首先来看看云概念和云实践是在怎样的大环境下诞生的，IT人机互动的趋势发生了显著的变化。第一，IT设备的消费品化，手机电脑以及终端设备开始步入百姓家，成为日常生活不可缺少的一部分。二，作为个体，工作和个人时间之间开始出现灰色地带，人们不再把工作时间和个人时间分的那么清楚。三，千禧年一代的年轻人的崛起，带来新的社交方式的诞生。四，随着移动和分散式的工作，大家不需要每天坐在办公室完成日常工作。这些都影响了IT行业的一些趋势。而且，业务模式也完成了从虚拟向电子化的过程。在这个过程中才有了云，云是这四方面强有力的驱动力量。

　　微软云计算强调按需服务

　　由于这样的IT趋势，微软把云计算定位为如何按需服务的概念。这里包括四个要素，第一，能够共享的资源池，第二，更宽的带宽。第三，用户的需求是有弹性的，四，能够找出一些指标衡量我们的服务。

　　首先，按需的自我服务，云计算的消费者有云计算能力的需求，对存储的空间、处理时间、网络自动的使用，不需要有人专门根据他的需要一个个满足，而是有需求就能自动满足。

　　其次，对于公有云来讲，网络带宽其实是使得云计算成功的基础。消费者无论在任何地方，能够通过比较宽的带宽，享受到需要的服务。从经济效应来讲，只有规模效应才能效益最大化。大的资源池能够达到最优化的经济效果。数据中心在哪里，消费者不知道，也不需要知道，只要能提供需要的资源。

　　第三，从云计算资源提供给消费者的服务来讲，可以满足消费者的弹性需求。

　　第四，关于可以衡量的服务，我们需要一些计算机的资源是可以来定义的，处理时间，存储量，带宽，账号的情况，这些都是可以量化的指标，可以被数字化、监控起来，并报告出来，这些可以作为云服务账单的组成部分。

　　微软IT的第一个云应用

　　对微软内部来讲，使用云计算有一定的先天优势。我们可以将企业内部的一些应用构建在私有云上，也可以构建在公有云上，对微软来说是私有云和公有云的组合拳。通用的办公相关部分使用了公有云，比如office、邮件。私有云更多是跟业务紧密相关的应用，我们叫企业应用系统。

　　微软IT第一个挪到云上的服务是一个用于慈善的拍卖系统。微软是一个非常重视社区贡献的企业，为了能够对社区和社会所有贡献，每年微软都会搞一个活动--Givingchampaign。这是一个在线的拍卖活动，通过拍卖所得，把款项捐给社会。很多志愿者把东西放到网上进行拍卖，比如自己做的蛋糕、珍藏的照片、瑜伽课程、巧克力，甚至公司门口的停车位。

　　每年这个活动只会进行一个月的竞拍，大多数竞拍活动都是在最后一天完成的，所以形势就会从那个月之前没人竞拍，变成上万人竞拍。起初它只是放在USB里的一个小程序，到了竞拍的那个月，随着人数的加入会变得越来越慢。有时候由于人太多，竞拍无法完成。这其实是非常经典的云端应用。

　　当时我们全球的CIO亲自指定这个系统作为微软IT的云实践。从最终效果来讲，相信大家猜也能猜得到，这个服务挪到云端只有一个坏处，我们的CIO付出3倍的价格才拿回了他以前的停车位。这是我们看到的唯一的缺点。

　　云计算部署的驱动因素

　　驱动企业部署云计算的因素可以分为长期和短期因素。长远目标肯定会追求长远的投资回报率，这是颠扑不破的真理。作为短期的驱动力，就会存在刚才谈到的一些重要因素，比如部分企业的需求和应用会比较弹性，有些应用的使用时间非常短暂，一年当中可能只有一个月，这需要灵活的来处理。

