从汉尼拔讨伐罗马看管理者的抗逆境能力

　　2、营造势能

　　进入意大利后的一次战役中，汉尼拔孤军深入敌国腹地，遭受到了数量多过自己一倍以上的高卢各部落联军的狙击，这是第二次布匿战争中迦太基军队第一次遭遇军事上的巨大逆境。面对可能全军覆灭的境地，汉尼拔显示出了强大的抗逆境能力，其根据地形与情报，冷静轻松的指挥部队撤退到塔古斯河对岸，等待铺天盖地的敌军，在敌军渡河时，汉尼一声令下，弓箭手与投石手把大量敌人射杀于河流中，汉尼拔又派遣努米第亚骑兵冲入河流的浅滩，把准备登陆的敌军歼灭。整个过程仅仅几分钟，把对岸的近十万敌军吓的目瞪口呆，就在敌军发愣的时候，汉尼拔一声令下，上百头战象一起咆哮，迦太基骑兵纵马冲杀。战场上出现了有趣的转变——比迦太基军队数量多一倍的敌军四散溃逃，而汉尼拔的军队则追出几百里，消灭了大部分敌军。

　　汉尼拔的这个战略决策并非是碰运气，他在短短的几分钟时间内做了缜密的分析——与数量超过自己一倍的敌人胶着混战，正面交锋必然不利。敌军虽然数量众多，但是其组成结构是当地多个部落派遣组成的联军，这样的军队必然都会考虑保存自身的实力，而不会犯险卖命。仓促组成的联军也一定缺乏有效的领导与军队次序，因此，敌军是打胜不打败，一旦失利，很容易瓦解。于是汉尼拔借助河流先阻断敌军的“势”，而后制造出自己的“势”，对敌军造成了冲击，其实这个冲击并不大，但是正如汉尼拔所料，这个冲击对敌军心理上造成的冲击非常巨大，致使敌军如溃堤洪水。此次战役之后当地各部族对汉尼拔敬畏非常，乖乖的成为迦太基的殖民地或盟友。

　　“势”在军事、商业、竞技等活动中具有很重要的作用。能够有效利用这种类似物理学中的惯性势能，就可以创造出力量的奇迹。当一种势能形成惯性，甚至可以把企业带入“幸运循环”当中。这种“势”不仅可以打击敌人，对强化组织成员信心，提高士气更为有效。

　　孙武所谓的“不战而屈人之兵”就是运用势能营造出的一种心理战术，对方则在这种势能的压迫下丧失斗志，继而溃败。在逆境中，通常都是一股负面的势能在对我们产生作用，此时如何保持头脑的冷静，把对自己不利的“势”扭转过来，甚至是制造出对自己有利的势能，是逆境中领导者最可贵的智慧。

   1996年沃尔玛登陆中国时采取的就是这种策略。因为感受到沃尔玛的威胁，本土零售企业纷纷酝酿抵制，甚至打算打垮沃尔玛。沃尔玛知道，中国零售企业的实力虽然不强，但是却善于联合对敌，加之自身不熟悉当地环境，当时中国加入WTO合约没有完全生效，保护性限制很多等劣势，很可能与其它竞争对手陷入胶着，这对于远道而来的沃尔玛显然不利。于是其采用强势策略，以一个巨鳄的姿态出现，强势，果决。对消费者、竞争对手、供货商所产生的影响非常深远、巨大。表面看起来低调内敛的沃尔玛在与竞争对手、合作商的交锋中占尽先机。其强势特征给消费者也留下了大超市，信誉好，货品齐全，价格低廉的印象。虽然事实并非如此，虽然其他商家也做得到这些。

　　3、出奇制胜

　　汉尼拔在稳固了后方与两翼后，又占领了在罗马与迦太基之间对彼此都构成威胁的萨贡托城。接下来汉尼拔做了一件让罗马人做梦都想不到的事——翻越阿尔卑斯山，陆路进兵意大利。

