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杰克·韦尔奇谈团队管理

[作者:郑爽    点击数:630    更新时间:2012年04月20日]

   对那些怀着就医治病心态前来聆听杰克-韦尔奇的企业家而言或许有些失望,因为没能如期望的那样拿到他亲自为中国制造业企业开具的处方。
                 
  但正如股神巴菲特曾经评价韦尔奇时所说:“所有CEO都想效仿他,虽然赶不上他,但如果仔细聆听他所说的话,就能更加接近他一些。”
                 
  了解杰克-韦尔奇的人都知道,这位“世界第一CEO”热衷并擅长人才培养和管理,而他几十年来在挑人、用人和发展人才上面的实践总结亦被外界奉为管理圣经之一。而他更是在9月7日由环球市场主办的GMC总裁论坛期间,几乎用了一半的时间向在场的中国制造业企业家们强调和传授他的人才理念。
                 
  “团队质量至关重要,中国的企业对团队质量关注不够,打造好的团队质量不管是对小企业还是大公司都是适用的,并不是绝对数量的问题。”面对大公司的管理经验如何运用到中国小企业上的疑惑,韦尔奇如是说。
                 
  在韦尔奇看来,一个团队好比一个足球队,而企业的CEO们就要懂得如何将最强的阵容放到球场上去比赛,要将最好的资源关注在最优秀的团队和人才身上,对于那些糟糕而不适合在公司的员工,必须要让他们离开。
                 
  胜利的关键:团队质量
                 
  韦尔奇对人才的重视也成就了其在GE的骄人成绩。与其他CEO比起来,韦尔奇一生有50%以上的时间都花在人才上。在通用电气公司任职期间,他亲自去到员工培训现场,每月平均去12到15次,每次都待上5~6小时。他认为这样有助于把握公司脉搏,对公司有更多和更深的理解,更重要的是,公司的CEO需要很好地拥抱人力资源经理做的事情。
                 
  为何如此重视团队质量和人才?韦尔奇说:“CEO要和人力资源经理一起通力合作,给公司创造一个非常好的团队来帮助公司取得胜利,因为胜利很重要,谁都想站在领奖台上有很好的香槟庆祝,而不是在更衣室哭泣。”
                 
  对于团队质量的高度重视,使得韦尔奇难以容忍糟糕的员工。因为假使一个五人团队中有一人不好,就意味着25%的瑕疵率,而这会给公司带来灭顶之灾,因此公司和CEO不能够允许有最糟糕的员工,每天要与那些表现不佳的员工进行斗争。
                 
  相反,对于那些表现优秀的人,韦尔奇强调要给予一定的激励,使得他们每天的表现可以更为优秀,来推动他们进行自我的学习和提高。
                 
  “但中国制造企业的CEO们对于团队质量并不是特别关注,比如公司雇用的早期员工,他们在公司有较长时间与公司共同发展。没有什么比团队质量更重要,每一天你都要保证你的团队中有最优秀的成员,不能容许有任何表现不佳或者不好的员工,这样才能推动整个团队的提高。”韦尔奇指出。

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