2. 学会善于忍受委屈。“忍”字是中层领导者的生存本领。
中层领导者要学会“忍耐”；一个不懂得“忍”字的领导者往往死得更快。或许某些人认为：“此处不留爷，自有留爷处”。别往了作为一个职业经理人，职场上没有世外桃源；天下的乌鸦一般黑。中层领导者在一次次忍耐中获得上司的认同，在一次次忍耐中取得下属的信任。忍耐是给自己创造机会，忍耐是给自己留下重整旗鼓的时间。
中层领导的“忍”；不仅仅是对上司的忍；还包括对下属的“忍”。例子中吴为羽翼未丰，受到了小小助理的欺负，这是很正常的，谁能在工作中，真正完全掌控呢？摆脱环境的影响，要时间，也要实力。自己受了委屈，打掉牙和血吞，怎么能让老板知道呢？老板不会认为“有情可原”，而只会认为无能，连个助理都搞不定。
另外，你又怎么知道助理不是老板派来专门监视你的呢？毕竟人家是老员工，而你只来了三个月呀？可能助理得到的信任比吴为还多，可能助理是在老板的授意之下，来专门给你制造一些问题，来看你的能力的。听到吴为这样抱怨助理，老板会怎么想呢？所以老板有下面的话也就不奇怪了：“本来我过来，是来了解一下事情的原因，并不是要处理你的，”张总说道，“不过现在得考虑一下了，你的能力问题了。”
3. 主动找出解决问题的方法，并取得上司的支持。
问题的出现，追究谁的责任不是主要问题；而是要亡羊补牢，找出解决问题的具体办法；杜绝同类问题的再次发生。领导者的能力更多体现在发现问题和解决问题的能力；尤其是解决核心问题的能力。管理工作总是不间断遭遇到各种问题，作为一个优秀的领导者，一。要有明锐的洞察力；及时察觉到管理中的漏洞；在问题的萌芽阶段就及时化解。二快捷的反应力当问题出现时，在第一时间里找出问题的根源；并拿出解决问题的方案。
三.果敢的决策力。当下属为问题纷纷推卸责任，众说纷纭时；领导者要有自己独立的判断，并能排除众议果敢决断。
在以上案例中，吴为在承认错误之后；并能及时向张总提出自己的建议。如果彻底杜绝此类事情的发生；并且不失时机为自己排除隐患。
吴为的正确做法示例：
“处理你不是根本的办法，关键是以后不出这样的事情，你有什么好的建议吗？” 张总问：
我觉得还是以后把返利，直接由财务部计算出来，再在客户下一次进货时扣除，这样就不通过销售代表了，没有人为的干扰了。”
“这样也是一个办法，但销售代表手上的资源就更少了，你以后要和他们协调起来更难了。不过还是个好办法，我看就出个制度，把这个事情固定下来。”张总赞许地说。
“怎么样，工作上有什么问题吗？”张总问；
“还好，我现在的助理帮了我很大的忙，一般都是她审核，整理以后，给我签字。毕竟她是公司的老员工，对公司的情况比我了解。在这三个月，她对我的支持很大，我已经对公司的基本运做有了比较清楚的了解，我想是不是给这么优秀的员工一个机会，让她能有更好的发展空间？”吴经理说。（暗示，并借时机解决助理的问题，在夸奖助理的同时，也向老板暗示了自己的苦衷，让他来想进一步的安排。有时也可以直接说，这要看老板的性格而定。）
“她的事情，要由你来安排，这是你们部门内部的事。”张总说。
本文小结：
作为团队的领导者首选必须明白权利不是仅仅靠上司授予的，权利只是表面的服从，难以获得团队成员内心的认同。要真正成为团队的核心；你就必须懂得赢得下属的心。
团领导者其次应具备高瞻远瞩的视眼和敏锐的洞察力；明察秋毫，洞察人心，防患于未然。
第三：团队领导者应具备果敢的决断和甘为人先的勇气和魄力；勇于为团队出现的所有问题承担责任
第四： 团队领导者能形成身先士卒和关爱下属的工作作风；在团队中形成的人格魅力。
第五：团队的领导者应培养和提升解决问题，排除阻碍的能力；具有为达目标，誓不罢休的勇气和意志。
第六：团队的领导者应具备自我管理和约束能力；善于处理内部和外部的人际关系。
团队核心领导产生于在日常工作中所表现出的卓越领导力和人格威望；并获得全体成员的认同。