　　曾经的海上霸主迦太基如今已经风光不再，当时的海上力量已经远不及当初，比起罗马的海军更是逊色，因此，从海路进攻罗马将可能导致军队还没有到罗马就葬身海上。但是陆路进兵就必须翻越比利牛斯山与阿尔卑斯山，这两道天堑几乎使这种行军路线无法成立。而且，即使克服了地理上的困难，还将面对沿途无数的各部落势力的威胁，就算通过这些难关，到了意大利，后方的这些部族势力若掐断其通往西班牙基地的交通，甚至从后面追击，那对迦太基军队将是一个致命的打击。这种困境让所有迦太基人为之却步，但越是这样越坚定了汉尼拔的信心，因为连自己人都不相信这条路可行，那罗马敌军一定更不会有所准备。而成功翻越比利牛斯山与阿尔卑斯山将直接到达罗马城。

   汉尼拔于公元前218年率领一支由九万人组成的军队向罗马进发，接下来跨越阿尔卑斯山的行为与所遭受的阻碍堪称人类历史之最。本就难以跨越的天堑又逢冬季寒冷多雪的气候条件。更为雪上加霜的是当地向导受当地部族的指使，为迦太基军队指了一条最难走的路，不，准确地说应该是一条没有路的路。结果导致在严寒中每天只能行军几里路，甚至有时只能前行几百米。而每一分钟都有士兵与托运物资的牲畜及战象滑落万丈深渊，冻饿而死的士兵更是不计其数。当汉尼拔的军队翻过阿尔卑斯山时，仅剩下两万余人，战象更只剩下一头，伤病士兵众多，物资全部耗尽。这是汉尼拔在逆境中走出的置之死地而后生的一步奇招。

　　在逆境中能够使局势发生逆转的方式恐怕只有不走寻常路，出奇制胜了。但是基于客观环境下可行的奇招不仅很难找到，更存在巨大的风险。此时企业领导者对市场的了解及发散性的思维创意就显得很重要。当年雀巢公司的巧克力产品在印度市场的表现一直不佳，主要原因是当地气候炎热，销售巧克力的杂货店铺多把商品陈列在露天环境下，导致巧克力在40度以上的高温暴晒下液化。融化后的雀巢巧克力和其他廉价巧克力几乎没法分辨品质，因此，价格处于高端的雀巢巧克力自然失去了竞争优势。雀巢印度公司的执行长在糖果部业绩不断下滑的困境面前想出了一个奇招，于是，液体巧克力诞生了。在炎热的印度，这一糖果产品为雀巢公司带来了业绩70%的增长。

　　4、整合资源

　　无论在战场中还是市场中，逆境时最缺乏的就是资源，这个时候需要一个拥有智慧，同时又能够承受苦难的梦想家似的领导者，他一面要接受逆境，一面还要在逆境中发现别人看不到的机会。但是，即使发现了资源，也想去整合资源，可资源的整合往往在顺境时较为容易达成，在逆境时很难做到资源整合，这就要考验一个企业领导者的逆境智慧。

   　汉尼拔就是一个在各种资源极度匮乏的情况下聚集了梦幻般大量资源的整合高手。进入意大利，远离迦太基，后方失去兵源与物资的补给，前方就是强大的罗马帝国，周围又环踞怀有戒备之心与敌意的当地各部落势力，而迦太基军队每天都有死伤的士兵，物资一天天的在减少。汉尼拔面对这样的困境迅速做出了战略决策：不急于与罗马开战，先站稳脚跟,并制定了一系列战略战术。汉尼拔首先拉拢当地对其表示友好的部落，帮助他们打击对自己不友好的部落势力。结果受到当地部分部落的欢迎，为其提供物资与人力。汉尼拔凭借过人的军事才能，短短几个月就基本把当地纷杂的割据势力形成了殖民性的统一，同时拥有稳定充裕的兵源与物资补给。

