中国很多企业在经过创业期的高速发展后，普遍会不同程度地遭遇成长的“天花板”。对此，实上咨询管理合伙人艾先生有自己的看法。

《中华品牌管理网》：中国大大小小的企业可以说是多如繁星，可是做得很大很强的企业却屈指可数，有些行业上万家企业，却不如美国的一家企业，为什么他们难以发展壮大呢？

艾先生：最大的原因就是组织建设没有做好。经营企业其实就是在经营一个组织，它是一群人为了共同的目标而集合在一起的团队，企业做大的过程其实就是组织壮大的过程，而管理团队是一项专业技能。

     首先，这和中国目前的创业家背景有关。大部分创业者是做销售或技术出身的，并没有接受过专门的管理训练，都是凭经验，边摸索边前进，遇到问题再临时处理。这样形不成有效的管理模式，也就培养不出大量合格的管理干部，加上长期对组织建设重要性的忽视，导致企业没办法持续发展壮大。其次，对人员管理的意识和方法严重滞后，对“80后、90后”、“民二代”、“独二代”等员工的心态管理没有很好的方法，“富士**事件”就集中反映了压力下心理管理的薄弱。

《中华品牌管理网》：有些企业刚开始发展很迅速，可大都红不过三五年，为什么他们不能持久发展？

艾先生：创业看机遇，发展靠系统。所有经历过失败的企业家都感叹：企业里没有任何东西比员工的士气更重要！因为他们经历过当一个组织不能一鼓作气获得胜利时，再而衰的无奈和三而竭的失落！在此提醒所有的企业，不要总在士气泄尽，失败已定的时候，才猛然悔悟：原来士气真的是必须建立一个机制去经营的！

未来能在强大的国际竞争中脱颖而出的,只有具有深厚文化底蕴和强大凝聚力与士气的企业。刘伯承元帅曾经说过：“信心和士气是军人魂魄”。

《中华品牌管理网》：企业怎样经营员工的士气？

艾先生： 士气成本非常低，但又可以持久发挥巨大威力。某种意义上，团队士气至高无上！ 士气经营机制，其实不但一点也不务虚，反而非常务实。你的企业有会议吗？你的企业也培训吗？你的企业也有奖励政策吗？建议所有的企业组织，从经营士气的角度，重新审视自己类似培训、政策这样的最基本工作。会议不仅仅是用来解决问题的，培训也不仅仅是用来传播知识和灌输理念的，政策更不是为了增加短期销量的，它们更重要的目的是鼓舞和激励士气。

《中华品牌管理网》：可是，管理难就难在它管的是人心，而人是善变的，复杂的，怎样做才能激发员工动力？

艾先生：人心齐，泰山移。团队的成功，不是依靠外部的力量，而是来自内部员工的共同努力。所以对一个管理者而言，必须要想尽一切办法去激发每个人的积极性，把每个人的潜能、积极性、优势特长发挥出来，我把这叫做激发“心”动力，这是一切管理的根本。

其实，真正有效的激励不是用金钱，用金钱激励那是贿赂员工，是不可能持久的。只会用惩罚是管理的无能，只会用金钱是管理的无奈，它都不是发自内心地去激发一个人，让员工对这个事业产生热爱，所以这种简单粗暴的管理方式是不可能培养出最有创造力和主动性的员工，他只是被迫地工作而已。今天，中国的企业家必须从根本上认识到员工的激励来自于内心，员工动力从心开始。

《中华品牌管理网》：团队心态真的可以复制吗？怎么复制？

艾先生：当然可以了！企业是一台机器，而员工就是分布在这台机器中的各种零配件，要想机器正常运转起来并发挥理想的效益，首先就得确保各部位的零件都要能正常的发挥作用，只要这台机器中某一个部位零件出错或受损，就会影响到整台机器的正常运转。如何让每位员工能在自己的工作岗位上去充分发挥自己的潜在能力，激发员工的工作热情，这又得有赖于员工的一种积极的工作心态与对企业的贡献精神。

例如解放军部队，不管在哪个地方，哪个中队，他们的口令、动作、基本理念、组织结构、管理的基本原则都是统一的，这就是管理模式。每个组织都有自己的管理模式，所以只有标准化才能复制。

我们《团队心动力》课程，就是把全球最先进的心态管理流程和模板教给大家，这样就能站在最高的起点上，用最好的系统来培养复制及统一员工正面，积极的心态。

《中华品牌管理网》：那您的《团队心动力》和市面上的心态课程又有什么不同？

艾先生：大家为什么会抱怨市面上的很多心态课程没有效果？第一，有些心态课程是通过特定情景下的高强度刺激来达到的，效果是不可能持续的，当学员离开那种特殊的环境回到生活中，就会被打回原型；第二，大部分心态课程谈激励都是简单的“胡萝卜+大棒”，只用重奖和重罚，当然不会真有效，“民不畏死奈何以死惧之”，他都不想干了你威胁要开除他有用吗？第三，一些课程属于一些老师的个人经验性的传递，不具备太多的可复制性。

《中华品牌管理网》：《团队心动力》的特点在哪里？

艾先生：“不是员工缺乏热情、动力与创造力，而是我们未能找到打开他心智之门的钥匙。” 这是美国前总统、2002年诺贝尔和平奖获得者吉米愠祓先生极力向全世界大力推荐的课程！集12位世界著名心理学家、行为学家、管理学家的智慧结晶。 被誉为成功人士和追求幸福人生的人一生必须要上一次的课程！因此是非常科学而严谨的。很多学员上完课以后，再去看别人的心理行为，就会发现这些原理无处不在。

《中华品牌管理网》：那怎样学习这个课程产生的效果会更好呢？

艾先生：企业管理不是老板一个人的事情，而是一个团队的事情，所以学习的时候最好带上你的核心团队。如果只有领导个人学习，即使你学到很多，可到达团队时会造成很大的脱节。一根火柴是微弱的，但是一把火柴一起点燃就不同了。