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用人之道:有德有才破格重用

[转贴自:人才管理    点击数:412    更新时间:2012年04月11日]

  接着是实习,我让这个新人从老员工中选择一个师傅,一个月时间,一个月后进行考核,考核有两部分:文字和语言表达。文字包括企业文化,企业精神等公司文化内容以及对公司发展的看法和自己的心得体会,不仅仅要写出来,还要流利的说出来;语言表达就是让他说,对公司的了解和对客户的表达,必须达到一个水平,如果达不到要求,这就是师傅的问题,那么他就得再实习一个月,不过我不给工资,工资要由师傅出,因为这个徒弟是你认可的,你认可了就有责任带出来。不然就得你给工资。所以我的员工成长都很快,感情也都很好。

  开始正式上班了,我不要求你第一个月就出单,但你必须完成每个月拜访客户的任务,这个技巧师傅应该教过你,我定的任务不高,肯定是能完成的,如果完不成只有一个原因就是你不努力,第一个月当师傅的还要起督促作用,完不成我发2个月工资,你走人,多出的那个月工资从师傅身上扣,因为那是他的失职。不过我的员工都很棒,最迟的也没超过半个月就都出单了。

  日常我会要求每个周末都开一次例会,总结本周的工作,不过很短,有问题就说,没问题就散会,有点象古代的早朝,有事奏来无事退朝,不过你这次不说下次就没机会了,等我发现问题就是失职。每个人身边都要有个小本子,发现问题就要立刻写上去,我每个周末都要检查一下。所以我们的问题越来越少,能解决的立刻就解决了。

  但是每个月的月会是不能简单应付的,发工资那天就是开会,先开会再拿工资,其他什么事都不要做。会议主要用来沟通,销售经验必须交流,每个单子的签单过程都要说明白,这样一交流就可以促进大家的销售交流,增加技巧,增强整体实力。此外就是对这个月提出建议的评价,每个人都对每条建议进行打分,不同的分给予不同的奖励,这个奖励从100元到500元不等,奖励的一半由公司出,另一半由其他所有员工承担,因为这个建议不仅仅公司得利,每个人都得利,所以每个人都应该很高兴提一些建议。建议包括公司的每个细节,财务也好,人事也好,宣传也好,开发也好,什么都可以。交流完了,一起吃饭,公司买单,然后早点回家写本月总结,内容包括个人心得,对销售的认识,对同事的建议,对公司的建议,第二天早上给我。这样一来,每个人成长都很快,可以在很短时间内学到很多东西。

  因为公司小,所以很多事都是一个人扛着,而且必须要了解下面的想法,不然没法搞预算,也不知道你公司现在的弱点是什么,什么时候需要做广告,什么时候需要加强宣传,哪些方面需要完善,就更不用说开拓更大市场的事情了。所有的事情都公开化,每个员工都可以提出搞宣传搞合作的想法,开会的时候一致表决,只要你能做到,而大家都认为可行,那么就放手让你做,做错了失败了公司承担一半,其他的大家承担,成功了公司获取一部分,其他的一部分建议人获得,一部分所有人平分。所以每个人都很积极,因为承担的分险很小但获取的却很多。

  当然奖励和惩罚是不能分开的,我认为任何影响团队凝聚力问题的事情都是不可容忍的,这方面我很严厉,象抢客户,偷窃其他人资料等现象,一旦发现立刻开除。我这儿没有其他的惩罚就是开除,只要有半数通过立刻执行。一粒老鼠屎可以坏一锅粥,这是肯定的事,所以必须狠心。

  现在公司就不用担心基本的收入,只要把心思放在系统开发和市场开拓上来了,因为一切都那么按部就班,小公司不能和大公司比,玩不起,还是稳点的好。工作上有了安排就要注意员工个人的问题,很多员工都不是本地人,所以尽量帮他们把房子租的近一点,很多都是单身的,所以经常搞个活动什么的,要知道一个人在外面难免会感到寂寞孤独,公司组织一下,既增加了感情交流,又排解了工作压力,还可以避免不必要的其他事情发生。

  创业找项目不难,难的就是如何将这个项目执行起来,还是那句话,小公司和大公司不一样,玩不起。管理不能光靠制度,必须人性化。团队精神是整个的支柱。当然每个公司都有自己的特殊地方,如何发挥好小公司的团队精神只是大方向,细节还是要根据自身的情况来具体安排。

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