五、掌握沟通的艺术
1、与上级沟通的艺术
当好副职还要掌握沟通的艺术，首先要与上级沟通，与上级沟通时一定要注意这样几个事项。
第一，跟上级沟通时，一定要事先整理好要谈的话题，千万不能云山雾罩，从宇宙说到人类，从人类说到你们单位，这样就坏了，直接说你要谈的话题，能不能一二三非常清晰地表达。
第二，选择好沟通的时机，很多沟通事项的失败不是由于事项本身不对，而是时机不当，所以成功的沟通往往是水到渠成的结果。
第三，在沟通过程中，要准确理解和领会上级的意图。上级在什么情况下使用意图，我总结出四种情况，因为你去沟通，上级可能对你有一种反馈或表达，当上级用意图表达某种情况时，这是一种高超领导艺术的表现。
第五，在工作上出现意见分歧时，一定要记住管理上的一个黄金定律，就是老板定律。我在这里重申一下，其实就两条：
一，老板永远是对的，永远是正确的;
二，当你认为老板不对的时候，请参照第一条。也就是说，不要固执己见，在这个问题上，你是下级，你是副职，他是上级，他是正职，要以他的意志为准，以他的意见为中心。
最后，解决问题后，一定要提出一个报告。这个问题解决了一定要有一个反馈，要有一个报告，不要说这事完了就完了，没有音了。这和人打交道也一样，如何做一个成功人士?就是要做一个让别人放心的人，你能快速被提拔也好，有朋友圈也好，关键要做一个让别人放心的人。
什么叫让别人放心?不外乎这么几个：
一，让你办的事，不管成与不成、办到什么程度，一定要有个反馈，朋友之间打交道不也这样吗?我求你办点事，你办了办不了、能办不能办、办到什么程度，俗话说谋事在人，成事在天，关键是要告诉我一声，给我一个回馈。我让你办一件事，然后就石沉大海了，那你怎么让人放心呢?所以解决问题后一定要提出报告，做个让人放心的人，这是很重要的一条。
二，嘴要严，比如领导把你叫到办公室谈点事，两小时后这事全体员工都知道了，那你说你是什么人?所以嘴一定要严，不该听的东西不听，不该传的事不传，不该问的事不问。
三，人要透明，景要朦胧，你的行为得是可预测的。如果你的行为让人摸索不定，你太模糊太不透明了，也让人不放心，比如你的行为是不可预测、不可预料的，什么人最可怕?一个没有缺点的人最可怕，没有缺点的人既可爱又可怕，可爱是他没有缺点，可怕是你认识他十年了，他怎么回事你都闹不明白，所以你离这样的人远一点，你不知道他今后会不会害你，他今后的行为都是你不可预料的，这就很不让人放心，也就很难跟这样的人打交道。这就不多说了，要说的是你跟领导沟通时，解决问题后一定要提出报告。
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