到了合同,经销商老板也回来了,不过余怒未消,在G君道歉和恳求下,经销商老板答应签合同。合同终于签下来并顺利寄到总部,可是两天后G君接到总部电话,说G君所签合同不合格,营销总监助理告诉G君营销总监L要求公司代表处填L的名字,G君大吃一惊,此前G君工作过的企业,公司代表处都是直接填写业务经手人的名字,“唉,改就改吧!每一家企业都有自己的要求嘛!”G君心里想,迫于经销商老板已对J公司的效率和做法很反感,G君请求J公司先把合同单独保存好,先打款进货,进行实质业务,再说经销商合同的公司代表签名也不是重要错误,等经营一段较短的时间后,再进行更正。可是营销总监L火冒三丈,要求先把名字改成他自己的才能开展业务。无奈,G君只好硬着头皮去找经销商老板重签合同,这下经销商老板火了:“我没时间陪J公司玩!你们该找谁就找谁吧!我不做了!”,从此这家经销商拒绝接见G君。
G君找的第二个经销商,做某大品牌方便面,资金充裕,正想增加代理品种扩大经营规模,G君拜访经销商老板时,老板说:“做谁家产品也不做J公司的,前两年J公司不止一个区域经理,在不同时间来找过我多次,客观地说,产品不错,只是政策和人不行,尤其人品德不好!”,G君说:“从何说起?我是刚到,希望吸取教训,改变错误,从零做起!”,老板说:“J公司的区域经理不忠诚且贪财,曾经有个区域经理本来只找过我两次,却要求我作伪证,说他来过四次,以此套取差旅补助和虚报车费,还有就是骗过我,我是坚决不做!”后来,G君隔三差五去经销商老板处,和他谈经营、谈管理、谈发展、谈用人,最后这个经销商老板说:“看在G先生的面子上,我就做做吧!”,G君这回吸取教训,提前向C要了多份合同资料,并向办事处做了详细的汇报,说明此经销商谈之不易,恳求C及办事处给予更多协助。可是又出事了,G君去签合同时,经销商老板说:“G先生,你走后第四天,你们办事处的女内勤就拿着你上报的经销商资料表过来,要与我签经销商合同,还口口声声说是全国市场经理C安排她来签合同,我说要是签,我也只和G先生签,我不认识你,我不签!”,女内勤扔下一句:“以前的区域经理来签你不签,我来签你也不签,还等G先生,那你慢慢等吧!”,说完就气呼呼地走了,经销商老板说:“J公司这么多人来找过我,看来只有你是真正办事人,本想由你做后盾我做一下,可谁曾想J公司乱搅合,看来做了也不会有好结果,现在我不做了,建议你也另寻高就,J公司营销这帮人不是什么好鸟!”,这家经销商也不做了。
如此遭到营销总监L和全国市场总监C的接连打压,G君实在困惑和无奈,真不知道自己哪里做得不对,几度想放弃工作,但想到总裁的重托、人力资源总监X的厚爱,G君还是想再拼搏一番。接下来G君改变了策略,再谈经销商,先签定合同,再直接寄合同到J公司总部,接收人为人力资源总监X,然后请X转交营销总监L,然后再向C报备经销商资料,G君想这样就可以减少他人干扰和破坏的机会,如此即使未来离职,也可以对总裁和人力资源总监X有所交代,最起码说明G君是忠诚尽职、德才兼备之人。果然这招奏效,虽然经销商很难谈,但凭着G君努力,竟然在四十五天里签下了四家经销商,提前十天超额完成招商任务。
终于可以放松一下,G君如释重负,一天营销总监L来电叫G君到S省某海滨城市,说他正要坐飞机前往,那天正好下毛毛雨,G君反复询问是否到飞机场接他,L坚持说不用去接。G君推算时间,L到达时间应该是晚上,G君晚上多次打L电话,均是关机。第二天早上G君接到L电话,L叫G君立即赶到某四星级酒店,G君接完电话,饭都没吃就坐车前往,可是路上因有车祸大塞车,到达时时间为上午十点,见过L,L脸色铁青:“几点了?才过来!你不想干了!”,G君说:“路上出车祸了,堵车过不来!”,L怒气冲冲:“我不听,任何理由都不是理由!”接着L又斥责道:“小G你干了些什么工作?一点也不按程序工作!我本人、其他区域经理都来招过商,很不好招,你怎么一下子招了四个?是不是投机取巧?”,搭机陪L“视察”的三位东北省办经理也在旁边帮腔,G君怎么说也不对,G君只好一声不吭,任凭L咆哮,咆哮完了,L说带G君去见见当地的一位经销商,可是L逛了城市的风景名胜、买了当地的名产,随即乘坐飞机回J公司总部,到走再也没提当地经销商的事。
