商业模式的再造，可以通过多元化扩张与商业模式再造两个概念进行对比，来更深刻、更感性地了解商业模式再造的内涵。

　　描述多元化业务之间的联系，多用“业务关联度”这个指标，指标值的高低是与各业务的价值活动共享程度成正比的。从这个定义来看，咖啡与唱片的业务关联度应该是非常低的。究其原因，是因为大家对多元化的认识，只是基于价值活动共享理论下的思维方式，来审视多元化战略下的业务关系。但如果从顾客价值的角度来审视业务之间的关系，则会有截然不同的逻辑分析方法。通过多业务组合设计形成商业模式再造，也可以形成相辅相成的内生性发展力逻辑。因此，正好可以拿星巴克的“咖啡+唱片”的商业模式来诠释这两种看似完全绝缘的业务，仅仅通过这种业务组合，不再做任何的营销投入，就能大幅提升星巴克的营销力的魅力了。

　　这到底是什么原因在“作怪”呢?

　　首先，导入唱片业务有助于星巴克将其感性营销进行到底。在星巴克，产品并非完全是产品，它更多成分是“体验一种感觉”。试想，透过巨大的玻璃窗，看着人潮汹涌的街头，轻轻啜饮一口香浓的咖啡，这非常符合雅皮的感觉体验。由此，产品的超值利润自然得到实现。而唱片业务可以通过歌手艺术风格的选择，形成一致的体验内涵和体验联想，藉以通过更为丰富的手段，来彰显、强化和传递星巴克这种独特的体验文化。从这个角度来看，星巴克的业务组合是在消费心理的角度形成“业务关联度”，而非基于价值活动共享程度的关联度;

　　其次，唱片业务对于星巴克咖啡而言，是一种不是广告的广告。在星巴克的广告策略上，星巴克一贯坚持不打广告的原则，传播品牌信息的最主要管道就是星巴克的每一家分店，以及高质的产品和服务。这种以体验营销为核心的营销方式，尽管贴切了星巴克的产品概念，但是，这种营销方式更适合维持老客户，而对于开发新客户，相比之下，则有所乏力。而唱片作为品牌信息的一种载体，即便它没有像传统DM单那样承载丰富而详尽的信息，但是它至少会打上象征星巴克品牌文化的烙印，作为蕴含星巴克符号所指内涵的一张“名片”，它也会或多或少地提升品牌的传播力度，为星巴克招来更多的新客户。在这个意义上，作为一种营销手段，星巴克导入唱片业务也契合了当下咖啡市场竞争激烈，需要加强市场开拓力量的环境背景;

　　最后，唱片业务也是开创了“把星巴克体验带回家”的新的体验营销模式。它也是星巴克品牌接触点的延伸，将星巴克的体验接触点延伸到千家万户，而不再只是局限在星巴克的店堂内，从空间的角度来看，它的实质是在扩大星巴克文化的影响面。

　　唱片业务给星巴克带来的是“星巴克品牌内涵的强化，市场开发力度的提升，以及品牌传播管道的延伸和拓宽”，这种看得见的业务关联绝非是价值活动共享程度所能带来的。反过来，星巴克的品牌文化内涵，必将充实到唱片的欣赏过程中，让受众产生更多的联想，这对于唱片发行的促进意义不言而喻。于是，两种业务之间相辅相成的商业逻辑也就浑然天成了。

　　因此，“咖啡+唱片”的新模式，如果对于星巴克来说，仅仅是一种“新营销策略”的话，那是很片面的。显而易见，不专注的多元化，也有可能会形成更有爆发力的发展力、营销力，它的奥秘就在于商业模式再造，在于资源的重新整合和充分利用。