　　对于大家而言，初期总会想到非常多的指标，十几个或者几十个因素。但其实最重要的指标，万变不离其宗只有两个，业务和技术因素。这两大类指标可以帮我们评估任何一个应用的风险和复杂度。这样就意味着，企业在云实践的时候，通常要选择在技术上简单，技术失败风险小，没有太大业务影响，同时对业务来讲也比较简单的应用。

　　云计算首先要勇于跨出第一步

　　初具规模的企业可以考虑两方面，一是将通用型的服务搬到云端，更多是公有云，比如邮件系统，这些按需付费给企业带来成本的节省，这还要看公有云市场的成熟程度。对于企业应用来讲，我建议更多参考刚才谈到的两个重要因素，为企业建立云实践的路线图。

　　任何一个企业私有云的实践都是带有企业特点的，只有企业迈出第一步，才是帮助企业继续往下前进的动力。云实践真正开始之后，会发现这个学习的过程比你期待的要小。以微软第一个云应用为例，这个软件非常简单、熟悉，我们往云端转移的时候，只花了一个半星期。

　　对于中小企业，可以共享的资源池规模相应会小，弹性的需求变化肯定更大，建立私有云就会非常有挑战。更多中小企业更愿意从公有云上得到服务。

　　云安全与部署成本

　　通常来讲一个企业的云实践，安全是业务部门最大的顾虑。每个企业的数据等级、安全级别要求都不同，所以要根据企业的实际情况，考虑往云端转移的速度和进程。可能一些应用并不适合现在移到云端，这是企业的现实情况，也跟云的阶段有关。像我刚才提到的，拿业务风险小的，代码简单的移到云端是最明智的。而且，随着技术的发展，云的安全性会越来越完善。

　　再来谈谈部署成本，谈成本一定要谈效益，我建议任何一个企业把应用挪到云端时，要把应用本身的投资回报计算清楚，而不是广泛谈云的成本。比如微软做任何一个应用往云端转移的时候，都会考虑往云端转移带来的投资回报。这里会考虑两个指标，一个是硬性的投资回报，一个是软性的，非衡量化的指标，我们的原则是在硬性的ROI的衡量上找到一个平衡点。这里我说的是在公有云上的计算方法。企业私有云的投入，会存在一定先期投入的问题。

　　云计算影响的是企业整体架构

　　云计算对企业架构的挑战是有的，比如基础网络架构，网络的连通性，宽带的复用性，以及上层应用设计时每个应用代码编码技术架构都会带来挑战。但是，云计算对企业整体架构的影响同其他重要因素是相同的，比如企业业务流程的驱动力，和企业数字化的发展。这里不是技术架构，而是企业架构。企业架构受多个因素的影响，比如云技术，业务流程，企业的业务战略是对企业架构影响最大的因素。我们很少单纯只谈云计算对企业架构的影响。很多人往往认为采用云计算架构只是技术上的变革，而实际上，这往往要涉及到企业层面的管理变革，无论是企业建设自己的私有云，还是采用公有云服务。而且采用云计算架构还为企业的管理创新提供了可能，这就是技术工具的力量。

　　不同用户体验要依据自身的业务情形分析

　　任何云实践都跟一个IT项目的投资回报考量是类似的，比如客户满意度、新产品投向市场的速度、库存、成本的节省等等。

　　研发可以说是企业非常主要的业务。未来虚拟的云平台，可以解决研发对IT系统的需求。在传统分散的IT环境之下要做开发和测试，对IT资源的要求非常高，资源消耗也非常多，传统的IT的研发都是以孤岛式的方式开展的。对于一个IT项目来讲，研发要一套环境，测试要一套环境，生产要一套环境，传统的做法至少要有三套环境。而云平台提供了一个虚拟的满足开发和测试的弹性需求，很好的平衡了对IT资源的需要。

　　比如，SFA（销售能力自动化）这样的系统移到云端是一个方向，不过用户的最终体验是否很好涉及到企业如何使用SFA。有些企业只把SFA当成月底看销售达成的数据来源，最终用户只是短期集中使用。这样的应用移到云端，解决的是集中使用时速度变慢的问题。所以不同企业用户体验要有自己业务情形的分析。