看透阴谋,愤然辞职
营销总监L走后,G君内心再也无法平静,想想来到J公司的一幕一幕,实在忍无可忍。仔细想想,自己除了尽忠职责、业绩突出之外,再也没有做错的地方,可是总是受到责难,正在百思不得其解之时,J公司的知心同事,也是G君的老乡,偷偷告诉G君:“你太优秀、太能干了,而营销总监L太无能、太狭隘、太嫉妒了,L自以为是、独裁专断,喜欢逢迎拍马,再说L用不了多长时间就要到考核期了,总裁对他不满,正伺机替换他,现在营销总监L、全国市场经理C都在研究你的简历,C是L“团伙”,他们把你当成最大的竞争对手,欲除之而后快,所以你怎么做也不对,这就是公司政治!他们把你当成人力资源总监L和总裁培养的内线替代人,也就是在他们看来你跟错了人、站错了立场!”,真是一语破的,G君前思后想,果如其言,L和C先是压缩G君的权力,后又找最难的“死区域”,企图让G君知难而退,可是他们万万没想到G君不惧艰难,于是再出招干扰招商,谁曾想到即使层层设障,G君依然成绩突出,他们就恼羞成怒,就有了在海滨城市营销总监L无端找茬指责G君的事。同事(就是G君的那个老乡)还告诉G君,J公司全国营销团队很不稳定,凡是想干事不奉承的区域经理不是自己辞职,就是被挤走了,剩下的都是一些“混混”,做一天和尚撞一天钟,同事自己因为女性且马上要结婚,就暂且混着,否则她肯定辞职。到此,G君已经彻底看透了,他已心灰意冷,又过了一天,G君就写了辞职信交给C,委托C转给公司相关部门。这次C效率最高,马上就为G君顺利办理了离职手续。同时G君也给J公司人力资源总监X写了一封信,信中表达了感激之意,也委婉表达了自己的无奈。X马上来电,说G君成绩有目共睹、品德至上,总裁也希望G君能留下来,再三挽留,但G君心意已决,办妥离职手续后,G君立即离开了J公司。
后记
G君的同事在电话中告诉G君,当时J公司总裁 、人力资源总监X确实有意安排G君做营销总监,接替当时营销总监L,所以才有了“特殊省区经理”的说法,只不过是想以此作为营销总监的业务实践和过度,然后再宣布任命。可是G君没有等到任命的一天,就被营销总监L“干掉了”。后来,总裁和人力资源总监X亲下一线,了解了整个市场的实情,弄透了其中的阴谋,也清楚了G君所受的“冤屈”,立马将营销总监L、全国市场经理C及其同伙一举铲除。
G君现在在一家大型企业做营销总监,工作得心应手,上得老板器重,下得同仁和下属敬重,但是他再也不愿回忆那段痛苦的经历,虽然营销总监L、全国市场经理C等都罪有应得,但是毕竟G君也付出了沉痛的代价,所以G君既自己不愿意提起,也不愿意别人提起那段惨痛的经历,他想忘记,彻底的忘记……
营销上将不是死在“战场”,而是死在“职场”;不是因为“无能”下台,而是因为“优秀”离职;不是因为“做错了事”栽跟头,却因为“跟错了人”遭报复,是制度缺失使然?还是企业用人不当使然?抑或管理不到位使然?作为一个企业既然求贤若渴,就要象钦差大臣一样,赐予人才尚方宝剑,使人才“非常时刻“逢凶化吉,为企业效力!既然引进新人才,就要彻底为人才扫除前进、工作道路上的障碍,保障人才顺利发挥自己的才能,实现企业的人才引进战略,为企业发展强大注入无限动力!(注:凡转载、使用文章者,需完整刊载作者详细介绍及完整内容)
[i]王洪东,十余载营销实战,从营销一线做起,历任区域经理、大区经理、销售经理等职,有良好的职业道德、职业素质、职业能力,通晓营销管理,善于组建营销团队,擅长团队建设、团队管理、营销策划、市场规划、渠道管理、市场拓展、目标管理、资源整合、费用管控、绩效考核、营销培训等。本人喜欢学习、创新、思考、总结,高度负责,能担重任,敢想敢做,意识超前。本人愿与开明老板携手并肩,风雨同舟,共赢天下!本人愿与营销界精英交流学习,共同进步!邮件:wanghongdong678@sina.com,whd0168@sohu.com