二、一方，或者双方，没有想到对方的期望要由自己来满足，最后发现不能为对方的期望提供满足，因而造成对方不满。
三、彼此之间获得的利益满足不对等，一方获得的满足大，而另一方却相对较小，较小的一方产生了不满。
这三种不满情况中的任何一种不满情况，只要公开表达，二者之间的矛盾也就公开化，彼此间的合作也就走到了尽头。而只有双方都感到从对方所获得的利益满足，与为对方提供的利益满足对等时，这种相互依存的忠诚关系才会建立起来。每个人都会把从对方获得的利益满足，与自己为对方提供的利益满足进行比较，如果这种比较让任何一方感到不平衡，这感到不平衡的一方就不可能有什么忠诚。
有些人认为，如果一个人心胸开阔，处事大度，在人际交往中不斤斤计较，这个人就有忠诚度。其实这种人更不是我们所想象的那种具有高忠诚度的人，他只是能把短期利益和长远利益进行平衡的人。并且，如果他所获得的利益欲望满足总量，使他感觉到与所付出――为对方提供的满足不对等时，他会不动声色地与你拉开距离，结束这种可能存在的依存关系，让所谓的忠诚永远消失。从这个意义上讲，这种人的忠诚度是更低的。如果他计较彼此之间利益的对等，相反是他是更看重这种依存关系，他的忠诚程度相应还可能高一些。
获得忠诚的期望平衡法。
期望平衡法是通过公开准确表达自己的期望，并通过平衡彼此的利益，以结成相互依存关系，稳固彼此之间的联系，达成持久的真诚合作的一种方法。其操作要点如下：
1.明确我对对方的期望。即我需要从对方获得什么样的利益和欲望满足，并要尽可能具体化，能数量化的要数量化。这可使对方明确，要建立一种相互依存基础上的忠诚，其前提和基础是什么。
2.让对方也明确提出他的期望。即让对方明确界定他希望从我这里得到的利益满足。
3.交换评价对方的期望要求。如果对方的期望是自己可以满足的，并且和自己向对方提出的期望进行比较，基本上平衡，那么忠诚的基础也就存在了。
4.相互承诺。相互保证为对方的期望提供满足。若不能满足对方的全部期望，可公开提出来讨论，看对方是否能愉快地改变或调整。若对方快乐地改变或调整了他的期望，自己也调整一下对他的期望，以保证彼此的期望在达成平衡的基础都最终兑现。
5.检验承诺。当对对方兑现承诺没有信心时，有必要通过试用来检验。企业引进人，有一个试用期，这实际上就是在做承诺检验。
6.稳定依存关系。如果双方存在依存关系，二者相互从对方获得的利益满足基本平衡，并且又能够顺利通过承诺检验，这种长期的依存关系也就可能建立起来，那么彼此之间也就建立了一种忠诚关系。
一般而言，对方期望高，自己能为他提供的满足低，即有不能为对方期望提供满足的内容，对方的忠诚度，必然低。不要期望他人到你企业来学雷锋。相反，若是对方的期望低，你为他能带来的满足高，他的忠诚度一般比较高。
运用期望平衡法判断他人的忠诚度，开诚布公地表达和讨论彼此的期望是关键。在中国，一些人总是羞于言利，甚至对自己获得的期望满足不满时，还要找一个冠冕堂皇的理由分手，也不明说。这就需要通过制度和文化来调整，鼓励员工为了自身的利益对所希望的岗位进行竞聘，打破虚伪的“君子不言利”心理限制。
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