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企业领导如何提升仁慈力?

[作者:谭小芳    点击数:584    更新时间:2012年03月02日]

    前言:

    贤明的国君对人民有慈爱之心,人民和国家的财政才能富裕;政策的推动也才能顺利而没有障碍。在过去的封建时代,"仁慈之心"已经是君主统帅百姓,促进民主繁荣和国家安定的重要依据。如今是个民主时代,领导者更应该处处为众人着想,否则,一旦失去权威,想统御别人,便将成为不切实际的空想。

    无可讳言,活在一个仁慈的世界里,我们会富足许多。仁慈以最广博的定义观之,是一种放诸四海而皆准的药方——它先治个人,因为唯有具备关怀他人能力、爱自己的人才是健全的人。继而治所有世人,因为人际关系越融洽,我们就越快乐、越成功。而商场上又如何呢?我们依然可以获得同样的结论——剥削劳工,破坏环境,欺瞒顾客,助长浪费风气的企业短期内或许能获利,长远的竞争力则远不如重视环保,不占员工便宜,诚心为客户服务的组织。

    仁慈本身看似微不足道,其实它是我们生活的中心要素。著名领导力训练专家谭小芳老师表示,仁慈的力量惊人,足以让我们洗心革面——说不定比任何心态或技巧的威力都大。阿尔多斯·赫胥黎在研究各种旨在发挥“人类潜力”的哲学和技巧上堪称先驱,他研究过林林总总的方法,例如吠陀哲学(印度最古老的宗教文学)、幻觉、劳筋动骨、静坐冥思、催眠和禅学。他在临终前的一次演讲中说:“常有人问我,转化生命最有用的技巧是什么。经过这么多年的研究和实验,我实在有点难为情,可是我必须说,最好的答案就是——仁慈一点。”

    “仁慈”的领导者不害弱小,不仅如此,还会帮助弱小成长。爱心体现在付出上。这便是行布施,做利他的事情,比如:人与人是竞争的关系,给予他人(竞争者),对自己的伤害是双重的,著名领导力专家谭小芳老师(预定领导仁慈力培训,请联系13938256450)了解到,当年李嘉诚将自己的原料给自己的竞争对手,以便竞争对手不死掉,这正是“仁慈”的体现。所以,“仁慈”是一种伟大的人格,仁者无敌啊!没有“仁慈”之心,布施是不可能真正发生的,故“仁慈”生“布施”。

    德行领导在华人社会为员工所普遍期望。我们对大陆38家企业的1025名员工、我国台湾11家企业的1188名员工和香港两家跨国企业的256名员工进行的研究发现,华人员工对领导者有高的仁慈期望,而这种期望在大陆和台湾较高,在香港次之。相反,尊重威权以香港最高,大陆次之,台湾再次之;而较年长的员工则显现较高的权威尊重,较高教育水准者则呈现较低的权威尊重。这些结果表明,对华人员工而言,仁慈是可以接受的,然而,威权领导却可能不易接受,尤其是对年轻且高教育水准者而言。

    另外,谭小芳老师了解到,科学研究证实——仁慈的人比较健康长寿,比较受人欢迎、生产力较高、事业较为成功,也比较快乐。换句话说,仁慈的人比较强健,势必要比欠缺这种特质的人更有趣,也更能拥有完美的人生。仁慈的人等于有更好的装备,去面对人生的诡谲莫测和惊涛骇浪。

    不过,我已经听到有人驳斥的声音:如果是为了自己的快乐和长寿而以仁慈待人,那么我们岂不是扭曲了仁慈的本质?如果仁慈流于心机的计算、自我利益的考虑,它就不再是仁慈。一点也不错。仁慈本身就是它的目的,不能出于其他任何动机。

仁慈真正的好处就是居心仁慈。仁慈为我们的生命带来意义和价值,带领我们超越烦恼和争斗,让我们对自己满意,重要性或许更甚于其他生命要素。
    就某种意义而言,所有显示仁慈好处的科学研究都是无用的--这些研究并不是有用的诱因,因为仁慈唯一的诱因就是伸出援手的渴望、慷慨助人、关注别人生活而得到的乐趣,除此之外别无其他。不过,从另一个角度来看,这些研究还具有非凡的重要性:有助于我们了解自己。如果体贴关怀、富于同情心、开放心胸接纳他人的人比较健康,这就表示我们的仁慈是与生俱来。

    纵观各种企业管理模式,通过归类总结,其实只剩下两种:一种是独裁的、武断的;一种是民主的、仁慈的。独裁者假设人类都好逸恶劳,需要外力强迫才会尽力而为。所以他们大多采用奖惩制度制约员工。民主者提倡自觉原则,相信只要工作能够满足自我实现的需要,员工就会自发地努力工作。一般而言,初为管理者时,人喜欢扮演民主,以取悦员工,加强团体意识。但不久之后,他们就喜欢独裁了,这样更能表现权力。当然,独裁管理并非不好,它在有效时间内要求员工完成规定工作时,显得很有效。而民主管理也并非全好,当管理者和员工之间无法维持良好关系时,工作就会瘫痪。那么,具体来说,什么是仁慈领导力呢?

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