让你的办公室环境更有礼有节的贴士：

     私下解决工作表现或其它方面的问题。

     不要在背后批评人。永远不要说或写任何你不会自豪签署的东西。

     有同事在场的时候，遵照10/5规则行事：十英尺（约合3米）之内向对方致意，五英尺（约合1.5米）之内向对方问好。

     不要把员工的贡献看成是理所当然的；要特别刻意地向他们表示感谢。

     与人合作的工作，小心不要抢功；因工作干得漂亮而受到赞誉时要与人分享。

     永远不要打断别人的话或接下茬（哪怕是为了表明一种观点或做一个决定）；相反，在开口前要耐心、完整地倾听。

     当你对错误的发生负有部分责任时，不要指责他人，而是承担起责任──尤其是在你是领导的情况下。

     在处理矛盾、业绩问题或其它充满情感因素的问题时，用面对面的交流方式取代电子邮件。

     当有人与你谈话时，要集中注意力，完整倾听；不要心不在焉或者摆弄你的小玩意儿。

     要抵挡住诱惑，不发送非专业的电子邮件。如果邮件不适合工作场合，不要提这事，也别发送出去。