　　说到这里，又不得不提到蒙牛的老总牛根生，在当年创业初期，手头资产不过几十万，员工不过几十人，没有任何生产设备与奶源等乳品行业入门的必须条件。这对行业进入门槛需要上千万的乳品行业来说简直是不可想象的，同时又有同行的致命打压。而牛根生则采用整合资源的做法聚集了大量资源为己所用——没厂房，没工人，就找其他乳品企业搞合作，对方生产，贴蒙牛的牌，利润分成;后来自己建厂，没钱买设备就以有限的资产作担保赊购设备，而后以赊来的设备作为抵押在贷款经营;没有品牌知名度就借助内蒙古当地知名企业的光，以很少的广告投入坐顺风车，同各龙头企业站到一起;没有奶源就发展培育奶农进行合作，让成千上万的奶农为蒙牛工作，自己不用养一头牛。蒙牛的发展历程充满了艰辛，缺少资源、同业的打压，这些都没有难倒牛根生，从创立时的几百万资产起家，到如今的销售额过百亿，充分展现了牛根生这位资源整合的高手，逆境中依然能够微笑的企业家。

　　5、利用逆境为己所用

　　相较起资源充足，军士众多且都精力充沛的罗马军队，远征而来的迦太基军队显然处于非常被动的境地。于是汉尼拔经常安排一些巧妙的战术，化被动为主动，将逆境转嫁给对手。在特雷比亚河战役中，汉尼拔选在了敌军吃早饭前的时机，派遣一支千人的骑兵队到罗马军队统帅森普罗尼乌斯的营前挑战，辱骂并投掷标枪。森普罗尼乌斯大怒，派遣六千士兵应战，结果迦太基军队大败，森普罗尼乌斯决定乘胜追击，出动了所有军队追击迦太基军队。这些没有吃早餐的罗马军队在初冬的寒风中急行军百里，又趟过齐胸深的特雷比亚河。河对岸饱餐战饭士气高涨的迦太基军队早已经做好了一切准备。著名的特雷比亚河战役在此打响。交战后人数较多的罗马军队虽然寒冷饥饿，依然和迦太基军队旗鼓相当，不分上下，但是，汉尼拔部署在两翼的战象与骑兵突然冲出，把罗马军队冲散，截成数段。本来士气低落的罗马军队看到迦太基还有强大的后援军，斗志全失，同时因为被截成数段，又失去了有效的指挥，罗马军开始溃败，多数被俘或被杀死。

   又一次战役中，汉尼拔利用地势，引诱罗马军队进入狭长的山谷，使其人数众多的优势消弭殆尽，一番鏖战后迦太基军队歼敌近三万人，军队统帅，罗马执政官弗拉弥尼乌斯阵亡，而迦太基军队自身则仅死伤了一千余人。接下来汉尼拔又打了几个胜仗，此时罗马城就在眼前，面对远道而来的迦太基军队，强大的罗马却无人能够抵挡。

　　在商业活动中也不乏这样以患为利的案例。意大利有一家饭店，开在了很偏僻，客流量很少，很难找的地段上，也因此生意很不好，老板在路边做了很多指引的牌子，也在报纸上打了很多广告，可是效果都不明显，因为这里太难被找到了。一天，老板上小学的女儿告诉他，他和同学打赌，说同学一定找不到自己家饭店的位置。老板突然眼前一亮：“对啊，不好找也是一个特色啊，干嘛不开一家最难找到的饭店呢?”，于是其把自己的饭店包装的很神秘，从外部装修到里面的设施，再到菜色与服务，都带有神秘色彩。而后改变广告内容，以神秘饭店的卖点来吸引喜欢新奇的年轻人，让大家主动来寻找这家饭店，以寻找为乐趣，使就餐融入了非常多的娱乐元素，结果生意异常火爆。这家店不仅化解了不利的局势，更巧妙的借助劣势转化为相对的优势，精彩的诠释了“以患为利”的精髓，由此不仅走出了困境，更给饭店带来了丰厚的利润，这是一个典型的化危为机的成功案例。

　　可能大家会想，在困境中能够化解危机本已经很困难了，在让危机为己所用岂不是更加困难。其实，困难的不是没有这样的客观条件，而是我们是否能够以这样的角度与方式去思考。(待续)

　　【作者简介】史光起，“回忆营销”“商业闪电战”等诸多新营销、管理概念的创始人与实践者，被业界称为“中国营销管理领域的先行者”。入选2007中国卓越职业经理人。政府颁发“杰出青年企业家”称号。Q Q：593022178