沟通的能力
毫无疑问，俞敏洪是一个会“讲故事”的人，这一点无论是在讲台上，还是在《赢在中国》的点评台上，俞敏洪的善言都让人印象深刻。
讲到沟通的时候中国人习惯会想到这个人会拍马屁、会谈判等等，但俞敏洪认为，这只是一部分。一个会交流沟通的人，你会发现他在语言上没有太多的话语，有的人几句话，却能让人很舒服。这就是人与人之间的互相尊重、尊严，遇到了尊重你的人，你愿意与他继续做事情。
明白这个道理的背后是创业时无数次的挫折，在俞敏洪刚起步做新东方初期的时候，租了北大的一个教室，有个老大爷在看教室，但因为俞敏洪没有送礼，这位看门大爷把所有的同学在门外关了一个多小时，直到俞敏洪送了一条烟才作罢。俞敏洪说，“这和我们接触的很多领导一样的感觉，他不说要什么，但就不给你批准办事，到最后你终于发现他要的不是崇高，而是金钱。”
这些惨痛的教训让俞敏洪感受深刻，他深深体会到，一个互相不尊重的社会，造成了冷漠的社会。而在这样的社会中尊重他人，尤其是尊重自己的员工，就格外能够被人认可。
俞敏洪说：“新东方现在有三万员工了，应该没有一个员工回忆起来我侮辱过他们，但是不小心侮辱了，我也会有过道歉。当成平等的人，从人格上产生尊严，从行为上表示尊重的时候，你的成功就多了一半，因为你周围的人都不会排斥你，觉得与你在一起很安全、很舒适。”
学习能力和判断能力
“读万卷书，行万里路，阅人无数，有人指路。”俞敏洪学习能力和判断能力简单地用这四句短语代替。
在大学期间，每天精读大量书籍。俞敏洪这个习惯，一直保持到现在。“我前天统计了一下2011年一共读了54本书，我的原规划是80本，但是太忙了，没有办法。”俞敏洪认为读书不仅能保持思考，更重要的是保持学习和进步。
判断能力的获取则要靠后天的历练。经历比其他人更多，就知道不该碰的事情不碰，该碰的不放过。高瞻远瞩、有远大胸怀。
俞敏洪认为，一个人如果有了别人信任的能力、与人平等沟通的能力、学习的能力以及判断力。再加上勤奋刻苦就一定能够成功。
“我的人生一定为大事而来，可能这件大事到80岁的时候回头看才能明了。人是需要去努力，去悟的，人这辈子最重要的结局在什么地方谁也不知道，我们要做的是一路前行，不断地领悟。”
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